売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには感謝しかございません
まず、担当者さんには感謝しかございません。
ありがとうございました。
今まで色々な不動産屋さんをまわってみましたが、担当者さんのように心身になって、話を聞き、対応してくださった方、東急リバブルさんのような所はありませんでした。
私共の諸事情、主人の年齢、無理難題、その他色々と・・・・。
もうだめかと何度も思いましたが、そのたび担当者さんがここであきらめたらだめですよと、励ましてくださり、私共もがんばることができました。
本当にありがとうございました！！
東急リバブルの店舗にうかがうといつも笑顔であいさつ所作に好感をもっていました。
お店は、きれいで明るいイメージしかございません！！
センター長さんもご挨拶に顔を出してくださり、お父様と主人が同じ会社だったと気さくにお話してくださり、ご縁を感じました。
東急リバブル東陽町センターにして良かった。
担当者さんにお会いできて良かったと思っています。
ほんとうに感謝しています。
ありがとうございました！！
また、何かの機会がある時はぜひ、担当者さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。
良いことばかり書いていますが、私共が感じたことを書かせていただきました。
参考にはならないと思いますが、このアンケートを通じてお礼を申しあげたかったのです。
申し訳けございません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂いてからお引渡しまでいろいろとございましたが、M様とお取引できたことは大変思い出深く、また感謝しております。
お忙しい中何度もご来店頂き、またいろいろと楽しいお話をお聞きかせ頂きありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
とても安心しました
仕事に必要な知識を正しく有していて、誠実に対応してくださいました。
明るく「がんばります！！」と言われるととても安心しました。
からだにお気をつけてますますがんばって下さい。
（生花も本当にうれしかったです）
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉までいただき大変嬉しく思います。
今後もより良いサポートが出来るように勉強に努めて参ります。
また、ご紹介いただいたご子息様の物件もご満足いただける取引をさせていただき、N様ご家族様のお力になれれば幸いでございます。
もう少し早めに告知していただきたかった
当方は不動産売買の経験がなく、不安なところもありましたが担当者さんが親身になって、対応していただき、思いの外、早期に契約の運びとなり、感謝しております。
引き渡しに必要な書類を準備するタイミングをもう少し早めに告知していただければ、よかったと思いますが。
その点を除けば、本当によく、やっていただいたと思います。
次回も機会がありましたら、是非、貴社に、御依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
書類に関しましては私の経験不足により、至らぬところがありご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はいただいたご指摘を糧に、早期でのご対応ができるよう、努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
全般的にはとても好感のもてる対応でした
担当者の説明が、大変丁寧で、提示してもらった査定報告書も他社と比べて、査定不動産の試算項目など根拠も明示してあり分かりやすかった。
買主側の都合もあり、調整は難しかったと思うが、打ち合せ時間は、できれば午後の早い時間にしてもらえたらありがたかった。
全般的には、とても好感のもてる対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。N様の不動産売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
査定のお話をいただいた際に、なるべく早く売却をしたいという強いご要望をいただいてから、早期成約を目指して販売活動に精一杯取り組ませていただきました。
ご契約の際は遅い時間にも関わらず、お越しいただきましてありがとうございました。お打合せの時間については、配慮が足らずご不快の念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
希望通りに売買契約することができました
他社より高く物件評価頂き、又希望通りに売買契約することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｈ様のマンションには、当社にて実績が数件あったため、自信を持って査定額をご提示させて頂く事ができました。
また、H様が室内を丁寧にお使いでいらっしゃった事も、ご希望の金額で成約した一因かと思っております。
どうもありがとうございました。
感謝しています
他社よりも、短期間で、高い価額での売却ができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
「短期間で高い価格での売却ができた」と、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
販売前に、お考えや過去に売出しされた際の状況を教えていただき、良く打ち合わせができた結果だと考えております。
今後もお客様の期待に答えられるよう、更に努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
ストレスの無いと取引が行えました
今回の取引を通じて、担当者さんより、大変親身に、また細かい点まで確かなFollow-upを頂き、大変満足のいく物件購入が行えたと共に、安心して取引を行う事が出来ました。
我が家では初めての不動産購入でしたが、担当者さんが売主様とも良好な関係を築かれていたお陰もあり、一連の手続きも問題なく進み、ストレスの無いと取引が行えました。
次回の機会があれば、また同じ担当者さんにお願いしたい、そう思える取引でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
弊社が重点的にお薦めさせて頂いているマンションということもあり、ご決断頂けたことを大変嬉しく存じます。
K様から頂いた信頼と期待に応えるべく、提案力・接遇力・親切心を意識し、安全と安心のお取引を心掛け、尽力させて頂きました。
お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂ければ、幸いと存じます。
たくさんのアドバイスをいただきました
自宅のあるマンションのオープンルームに出向いたのが担当者の方との出会いでした。
「実は子どものための物件を探している」と話をしたら希望を聞いてくださりすぐに資料を用意してくださいました。
どんなことにも丁寧に応対してくださり説明もとてもわかりやすく、たくさんのアドバイスをいただきました。
物件を探している間にもライフプラン相談会への参加を提案してくださり親身に考えてくださっていると感じました。
他社との比較はなく、時間がかかっても担当の方から購入しようと心に決めました。
半ばあきらめていたところに今回の物件が目に留まり、購入を決めました。
最後までフォローしてくださり、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様の新生活にピッタリな不動産が見つかり、私もとてもうれしく思います。
今回このような良い不動産に巡り合えたのも、Ｆ様の強いお子様への想いがあったからだと思います。お忙しい中、住宅ローンやライフプランの御相談にこころよくお時間を作って頂き、ありがとうございました。今後も何か不動産や税金に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
積極的な働きかけのおかげ
担当者の方の積極的な働きかけのおかげで売却するタイミングがよく無事に売却することが出来ました。
スムーズな対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社へご売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
当初のご提案とは違った形とはなりましたが、良いご縁に恵まれましたこと、大変嬉しく思います。
室内の片付けや理事長様へのお声がけなど売主様のご協力あってのご成約です。
重ねて、御礼申し上げます。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
