売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方が納得できる条件をきちんと提示していただいた
他社の担当者から「専任契約でなければ売れない／専任契約ならとくに注力する」と言われて専任契約にしていたが全く芳しくありませんでした。
しかし、御社担当者様は一般媒介契約にもかかわらず大変熱心に購入されようというお客様を探して下さり、すぐに買主様が決まりました。
金額面ではやや希望とは開きがありましたが、それでも当方が納得できる条件をきちんと提示していただいたので、スムーズに決断することができました。
一般の客としては、他社Ｚ様や他社Ｙ様の実力や評判がどのようなものか分かりかねますが、今回御社担当者様にお願いして、やっぱり東急リバブル様はすばらしいな、と改めて感じました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。
一般媒介であろうと、なんとかお手伝いできればと思っておりました。
売却のお手伝いができて大変光栄でした。
また、御縁がありましたら是非、お声がけ下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
懇切丁寧にご対応いただき、大変感謝しています
懇切丁寧にご対応いただき、大変感謝しています。
おかげさまで満足のいく形で物件を売却することができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
販売中はお忙しい中内見にも対応頂き有難うございます。
色々心配をかけましたが、良い買主様が見つかり安心しました。
また機会があればお声かけ頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
初体験の私にもよく理解出来るよう説明
相続したマンションを売却する事になり、以前世話になった他社に相談しました。
相場を聞いた上で他社にも・・・と思い、東急グループのマンション管理会社に状況を伝えたところ、来て下さった担当者さんはとてもさわやかな笑顔と笑い声で好感の持てる方でした。
セールストークもいやみがなく、初体験の私にもよく理解出来るよう説明して下さいました。
こちらの感情に合ったテンポで進めて下さり、他社と比較しようと思っていた私でしたが、予想より高額の売却先を探して下さった担当者さんにおまかせしようと決めました。
その後のテンポも良く、センター長様まで挨拶に来て下さり、無事決済修了致しました。
今後、何かあったらまた相談にのってもらう約束も致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思います。
テンポ良く感じていただけたのも、全てはＫ様がご協力いただけたおかげです。
お仕事でお忙しい中、本当にありがとうございました。
また何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。精一杯努力させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
無理強いすることなく、こちらの希望を聞いて頂けた
調べて頂きたいことをお願いした時は、面倒がらずに対応して頂けた。
割と急な依頼に対しても対応して頂けた。
あまり無理強いすることなく、こちらの希望を聞いて頂けた。
もう少し物件を紹介頂けるとより良かった。
（元々希望条件が厳しかったためもあるが）
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住まい探しをさせていただくきっかけは、他のお客様からのご紹介でございました。
約１年半位のお付き合いの中で、ご希望に叶う不動産が見つかったことは自分のことのようにうれしく思っております。
また、確かに限られたエリアの中でのお住まい探しでございましたが、ご指摘いただきました、もう少し他に比べられる物件がご提案できたらという点は、私の反省点でございます。
今後も何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
面倒なお願いや質問にも、迅速、丁寧に対応
日中勤務しているため、電話、メールなど夜の時間にも対応いただき、助かりました。
中古物件であったため、設備の細かなチェックもしていただいていた事は安心でき、一流の所にお願いしてよかったと思えました。
面倒なお願いや質問にも、迅速、丁寧に対応していただき有難かったです。
高い買い物ですので色々と不安も多く、こと細かに質問をして御迷惑をお掛けしました。
おかげ様で最高の新居を得られました。
又、きれいなお花までいただき、お心遣い感謝しております。
何かの機会があれば又よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
全幅の信頼がありました
「不動産取引のプロ中のプロ」まさにこの一言に尽きます。
販売にあたって適切なアドバイスをしていただき、全幅の信頼がありました。
担当者はじめ、みなとみらいセンター一丸となって売却活動に当たっていただき感謝の気持ちで一杯です。
みなとみらいセンターの更なる発展、御活躍を願っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
売却に時間を要し、心配をおかけしました。
今回、良い条件の方と契約が締結でき最終的には良い結果となったと思います。
また購入のご相談お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
他社よりも、資金や希望条件に沿った物件を紹介
周辺の環境や地理に詳しく、買い物、ペットショップ等のアドバイスが的確でした。
また、マンション全体の構造やシステム管理にも精通しており、スムーズでした。
他社よりも、資金や希望条件に沿った物件を紹介いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き有難うございます。
私自身がペットを飼っていることも有り、周辺の情報等お役に立てたようで良かったです。
お引越しが完了しましても周辺環境を含め、ご相談があればまたお声かえ下さい。
今後とも末長くお付き合いを宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
今回は、担当者様に大変お世話になりました。
短期間での取引成立にも関わらず、当方の希望を売主様に適確かつ適時に伝えて頂き、交渉を完結して頂きました。
現在居住中のマンション売却の際には、再度担当者様を指名させて頂きます。
センターからの返答
この度は弊社とお取り引き頂き有難うございます。
契約からお引渡しまで、比較的短い時間の中での手続き等で大変だったかと思います。
ご協力頂き大変助かりました。
また、売却時の担当者指名を大変うれしく思います。
ご期待に沿えるように力を尽くしますので、お声かけ楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
売買にともなう付属サービスも良い
・他の不動産会社ではなく、もっと早く担当者さんにお願いすべきであった。
・売買にともなう付属サービスも良い。
センターからの返答
この度は、弊社に売却の依頼を頂き有難うございました。
より多くのお客様に弊社のｻｰﾋﾞｽの魅力を伝えられるよう、これからも尽力致します。
また機会がありましたらお声かけ頂けると嬉しいです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
情報量と丁寧さが他社に比べて勝っていた
複数社に打診のうえで貴社にお願いしましたが、大手という安心感に加え、情報量と丁寧さが他社に比べて勝っていたと感じました。
実務面でも、根気よく対応頂き、こちらも心が折れずに最後までがんばることができました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、大切なご資産の売却のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり無事お引渡しまで迎えられる事ができました。
御新居での素敵な生活をお楽しみ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
