売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心から感謝しております
非常に最後引渡し後迄、親切にご対応頂きました。
心から感謝しております。
又、売買の時にはお願いしたいと思っております。
センターからの返答
私が売却活動をしていた不動産に他社を通じて購入をしていただき、そのご縁でご売却のお手伝いをさせていただくことができました。
スムーズなお住替えのお手伝いをさせていただけたこと、うれしく思っております。
又の機会があれば、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、末永いお付合いをよろしくお願いいたします。
社会人として、人間としても問題ありません
大変満足しています。
対応や言葉づかいなどきちっと教育されており、社会人として、人間としても問題ありません。
今後も明るく、お客様を笑顔にさせる接客を続けて下さい。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
これからも、笑顔を大切に絶やさぬよう、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
一生懸命さ良く伝わりました
主人が亡くなり終いの住みかを決めさせて頂きました。
とても気持良く購入させて頂きました。
店舗でアイスコーヒーおかわりしてしまいました。
とてもスタッフさん感じ良かったです。
ちょっとした事でその会社のイメージって作られるんですね。
この間、大型家電センターに、あるブランドの掃除機買いに行ったのですが、店員さんとても感じ悪かったので帰って来てしまいました。
そのブランドまでイメージが悪くなってしまいました。
担当者さんの一生懸命さ良く伝わりました。
不動産やさん、くささがまだ無く良いと思います。
これからも真面目にがんばって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、接客につきまして良いご印象を持っていただき幸いでございます。
これからも、S様のように私共の取引についてご満足をいただけるよう、日々精進して参ります。
「不動産屋さん」らしさが出ないようにも日々心掛けて参ります。
今後とも、不動産のお取り引き等につきまして、ご不明な点が出て参りましたらお気軽にお声かけくださいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
投資に関する経験・知識は不足していた
今回は投資目的であったが、投資に関する経験・知識は不足していた（店全体として）。
賃貸仲介部門への紹介は円滑に進んでよかった。
当該担当者もベテランでよかった。
一般的な言い方になるが、東急グループには東急沿線の不動産価値を高めるように頑張ってほしい。
具体的には不動産価格は経年で下がることを前提としないでほしい。
欧米のように（物件によっては）どんどん上っていく方が経済合理的である。
不動産会社が率先して価格低下を誘導している感がある。
日本経済にとってマイナスであると考える。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターでマンション購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
私の投資に関する経験、知識が不足していたため、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
新人の私に投資や海外の不動産の市況や動向等について、沢山教えて頂きありがとうございました。
今後、同じようなご不安、ご心配をお取り引きさせて頂いたお客様にさせないように、投資の知識習得に努めていきたいと思います。
マンションのご購入から賃貸の募集に至るまで、N様のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
今後も、若手社員ならではのスピード感を大切にして、一生懸命取り組んで参りたいと思いますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
一生懸命な所があり好感が持てました
経験がまだ浅いようだったが、一生懸命な所があり好感が持てました。
契約成立後のアフターもきちんとこなしてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
契約からお引渡しに加え、リフォーム工事のお手続きまで無事に行うことが出来たのもご主人様と奥様のご協力があったからだと思います。ありがとうございました。
まだ、ご売却の方のお引渡しが残っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
説明に関しては、必要なところのみ、適切でした
とにかく早かったです。
説明に関しては、必要なところのみ、適切でした。
私は過剰な応対は好みませんので、そこには配慮してくれていました。
実績とネームバリューは貴社はナンバーワンです。
始めから、貴社にてお願いするつもりでいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 Ｓ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
成約まで時間もかからず、スムーズに進めることが出来て本当によかったです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
良好な物件の場合は納得のできるシステムと考える
売主から一言、媒介契約時における仲介保証に関し、「建物保証」の検査及び手続並びに報告は適切であったし、流石と思わせるものであった。
加えて、コストシェアリングの精算で多少の入金があったことは望外の喜びと言える。
不動産取引をある程度経験している小生でも初めてのことであり、良好な物件の場合は納得のできるシステムと考える。
最後に、決裁時に口座への入金確認に際し、金融機関の手続遅れにも関わらず、何かと便宣を企ってくれた事に感謝します。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターをご利用頂き、また大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
H様は不動産の取引を何度かご経験されていると伺っておりましたが、その中でも弊社のサービスや、微力ながらも私たちの助力がお役に立てたことは喜ばしい限りでございます。
また、決済時に金融機関の手続きを待つ間、人生経験が豊富なH様と仕事の枠を離れたくさんのことをお話しできたことは、私の中でとても充実しておりました。
今後も、不動産のことに限らず、お困りのことや、喜ばしいこと、何でもお気軽にお声掛けいただきたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。
とても感じの良い担当者に出合えた
常に買う側の気持ちになって対応していただいてた様に思います。
とても感じの良い担当者に出合え、何でも相談させていただき、不安なく購入する事となりました。
いろいろ質問してもきちんと説明していただきありがとうございました。
担当者さんありがとう。
センターからの返答
初めての不動産のご購入ということでしたので、分かりやすくお伝えすることを意識させていただきました。
しっかりと説明させていただくことはもちろんですが、電話ではなかなか伝わりにくい内容に関しては、手紙をお届けして、分かりやすくご理解いただけるようにさせていただいた結果が、不安なく購入いただける結果になったと思っております。
本当にありがたいコメントをいただき、ありがとうございました。
とても早くお取引が成立致しました
売却をお願いしましてから、とても早くお取引が成立致しました。
金額の点につきましても、私共の思って居りましたよりも高く売却出来ました。
何から何迄いろいろとお世話様になりました事を厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご親族様からのご紹介で、当社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
人気のあるマンションであり、K様が室内を綺麗にお使いされていたことで、
買主様へは良いアピールができたのだと思っております。
また、不動産の事でご相談等ございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
担当者の説明がていねい
東急リバブルについて。
川西センターは立地も良く、ビルの上層階で通された部屋の眺望も良く、当初から東急さんにすれば良かったと思った。
サービス内容、保障、制度どれも安心できると思った。
他社も似た様な事もあるが、担当者の説明がていねいで好感度があがった。
支店長の判断が早く、他社で半年をモヤモヤして過ごして、無駄なエネルギーを使ったと思った。
広告（折込）、オープンハウス、ポスティングと東急さんに依頼し、スピーディーさに感心し、翌月には、引き渡しとなり少しクレーム（買主より）が来ないかと気になったが今もなく安心している。
（ご近所トラブルもない様だ）
”東急さんは値引き強要するらしい”と人から聞いていたので初めは候補になかったので評判だけでは判断できないと勉強になった。
（←値引きはしましたがゴロが良かったので。）
以上。
担当者：本当に一生懸命仕事をしているのが伝わった。
オープンハウス準備か休み返上になりもうしわけなかったがとにかく好印象です。
おかげですぐ申し込みになった！
センターからの返答
S様
この度はご所有マンションのご売却につきまして、他社様から弊社に切り替えて頂き本当にありがとうございました。早期成約に結び付けることができたのも、ひとえにS様のご協力があってのものです。振り返ると、①室内の状態がS様の定期管理によって非常に良好に保たれていたこと、②立地条件が抜群だったこと、③弊社査定により3か月以内に売れる価格と販売金額の戦略をご理解頂けたこと、④弊社サービスにより物件の価値が更に高まることをご理解頂けたこと、⑤チラシの内容やオープンルームの実施など販売戦略を一緒に考えることができたこと、など良い販売環境を整えて頂けたことに感謝です。
