売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同業他社の営業担当者に比べて信頼感があった
・同業他社の営業担当者に比べて信頼感があった。
・顧客の立場にたって考えていただけたので、初めての売却活動であったが不安に感じることもなかった。
・様々な疑問に対しても、わかりやすく丁寧に答えていただいた。
・自宅の宅地購入から貴社とおつきあいをさせていただいているが、ネットワークの強さを感じた
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
担当者さんには感謝しております
全てについて特に問題はありませんでした。
担当者さんには感謝しております。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。
販売期間中に、何度もご自宅にお伺いしてお打合せをさせて頂いたのを思い出します。
同マンションで、後から違う部屋が売りにでてきたときはご不安に感じたかと思いますが、私の提案に耳を傾けて下さり、ありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
お体ご自愛ください。ご親族の皆様にもよろしくお伝えくださいませ。
安心して物件の売却を依頼する事ができました
大変お世話になりました。
おかげさまで、約1ヶ月で売却する事ができました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様には安心して物件の売却を依頼する事ができました。
他社では評価額ではないと契約が難しいという対応であり不満がありましたが、担当者Ａ様はこちらの希望で営業活動をしていただけました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
Ｉ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後とも何かございましたら、東急リバブルをご用命くださるようお願い申し上げます。
何としても売却に向かおうとする姿勢が素晴らしい
希望しました金額で売却できなかったのは残念でしたが、担当者さんは、常に誠実で気持ち良く対応して頂きました。
何としても売却に向かおうとする姿勢が素晴らしく、そこが、他の不動産会社2社との違いがあったのだろうと思います。
末永くお付合をしたい、素晴らしい営業マンでした！
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、大変嬉しいコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
売却までお時間が掛かってしまい大変申し訳ございませんでした。
但し、「売却を成功させたい」という気持ちは他社さんに負けないように意識しておりました。
またご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最初の対応からとても迅速
最初の対応からとても迅速で東急リバブルさんにお願いする決め手となりました。
その後の対応もとても親切にしていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に沿ったご提案が出来るよう努めてまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します
「担当者さんに任せておけば大丈夫」
仲介契約を締結し、実際に売買が完了するまでに１年間という想定以上の期間を要しましたが、その間不安に思ったり、他社に変えようと思ったことは一切ありませんでした。
担当者さんは、不動産のプロとしてのノウハウや女性ならではの気遣いなど十二分にお持ちでしたが、それだけにとどまらないすばらしいご担当者様でした。
付き合いが長くなったこともあってか、私がどう考えるかをよくご理解いただいており、様々な局面で私の気持ちを「忖度」していただきました。
私はよく「担当者さんに任せておけば大丈夫」と思ったものです。
当初は貴社でなく、もっと簡素なサービスで仲介手数料が安価な会社と契約する考えもありましたが、そうしなくて良かったです。
不動産仲介会社のサービスとは何か、そしてその大切さを勉強させていただきました。
いずれまた保有不動産の売却をすることがあると思いますが、その時も貴社に担当者さんが在籍されていれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様と初めてお会いしたのはお住み替え先の購入相談からでした。ご縁を頂き、数ある不動産会社の中から、大切なご自宅の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
ご依頼を頂いてから１年という期間を要してのご成約となり、不安な想いがおありだったかと存じますが、「任せておけば大丈夫」と感じて頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
O様と直接お会いしながら打合せをさせて頂く機会を頂いたことで、購入検討者様へお部屋の良さを伝えるためのヒントをたくさん頂きました。O様の貴重な時間と想いを共有させていただけたこと、内覧時のご協力があり、ご縁に結び付いたと感じております。大変感謝をしております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またO様にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。
知りたいことが一発でクリアになった！！
査定にはネットを通して数社に来ていただきましたが、決め手に欠け迷っておりました。
念のためにと思い御社にもお願いし来ていただいておまかせしようと即決いたしました。
第一印象から他社の担当とは一線を画していたことに加え説明は簡潔かつ丁寧で、用意された資料も売主側の気持ちに沿った内容で構成されており、知りたいことが一発でクリアになった！！という感が有りました。
また、売却活動中の分析・判断・サポートも的確でした。
おかげ様で思った以上の成果を得ることが出来ました。
主人も喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事を大変光栄でございます。
合せてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中はいつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることが出来ました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不動産業者に対する見方が大きく変わりました
私は、横浜在住の者なのですが、今回貴社に売却の仲介をして頂いた物件が福岡に在り、直接現地に行くことが出来ないため、信頼のおける大手の不動産仲介業者に依頼をしようと思い、ネットで貴社の福岡センターを見つけ、貴社に依頼することにしました。
電話で依頼し、担当になって頂いたのが担当者Aさんでした。
電話でも親切丁寧に説明をして頂き、真面目で信頼のおける人柄が伝わってきました。
特に感謝をしたのが、本来売主である当方がしなければならない残置物の確認や簡単な整理までを自主的にやって下さり、見つからなかった重要書類や写真等を送ってくれました。
また買主に対する説明も当方が思っていることを十分に理解して説明をして頂いたようで、当方が目標としていた通りの価格で販売をしてくれました。
何よりも感謝したいのが、今回の取引の流れの中で私が福岡に出向いたのが、売買契約の最終決済の1回だけで済んだことでした。
こんなにも至れり尽くせりの対応をしてくれるのかと思い不動産業者に対する見方が大きく変わりました。
貴社は横浜の我が家の近くにもありますし、何か不動産に関することがあったら是非とも貴社にお願いをしようと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
S様のご協力もあり、スピーディーにお引渡しまでいくことができました。
買主様も非常に良いお客様で良いご縁をとりもてたこと、嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
効率がよくて助かりました
こちらの欲している条件を推測して、適格な物件を紹介してくれました。
効率がよくて助かりました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらですが、ご購入のお手伝いができ嬉しく思っております。
天候の悪い雨にご来店いただき、現地のご案内をさせていただきましたことを覚えております。
何度も、お母様にもご同席いただき誠にありがとうございました。
引き続きではありますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
賃貸の件も含め、今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身に相談に乗ってくださいました
初めての物件購入で分からない事が多く不安でしたが、細かく担当の方が説明してくださったり、調べてすぐに折り返しの連絡をくださったりと親身に相談に乗ってくださりとても安心してお取引をすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターでご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらC様のお役に立て、尚且、お褒めのコメントをいただけて光栄です。
今後もなにかお困りのことがございましたら、なんなりとおっしゃって下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
