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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年8月7日

あまり過度な期待を持たせることを謹んで

仲介契約前にすでに3件の見込み客がいると言われ、契約もその3件はまったくの期待外れ。
ただ、他の不動産会社の見学依頼を受け入れていたことは評価したいと思います。
見込み客が現れてからの対応は、問題なく約3ケ月で売却できたことは評価いたしましす。
今後、契約前にあまり過度な期待を持たせることを謹んで、真摯な対応を取られれば、もっと信頼感が持てる営業マンに育つのではないかと考えます。
他社のアプローチは、契約前に紹介できる見込み客について具体的な提案がなかったので、東急と契約した要因になりましたが、他社もウソの提案?をしていたら、東急と契約しなかったかもしれません。
どちらにしても、契約後3ケ月で最低目標額で売却できた事は満足しておりますので、担当者さんには感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただいた点につきましては真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2021年8月4日

お世話になりました

お世話になりました。
短い期間でしたが、こちらの希望を叶えていただき大変感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
信頼頂いていたからこそ、ご期待に応える事ができるかというプレッシャーもありましたが、ご満足頂く事ができ、私も嬉しく思います。
また何か不動産売買の機会がございましたら、お気軽にお声かけください。
引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年8月4日

満足しております

常に親身な対応をして頂き、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の不動産売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことをとても嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年8月3日

何とか更に満足の行く家を購入することが出来ました

当初購入手続きを進めていた物件について契約当日に不備がみつかり、キャンセルとなりました。
丁寧に次の物件を一緒に探して下さり、何とか更に満足の行く家を購入することが出来ました。
リバブルさんならではの特典もあり、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初進めていた物件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご満足いただける物件をご購入いただけて、大変嬉しく思います。
何か不動産に関しましてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

N様
N様 2021年7月26日

毎回の行動スピードがはやくとても信頼しています

担当者さんには何度か取り引きをお願いしていますが、毎回の行動スピードがはやくとても信頼しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回もN様の不動産取引のお力になれましたことを大変嬉しく思います。
また今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年7月24日

いろいろな話は売却を依頼した私を通して欲しかった

相続の物件で売主が3人だった為、いろいろめんどうな事があったと思いますが、一応いろいろな話は売却を依頼した私を通して欲しかったと思います。
知らない間にいろいろ決めたりと、不愉快な思いをしました。
最後の紹介者の件も然りです。
売却を依頼する時、紹介者の件は了承済みと思っていました。
しかし全般にわたり、担当者の方は良くして下さったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は溝ノ口センターにてご成約いただき誠にありがとうございます。
お取引きの際にS様への配慮が足りず、ご不快の念を抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後は常に意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。"

U様
U様 2021年7月12日

継続的に根気強く内見のサポートをして頂きました

今回は中古マンション購入と一軒家の売却をお願いしました。
購入については、気に入った物件が検討中に売れてしまうことが続きましたが、継続的に根気強く内見のサポートをして頂きました。
一軒家の売却も買い主を早期に見つけて下さり、購入・売却共に大変お世話になりました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お気に召す物件が見つかるまで長期になりましたが、ご家族皆様にとって気に入る物件が見つかり、私も嬉しい限りでございます。
これから素敵な新生活が待っているかと存じます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年7月12日

既に隣家の売却に関し御社を紹介

今回の御社との取引には非常に満足しております。
既に隣家の売却に関し御社を紹介し、契約等手続きは進行中とのことです。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はご子息のご新居のご購入と、ご自宅のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
K様のご協力のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
お知り合いのご紹介もありがとうございました。
こちらもお引き渡しまでしっかりとお手伝いをさせていただきます。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月29日

売却でも大変ていねいにご対応いただきました

購入時と同様、売却でも大変ていねいにご対応いただきました。
ご相談にも乗っていただき、大変短期に契約することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、あらためまして大変嬉しく思います。
ご購入とご売却の両方ということで初めはご不安な部分もあったかと存じますが、弊社のご提案やご説明を快く受け入れていただき、お互いに理解をしてすすめさせていただくことができたので、ある程度早い段階でご契約ができたことにつながったのだと考えております。
また、ご購入とご売却の両方であることに加えて、お忙しいにもかかわらず、私からのご依頼事項やご質問事項に今回もスピーディーにご協力いただき、とても助かりました。心より感謝しております。
私もK様のようなスピーディーな対応をこころがけてまいります。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にいつでもご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年6月29日

人柄のいい担当営業さんを信じて良かったです

今回、マンションの買い替えで、売却を東急リバブルさんにお願いいたしました。
人柄のいい担当営業さんを信じて良かったです。
とても良い結果を出していただいた事、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、O様のお手伝いができ、物件のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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