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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月21日

経験豊富だったので、安心してお任せ

飛び込みで電話しましたが、最初の応対も的確で安心感があり、初回の面談での想定価格提示まで非常に迅速に対応いただきました。
海外転勤に伴う売却のため手続き等に不安がありましたが、担当者さんが経験豊富だったので、安心してお任せすることができました。
売却価格の設定(アドバイス)やマーケティングについても適切に実行していただいたおかげで、希望価格以上で、希望するタイミングちょうどで売却できて、非常に満足しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却を頂き、誠にありがとうございました。
海外転勤が決まっており、販売活動中は、海外とのご連絡となりましたが、奥様やお子様のご協力を頂き、買主様も非常にご印象が良く、気持ちよくご購入頂けたと思っております。
無事お住み替えが出来て本当に良かったです。
今後とも不動産に関するご相談がありましたらいつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月17日

是非同じ担当者にお願いしたい

次回、不動産取引をする場合も是非同じ担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
決済までの間にいろいろありましたが、とても勉強になり、今後に活きてくると思います。
今後も不動産にお困りのことがございましたら、お気軽に当社へご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月17日

とても丁ねいにご準備&教えて下さり感謝

初めての住み替えで、売却先やローンの組みかえなど、分からない事ばかりでしたが、段取りから、必要書類の揃え方まで、とても丁ねいにご準備&教えて下さり感謝しています。
売却に関わる銀行等とのやり取りなどでも、細やかにご対応頂き、安心して契約まで進めました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお住替えに微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことと合わせてご安心いただけたとのお言葉は大変光栄で、大変嬉しく思います。
また、ご自宅でのお打合せ以外にも何度もお打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいた事、大変感謝しております。
今後につきましても、お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月17日

こちらが疑問に思う内容等に丁ねいに答えて頂けた

購入を考えている物件の内見で初めてお会いした時から、とても親身にご対応頂き、とても好感を持ちました。
検討している間も、細めにご連絡を下さり、その都度ご相談に乗って頂き、安心して話を進めていけました。
売主様との情報共有もしっかりとられていて、こちらが疑問に思う内容等に丁ねいに答えて頂けたのも、信頼につながりました。
購入までのやり取りも、購入後のご案内等もとても親切で、担当者さんにお任せして良かったと思っています(^_^)
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご購入からご売却までお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
またお忙しい中にも関わらず何度もお打合せを行わせて頂けましたこと、誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2019年8月17日

常に明るい笑顔での対応に、ホッとする思い

最後に近隣の一部の方が書類提出をして載けなかったり、引き渡し後にも土中の残置物が発見されたりと、色々お手間をおかけしました。
親切に対応して下さり感謝しております。
常に明るい笑顔での対応に、ホッとする思いでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売買の流れの中では、近隣の方との調整や地中埋設物の件で、色々とご心労をお掛けいたしましたが、ご協力、ご理解を頂きましたからこそ、順調にご決済を迎える事ができたのだと考えております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、是非ご用命頂ければと思いますので、引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月30日

また同じ担当者さんにお願いしたいと思います

また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご用命いただきまして誠にありがとうございました。
M様の資産形成のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
またしっかりと稼働を始めたようでひと安心しております。
今後のお取引につきましても精一杯お手伝いさせていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月16日

物件の案内から決済までたいへんお世話になりました

担当者様には、物件の案内から決済までたいへんお世話になりまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様にはご契約からご決済まで柔軟にご対応いただき、スムーズにお取引をさせていただくことができました。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月16日

積極的な行動でとにかく安心感を与えて頂きました

大変お世話になりました。
積極的な行動でとにかく安心感を与えて頂きました。
例えば、あの人が欲しがっているのでは等々を伝えますとすぐに行動を起して頂き、その状況をすぐに連絡を頂く、更に他の情報等も素早く連絡を頂くと同時に販売価格等の提案等も頂いた。
信頼が出来ると強く思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご売却につきまして、私からのご提案もございましたが、K様からも様々なご情報・ご提案を頂き、大変有り難かったです。
今回のお取引では大変多くのことを学ばせて頂きました。
ありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

2
S様
S様 2019年7月6日

急がされてしまったようにも思う

こちらの利益より買主の立場が強かったように思う。
売りやすい価格の提案は営業としてはあたり前のことと思うが、急がされてしまったようにも思う。
当社は上原センターへ知人を通じて依頼していた。
同じ会社でも横の連携がないことを知った。
上原ではこちら側に親身に対応してくれていたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お取引に際してS様に対してのご配慮が至らず、反省しております。
今後は細心の注意を払い、お客様へご満足いただく仕事を心がけて行わせていただきます。

I様
I様 2019年6月21日

全体を通しての対応は良かったと思います

全体を通しての対応は良かったと思います。
最後の手続きあたりで連絡が遅れ気味になってきたので、次回は最後まで手を抜かずにいてほしいですね。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社へのご売却依頼を頂きありがとうございました。
また、今回はI様の大事な資産をリバブルが買主となりお取引させて頂き誠にありがとうございました。
関係者が多数登場するなかでI様にもご協力頂き今回のお取引を完結することが出来ました。
今回頂戴したお褒めのお言葉とご期待に添えることの出来なかった部分についてはしっかりと踏まえたうえで、次回以降よりご満足の頂けるお取引をI様とは出来ればと思っております。
改めましてこの度はありがとうございました。

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