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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月2日

非対面でのコミュニケーション時も不安がありません

必要なタイミングできちんと連絡を下さり、こちらの質問に対しても素早く回答いただくことができ安心感がありました。
特にメールでのやり取りが多かったのですが、レスポンスが早く、こちらが思っていることが伝わっているかすぐに確認できたので、非対面でのコミュニケーション時も不安がありませんでした。
売主様側との交渉や、銀行、マンション管理会社との調整なども全面的にお任せすることができ、初めての不動産購入でしたが困ることもなくスムースに進められました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
不動産をご購入の際には、ご不安な点が多くあるかと思いますが、H様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月2日

対応も早かった

私自身でネットで見つけた物件を早い対応で詳細を調べていただき、その後の対応も早かった。

東急リバブル

センターからの返答

当社をご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
ご希望のJR駅から徒歩圏のマンションをご紹介できて、本当にうれしく思います。
リフォームされたそうですので、お部屋もぜひ一度拝見させて下さい。
これからも東急リバブルをご利用頂けますように、一層のサービスの向上に努めてまいります。
投資用マンションもご紹介できますので、ぜひこちらの方もご検討のほどお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月2日

しっかり対応してくれた

しっかり対応してくれたので、満足しております。
今後も何かあった時は、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様は遠方にお住まいで、東京へ来られるのも大変だったと思いますが、
お問合せいただいてから、すぐに都合をつけご内覧頂けました。
また、ローン審査等のお手続きもスピーディにご準備頂きありがとうございました。
ご購入いただいたマンションはS様にとって、
非常に良い物件だと思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願いします。

M様
M様 2017年5月2日

やはり大手に依頼して正解

マンション購入予算と売出価格と○○○万円の差がありましたが、当方の希望に沿ってセンター長さん、担当さんが売主に交渉して頂き、希望価格にまとめて頂き感謝しております。
担当者さんからの説明も詳しく頂いたので、安心感を得られ、やはり大手に依頼して正解だったと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご購入の件で、東急リバブル藤が丘センターにご相談下さいまして、誠にありがとうございました。また、CSアンケートのご返送もありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
金額の交渉も簡単にとはいきませんでしたが、M様のお声、どれだけこのお部屋を気に入って頂けているかをお話させて頂きましたところ、ご快諾いただけました。M様にもお部屋をお気に召して頂けた中で非常に良い結果となり嬉しく思いました。
また、何か些細なことでもお困りのことやご相談事等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月2日

こちらの想いがよく伝わり大変ありがたかった

今回は迅速に対応いただきありがとうございました。
2回目のお願いでしたので、こちらの想いがよく伝わり大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
以前、ご売却のお手伝いをさせて頂いたユーザー様のM様より、今回は購入のご相談を頂きお手伝いできたことを、私も非常に嬉しく思っております。
ぜひ、長くお住まいになって頂きたいです。
また、M様はリフォーム、インテリアの知識も豊富ですので、お話していて非常に勉強になりました。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談して頂ければ幸いです。
一人でも多くの方にお取引を通じて、ご満足頂けるよう、今まで以上に精進してまいりますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月2日

東急リバブルの方におたのみして良かった

今回家を売る事が心配でしたけど前にも東急リバブルの方にお世話になった時良かったので今回もお世話になろうと思いおねがいいたしました。
担当の方がとても親切でわかりやすく説明してくださったので安心しておまかせしました。
東急リバブルの方におたのみして良かったと思っています。
本当にいろいろお世話になりましてありがとうございました。担当の方には本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再び当社をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の状況を踏まえ、負担を最小限に留める事を最優先に、ご契約から引渡しまでのスケジュールを計画致しました。
「また、東急リバブルに頼んでよかった」と思って頂く事ができ、大変うれしく思っております。
これからも何かございましたらお気軽にご相談下さい。

T様
T様 2017年5月2日

気もちのよい取引きができました

買い主さんとお会いしたら、とても感じの良い御夫婦でした。
「大切に住まわせて頂きます」と言って下さり、とてもうれしかったです。
思い出のつまった家なので、良い買い主さんにゆずれて、良かったなと思いました。
良い買い主さんを見つけてくれたと思います。気もちのよい取引きが、できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとって思い出の詰まった大切な不動産の売却のお取引をお手伝いでき、大変光栄です。
T様におかれましては、3人の共有名義だった為、お手続きに関してお手数お掛けしましたがご対応いただき大変感謝しております。
特に、何度もご訪問した際、ご対応頂きまして有難うございます。
また、長期間の売却活動となりましたが、ご成約を信じ、お任せ頂きまして有難うございました。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年5月2日

担当者が大変良かった

以前自宅を担当していただいた時の担当者が大変良かったので今回の物件をお願いした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
販売状況のご報告に伺う度にT様と色々お話しさせていただいたことが大変印象に残っております。
ぜひ次回も弊社をご利用くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月2日

早い契約ができた

2件の売却をした際、確実な買手を探していただいたので、早い契約ができたので、とても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
マンションから、マンションへのお買換えでしたので、私もN様のお役に立てて本当に嬉しい限りです。
マンションは、人気の池上線沿線でしたので、スピーディに買主様が見つけることができました。
こちらこそ、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月2日

同じ担当者に依頼し、満足しました

担当者の対応良く、今回2軒目を同じ場所の同じ担当者に依頼し、満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様は相続された不動産のご売却で、2件お手伝いさせていただきました。
2回目のご売却の方では、ご指名までいただきありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

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