売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談なのに楽しませていただきました
売却の依頼を数社出した中でも特に対応の返事に好感を持てお願いしましたが、正解だったなと思っております。
相談をしていても提案を色々していただいたり関係のない雑談であったりと取引だけではなく親身になってお話しさせていただいて相談なのに楽しませていただきました。
何も知識がない所を解りやすく話していただき理解しやすかったです。
売却が終了し次また購入を考えている事へも御手伝いいただけるようで１つ終わって終わりとしない部分も安心感があり本当にお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、さらにご満足いただけたとのことで、営業担当者として、これ以上に嬉しいことはございません。
私の方こそ、いつもお打合せの時などたくさんのお気遣いをいただき、また楽しいお話をありがとうございました。無事にご売却活動が終了し安心した反面、T様にお会いできなくなり少し寂しい気もしておりましたが再度お手伝いをさせて頂けるとのことで大変嬉しく存じます。
T様にお喜び頂けるよう、最大限尽力いたしますので今後とも末永くよろしくお願いいたします。
安心して進めることが出来ました
不動産売買はお互いの信頼関係で成り立つものですが担当の方の誠実な対応と御社の看板で安心して進めることが出来ました。
事務手続きもスムーズに行なわれ大変満足していますし、感謝しております。
全社員の方がお見送り下さいまして恐縮いたしました。
センターからの返答
この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして誠にありがとうございました。
安心してお取引進められたとのお言葉、ありがとうございます。非常に嬉しく思います。
今後も信頼を皆様から頂戴できるよう精進致します。今後とも宜しくお願い致します。
末長く、娘をよろしくお願いしますね、という気持ち
自分達が思っているより高く、住宅を買っていただき、大変感謝しております。
決して、嫌で手放す住宅ではなかったので、気持ち的には、娘を嫁に出すような、そんな気持ちで、査定に来ていただいた方に「良い間取りですね」と言っていただいた時にはとてもうれしく、末長く、娘をよろしくお願いしますね、という気持ちでした。
自分の大切にしていたものを、他の人に認めてもらうという事は、うれしいものなのだな、としみじみ思いました。
東急リバブルさんの、自社に対する自信みたいなものをしっかり感じました。
本当に有難うございました。
何社か比較して、一番この人ならおまかせできる、という担当者さんでした。
担当者さんで本当によかったです！
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用して頂きありがとうございました。
Ｏ様に初めてお会いした際に、ご自宅をとても大切にお使いだと感じました。
その思い入れのあるご自宅のご売却をお手伝いでき、とても光栄です。
また、お客様にとってご満足のいくお取り引きを心がけている中で、Ｏ様から頂戴しましたお言葉、大変嬉しく思っております。
今後、ご売却のご相談を頂いたお客様にもＯ様のようなお言葉を頂けるよう、精進して参ります。
これからもご不明点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。
連絡や質問をさせて頂けてとてもありがたかった
何度も連絡や質問をさせて頂けてとてもありがたかったです。
また何かありましたらお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産の購入には、多くの不安や疑問が付きまとうものですがスムーズにお引渡ができたことを大変嬉しく感じております。
お引越しをされて、今度は当センターの近くにお引越しされましたので、不動産の事は勿論、地域の事でもご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
最終的にはしっかり落ちついて選択できました
転職に伴って婚約者と転居を見当していたものの、賃貸か分譲か、あるいは一軒家の購入か・・・と漠然と考えていただけで、最初は具体的なことが何も決まっていない状態でした。
ただ、家を購入するなら大きな不動産屋さんのほうが安心では？と思い、リバブルさんの門戸を叩きました。
飛び込みでお邪魔したうえ、家の購入について無知な状態で、時期などを考えれば購入が難しそうなタイミングだったにも関わらず、転職などの個人的な背景も含めてきちんと相談に乗って頂けたことに驚きました。（同日に賃貸物件をメインに扱う別の不動産屋さんにも伺ったのですが、あまり丁寧な対応をして頂けず、会社によって随分違うな、と思ったことが印象に残っています。）
その後、予算感が定まる前からたびたびお邪魔して物件の情報を見せてもらいましたが、本当に毎回、丁寧に対応して頂きました。
なかなか具体的に動けず焦ったり、周りの意見に左右されたりすることもありましたが、担当者さんには「お二人の住む家ですから、お二人の気持ちが一番大事です」と折々にご指摘頂いて、最終的にはしっかり落ちついて選択できました。
初めてのことばかりで不安も多いなか、信頼できる担当者さんに会えてよかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
