売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
皆様の人柄にとても好感が持てました
急な相談にも関わらず、とても親切に対応して頂きました。
担当者Aさんは、新人でしたが物怖じせずに、しっかりと向き合って下さり最後まで一生懸命に担当して頂きました。
また、担当者Bさん、担当者Cさんの担当者Aさんをサポートする姿勢も大きな安心感となりました。
担当者Dさんにも感謝しております。
会社の名前ではなく、皆様の人柄にとても好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
K様とは最初のご来店時から、ファイナンシャルプランナーとのご相談、ご案内、ご契約、お引渡しという長い期間でお付き合いをさせて頂きました。
未熟な面が沢山あったと思いますが、ご主人様・奥様には、いつも暖かく接して頂いた事、本当に感謝しております。
K様より頂いたお言葉を励みに、次お会いした時にはさらに成長した姿をお見せできるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
やる気が最後まで高いままだったのも安心できました
満足のいく値段で取引できて良かったです。
担当者さんもしっかりとサポートしてくれました。
期間は長くかかりましたが、定期的な連絡もあり、不安になることはありませんでした。
本当にありがとうございました。
価格改定のタイミングがはまって、引っ越しと同時になったのも大満足です。
他社とのちがいはよくわかりませんが、チラシの内容をすぐかえてくれたスピーディーな対応など売主のことを本当に考えてくれていたのだと思います。
やる気が最後まで高いままだったのも安心できました。
次はもうないと思いますが、他の人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご利用頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して一生懸命努めて参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。
ていねいな対応をしていただきました。
長期間での契約期間でしたが、ていねいな対応をしていただきました。
今後、益々のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
このたびは、弊社にてお取引をさせていただき、またお忙しい中アンケートへのご回答を頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替えの兼ね合いで、ご契約からお引渡しまで日数がございましたが、買主様からのリフォームの事前見積もりなど、M様のご協力があってこそ無事お引渡しを迎えることができたと思います。誠にありがとうございました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
事前連絡なく行なわれた点が残念でした
引渡し日の調整が買手に事前連絡なく行なわれた点が残念でした。
(この点はセンター長様にも口答で申し入れました。)
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用頂きまして、誠にありがとございました。
私の確認不足により、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
今後必ず、しっかりと確認をとり、このようなことが無いよう努めてまいります。
ご相談ごとがございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申しあげます。
種々情報を持っていて安心でした
・担当者は当初の価格で売却をしたいの事で一生懸命でした。
又業者販売(売却を)したくない事で懸命でした。
・売却に関して種々情報を提供あり参考になり早く売却を要望しました。
良い所は有りましたが悪い所はありませんでた。
入社年数が少ない割に種々情報を持っていて安心でした。
真面目に対応していただきました気持ちあり
センターからの返答
この度は長町南センターへのご依頼を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
M様とご売却に関して、度重なるお打合せを行った結果、早期ご成約に至りました。
経験日数も浅く、至らない点も多々あったかと思いますが、ご成約に至ったのはM様のご協力を頂戴した結果でございます。
私一人の力では成しえなかった取引でございましたので、非常に感謝しております。
機会がございましたら弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
今後の研鑽により成長されることを期待
在職経験(本業界)が浅かったことを考えると、厳しすぎる評価になったように感じます。
今後の研鑽により成長されることを期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様からのご指摘を真摯に受け止め、これから精一杯成長できるよう日々精進して参ります。今後とも東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
笑顔と物腰のやわらかさに好感を持ちました
初対面の際、会った瞬間に担当者様での購入を決めました。
笑顔と物腰のやわらかさに好感を持ちました。
又不明点等があった際にはご相談ご質問させて頂くと思いますがよろしくお願い致します。
センターからの返答
U様、この度は、東急リバブルを通じて、ご自宅をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件等、U様のご希望のマンションをご購入頂けて何よりでございます。
不動産に関することで、お困り事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧に説明いただき大変助かりました
とても丁寧に説明いただき大変助かりました。
仕事も速く契約も早めに出来ましたので嬉しかったです。
私が無理難題を言っても優しく受け答えしていただきましてありがたく思いました。
東急リバブルさんは凄いなと感心しました。
また何かあったら同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
部屋探しからお引越しまで、お問合せを頂いてから約1か月という短期間で、様々な手続きを頂きました。お忙しい中、快くスケジュールを調整頂き、K様の協力があってのお取引だったと存じます。 大変感謝をしております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またK様にお会いできる事を心より楽しみにしております。
こちらこそ、ありがとうございました。
安心して手続きを進めることができました
電話でまめに連絡をいただき、安心して手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
タイトなスケジュールのなかご対応頂きまして誠にありがとうございます。
奥様が重視されておりました、日当たりの良いお部屋なので、快適にお暮しいただけると思います。
不動産の事でお困りであれば、今後も何なりとお申し付け下さい。
ありがとうございます。