売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に気持ち良く購入できて良かったです
今回のきっかけは、物件情報は見ていましたが、購入する気はあまりありませんでした。
休みの日に気になった物件を妻と「軽い感じでみてみようか！？」というのがきっかけでした。
ローンも一度通らなかった事もあり、通ればラッキー的なノリでした。
立地は気に入りましたが、内装がすごく汚れていて、ものすごく迷いました。
担当の方も内見時に「ヘビースモーカーの方で、汚れています」と正直に教えてくれましたし、内装に掛かる費用分の値引き交渉もしてくれました。
何より担当の方の話し方やゆっくりとわかりやすい説明、段取りなど、ものすごく気持ち良かったので、購入に踏み切れました。
営業の方にありがちなゴリ押しや一方的な態度など一切なく、本当に気持ち良く購入できて良かったです。
また機会があれば、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご購入に携われましたこと、私自身嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非ともご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に対応してくれました
担当者はこの仕事の経験浅く不安もあったが、3ヵ月未満で売却できたのでホッとしています。
こちらからの質問に対して、丁寧に対応してくれました。
担当者のこれからの活躍を期待してます。
センターからの返答
この度は、当社赤羽センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約にあたりましてはご成約に向けお力添えをいただきありがとうございました。
また、ご相談事等がありましたら、お声掛けいただければ幸いです。
事前にわかる部分もあったと思うので、そこが残念
基本的な対応は良かったです。
入居後に浴槽の栓の不具合、水漏れ等があり、事前にわかる部分もあったと思うので、そこが残念です。
購入後、引渡しまでの間で設備等に不具合がないかチェックする体制の整備に期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡し後にお部屋の不具合が見つかってしまい、多大なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただきました内容を改善できますよう努めて参ります。
また不動産売買の機会がございましたらお力になれたらと思いますので、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
今後とも私ども東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。
契約後も親切に対応頂きありがたかった
接客姿勢やその他の対応等も丁寧にして頂き好感がもてる良い方でありがたかった。
本物件を購入した時の不動産会社は、契約後は不親切になったのですが、今回の方は契約後も親切に対応頂きありがたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の契約及び引渡はT様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
こちらこそ、本当にありがとうございます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
本当によく動いていただき感謝しております
担当者様には大変お世話になりました。
不動産関係の知識がない我々に嫌な顔一つせず、わかるまで丁寧に説明していただきました。
また、こちらが失念していたことにもすぐに対応してくださるなど、お忙しい中、本当によく動いていただき感謝しております。
今回、無事にマンションが購入できたのも担当者様のおかげです。
どんなことをお聞きしても誠実に答えてくださるという安心感があったからこそ、一生で一番高い買い物をする決意ができました。
この場を借りてお礼申しあげます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつもご丁寧に接して下さるM様には、本当に頭が上がらない想いでございます。
そして、今回良いお取引ができたのも、M様のご対応のお陰であると思っております。
これから新しい生活で、色々と大変なこともありますが、ご不便がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
担当者の対応が早く的確な行動に満足しています
担当者の対応が早く的確な行動に満足しています。
お世話になりました。
これからも長いお付き合いをしたいと思います。
センターからの返答
先日はありがとうございました。
Ｉ様とはご購入とご売却あわせて３回目のお取引をさせて頂きました。
今回ご売却をお手伝いさせて頂いたお部屋は、私が以前ご購入をお手伝いさせて頂いたお部屋のため、私個人としても思い入れがあるため名残惜しかったですが、良い買主様とのご縁に恵まれて良かったです。
売出価格の相談にものって頂くなど、助かりました
約１年間に渡るご対応ありがとうございました。
おかげさまで納得できる価格での売却ができました。
媒介契約を決めた担当の方がすぐ異動になったときは不安を感じましたが、後任の担当者さんには毎週の報告を欠かさず実施頂き、売出価格の相談にものって頂くなど、助かりました。
１点残念だったのは、貸主様からの残代金の振込の一部を直接ローン返済に充てる予定だったものが、直前に取りやめになったことです。
銀行側の責任なのかもしれませんが、３ヵ月前から書類提出するなどの準備を進めていたものだったので、当日の資金移動の手間が増えたこともあり、残念に感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者から当社をご用命頂きありがとうございました。
微力ながら、Ｋ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売期間が約１年間かかってしまいましたが、無事にお引き渡しができましたのも、いつも温かく、私の言葉に耳を傾けて頂き、又、信頼をして頂けたからだと思います。
誠にありがとうございました。
お引き渡し時の資金移動の件は、お手間を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
また、私で何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大変感謝してます
担当者さんに窮地を救ってもらったのは2度目です。
大変感謝してます。
私共の事情を良く理解してくれて、スムーズに事を進めてくれました。
ただ感謝です。
若い方なのに、話を進めてくれてる様子を見てると安心できました。
さすが東急。
司法書士の先生がたにも、大変親切にしていただきました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
２度目のお取引のお手伝いをさせていただきましたが、今回もご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
些細なことでもお困りのこと等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともご満足いただけるよう、尽力してまいります。
何卒、よろしくお願い致します。
担当者様のお人柄で順調に進んだと存じます
この度は渋谷センターの担当者様に大変お世話になりました。
遺産相続調停終了後の売却で、先方の選んだ地元の不動産屋さんとどちらに決めるか、という面倒な調整もあり、また先方の弁護士さんを必ず通しての連絡でしたので、いちいち時間がかかり、大変ご面倒だったと思いますが、大変よくやって下さいました。
感謝しております。
しかし最後の最後で隣家とのトラブルがあって大変申し訳なかったのですが、これもスムーズに対応して下さり、解決いたしました（このトラブルは私どもの責任です）。
よくなかった点は、初回の決済の日の午後、書類のコピーで離席されて、かなり長い時間お部屋に戻ってこなかった点です。
その場にいた一同、困りはててしまいました。
弁護士さんもいらっしゃったもんですから。
けれども振り返りますと、担当者様のお人柄で順調に進んだと存じます。
大変ありがとうございました。
渋谷センター様のますますのご発展をお祈りいたします。
ご参考まで
大手４社不動産無料査定に応募した結果、リバブルさんだけが最後まで連絡下さいました。
他社Ｚさん―机上査定のみで終了。
他社Ｙさん―ＦＡＸが鮮明ではなく、私と連絡がうまくいかず、建物までいらっしゃったが外観のみの査定になり、その後終了。
他社Ｘさん―建物内覧して査定していただきましたが、２－３度のお電話で終了。
査定価格は４社様ともほぼ同じでございました。
センターからの返答
このたびは貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
微力ながらＮ様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約時の離席には、時間がかからないよう気をつけて進めるように致します。
いただいたお言葉を励みに、日々頑張っていこうと思います。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。
購入後も不安な点などすぐに対応していただいている
物件紹介の段階から親身になって相談にのっていただき、不安なことも解消されていきました。
一生に一度の大きな買い物を担当者さんに対応頂き良かったです。
購入後も不安な点などすぐに対応していただいているので、とても心強いです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
ローン審査等のお手続きもスピーディにご準備頂きありがとうございました。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いします。