転職のタイミングということもあり、ご不安になられていたＩ様のお力添えをすることができ、嬉しく思っております。また、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後のＩ様のご活躍を祈念しております。
説明等が分り易く具体的であった
・説明等が分り易く具体的であった。
センターからの返答
この度は、当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とはお問い合わせのお電話の段階で、駐車場の件等ご質問をいただいておりましたので、速やかに確認することができました。
お客様には、大変ご協力いただきまして非常にスムーズにお引渡しまで進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
当社社員一同、引き続きお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
全面的に担当者さんにお任せすることにいたしました
当初は数社からの情報入手を考えておりました。
最初に東急さんから、配管工事、内装工事、賃貸、売却、等、各担当の方よりご説明をいただきました。
売却の方向で担当者さんに再度ご説明をうけ、その結果全面的に担当者さんにお任せすることにいたしました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様よりお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
Ｙ様が書類のお手続きを迅速にご対応頂いたので、お引渡しまでスムーズに進めることができました。ありがとうございました。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
背中を押してもらい助かりました
今回売却とマンション購入を同じ担当の方にお願いしました。
短い期間で売買が決まり、安心しました。
不動産はわからない事が多いうえ、決断するのがむずかしかったのですが担当者さんに背中を押してもらい助かりました。
マンションに住むのは初めてなので楽しみです。
東急さんのマンションリフォームパックを利用しフルリフォームし新築マンションのようになりました。
リフォームパックはとっても良いサービスだと思います。
リフォーム会社も紹介して頂き、安心してお任せ出来ました。
物件探しから購入、リフォームとアドバイスを頂きながら無事、引越する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはご売却・ご購入ともに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき光栄です。ご売却ではご姉妹の中で、ご購入ではご家族の中でS様にリーダーシップを取っていただき、取引がスムーズに進められました。
弊社がお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
もう少しフォローの電話やメールがあると
誠実にご対応頂いたと感じています。
こちらの意図なども適当に（←いいかげん、といういみではなく）汲みつつ、バランス良く動いて頂けた印象です。
欲を言うなら、しばらく動きがなかった時期に、もう少しフォローの電話やメールがあると、こちらの心情的に、不安、心配がやわらいだと思います。
（←なんの動きもない時に、あせってもしょうがないし、なかなか連絡もとりようがないんだろうな…と思いつつ…）
他社との比較でいうと、引き合い数は正直すくなかったものの、打率が高かった（←ターゲットを見極められていた？？）のかな、と、成約した今となっては思います。
あとは、「東急リバブル」というブランドに対する安心感はあったので、最終的には担当者さん、リバブルさんにお願いしてよかったな、と思っています。
ありがとうございました。
P.S.アンケートの返送おそくなりすみませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様への配慮が足りず大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂きました貴重なご意見を基に、今後精進して行きたいと思います。
他社様から弊社に切り替えてお任せいただき、比較的早いタイミングで、微力ながらお力になれたことを嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い致します。
対応、知識もすばらしく大変満足しております
今回対応していただいた担当者様は対応、知識もすばらしく大変満足しております。
特にスピード感をもった対応には、年長者としても見習うべき点として印象に残っております。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートへご協力頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様の不動産のご購入に微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。また、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後、ご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽に東急リバブル㈱仙台センターまでご連絡頂ければと存じます。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
