売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
想定内の金額で売却が出来とても感謝してます
当初の担当者から代わって、多少の不安はありましたが、とても良くしていただき、想定内の金額で売却が出来とても感謝してます。
東急リバブルさんにお願いして、良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、S様よりお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
成約までの期間に異動による担当者の変更や新居へのお引越しまでに契約出来るのか等ご不安をおかけした部分もありましたが、新居に移られるちょうどのタイミングで無事にお取引が完了できホッとしております。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
担当者の対応がすばらしかった
大変、満足しました。
予定より早く売却でき、担当者の対応がすばらしかった。
センターからの返答
この度は、弊社を利用いただき、誠にありがとうございました。お喜びの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
Y様にご相談いただいた頃は、急いでご売却する理由もないことから、何度もお打合せした事をよく覚えています。ご家族のご事情や将来のことを考えて、ご売却に踏み切られました。
Y様はご夫婦ともお仕事が忙しい状況にも関わらず、その合間を縫って、気持ちよく時間を作ってくださいました。最終的に良い結果になって、嬉しいのが半分、ホッとしたのが半分です。これからも沢山のお客様に喜んでいただけるお取引を心掛けます。
このたびは大変お世話になりました
とても忙しい時期だったと思うのですが、親身にご対応いただきました。
不動産購入は初めてで何もわからず、それでもとてもご親切に色々と教えていただき大変助かりました。
自身の引越後、すぐに友人のマンション購入の付き添いで他社のご担当の方と会ったので、そこで初めて比較することが出来ましたが・・・
重要事項説明が大切なのはわかりますが・・・長いです・・・。
全て重要なんでしょうけど・・・長すぎてどれが重要なのかがわからなく、結局あまり記憶に残っていません。
ただ、それをしっかりやるということは安心して任せられる会社であるという印象もあります。
このたびは大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
3月は我々もお取引が多い時期であるのは確かですが、Ｙ様もご多忙の中、貴重なお時間を割いて下さったことには、心から感謝いたします。まさに合間を縫ってお時間を作って頂きました。
重要事項説明について触れてくださいましたが、私も非常に重要なポイントを置いて営業しています。おっしゃる通り、全てが重要な事項となりますが、生活面・取引時点・法律関係など多岐に亘るため、整理してお伝えすることを意識しています。
今後も、「そのお客様にとって、何が重要なのか。」ということを意識しながら、不動産の取引をお手伝いしていきたいと思います。
Ｙ様が選ばれたお部屋は自信を持ってお勧めできるので、素晴らしい新生活になることを心より祈っております。何かお困りがあれば、お気軽にお声かけください。
東急リバブルの信頼と担当者さんの誠実な仕事の御陰
今回不動産の売却で大変お世話になりました。
私としては持家の条件としては良い物件だとは思っていませんでした。
物件売却にはそれなりの期間がかかると思っていました。
それを短期間で、ほぼ私の思っていた金額で売却出来たのは、東急リバブルの信頼と担当者さんの誠実な仕事の御陰です。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｆ様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
Ｆ様と二人三脚でご売却活動ができたので、早期成約に繋がったのだと思っております。
また不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今回は途中で担当は変更していただきました
今回と前回は同じ方にご担当いただきましたが、大変不満が残りました。
基本的な約束を守れないことが多々あり、必要書類の伝達ミスや、連絡なし等の状態がひどく、やむを得ず今回は途中で担当は変更していただきました。
正直社会人としての基本中の基本が全くできておらず大変驚きました。
担当変更後は大きな不満はありません。
センターからの返答
この度は、当社でお取引いただきましてありがとうございます。
また、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
M様から貴重なご意見をいただき大変感謝しております。
今後はM様からご指摘いただきました内容について真摯に受け止め、これからの営業活動にしっかりと活かしていきたいと思います。
色々アドバイス頂き問題無く完了する事が出来ました
取引の上で色々アドバイス頂き、問題無く完了する事が出来ました。年度末で時間が取れず便宜を図って頂き感謝いたします。
センターからの返答
Ｋ様よりお礼のお言葉を頂きありがとうございました。
無事、お引渡しを終えることができたのも、年度末でお忙しい中、Ｋ様にもお時間の都合をつけて頂いたおかげと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
短期間での契約が成立した事にとても満足
・短期間での契約が成立した事にとても満足をしています。
・金額的にも当初提示された金額を上まわり担当者様の御努力が伝わりました。
センターからの返答
このたびは、当社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
このようなお言葉をいただき大変恐縮です。
契約まで短期間での成約だったため、タイトなスケジュールではございましたが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実にご対応いただいたと思います
誠実にご対応いただいたと思います。
短期間で決まったので仲介手数料をもう少し割引いただいても良いと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターに不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始から短期間でご希望金額での成約に導く事ができ、担当者として満足のいく理想的な流れでした。
今後とも不動産の事で何かございましたら、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
メリット、デメリットをわかりやすく説明
10年以上経っている物件ですが、最寄駅から徒歩3～4分、リビング、ベランダからはスカイツリーも見えるという事からか？新築で購入した時よりも高く売れる！という事で売りだす事に決めました。ただ…日頃きれいに掃除もしていなく、一部屋はタバコのヤニだらけ。床はペットに汚されており、普通に売ったら難しいし、日数もかかってしまう。良い物件を見つけても買うとなると二重に家賃ローンが支払わなければならないetc.いろんな例えでメリット、デメリットをわかりやすく説明をして下さいました。結局、業者様に買いとってもらい、希望していたマンションを購入し、3ヶ月弱で売り買い引越と全てが希望通りに終わりました。マンションを初めて購入した時も多少面倒に思う事もあったので、売りと買いと両方を1度にするってどういう風になるのだろうか？かなり大変なのだろう、と覚悟していましたが、思っていた以上にスムーズに事が進み、これも全て段取りの良さだったとありがたく思っています。友達で買い換える人がいたら紹介したいと思いました。
センターからの返答
不動産のお買い換えは、慣れている方でも大変です。F様には、私から色んなお願いを繰り返しましたが、嫌な顔一つせず、ご夫婦ともスムーズなご対応を頂きました。本当にありがとうございました。
新居のご見学時には、何回もお時間を頂き、時には希望エリアから随分外れたところまで連れまわしてしまいました。その節は申し訳ございませんでした。最後に決められたマンションを見学したときには、お昼ご飯までご一緒してしまいました。
ご自宅のご売却では、資金計画を何度も繰り返し、リスクを軽減する為、業者さんへのご売却をご決断いただきました。こんなに多くの事が起きていたのに、F様はやっぱり嫌な顔ひとつされませんでした。これからもF様ご夫婦が仲良くお過ごしになることを心より願っています。
これからも何かあればお気軽にご相談ください。
素晴らしい対応をしていただいた
担当者さんに、素晴らしい対応をしていただいた。おかげで満足のいく結果となりました。身近に同じことを考えている方がいたら担当者さんを紹介したいですし、また購入の機会があれば是非、同じ担当者さんに担当していただきたいです。今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にご売却をご依頼頂きありがとうございます。
I様にこのようなお言葉を頂け感無量です。今後なにか不動産に関することでお困りでしたら、お気軽にご相談下さい。
また、身近な方でお困りの方がいらっしゃいましたら、お手伝いさせて頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
