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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2017年4月8日

ていねいに説明していただけました

初心者だったので、それに合わせてていねいに説明していただけ安心して取引できました。
不動産購入をしたいと思いつつ、知識が伴わないことがあるので、必要なことを教えていただけると初心者でも、取引ができます。また、ぜひサポートしてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
はじめての不動産購入のお手伝いをさせて頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありました、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2017年4月8日

知恵をかして頂けると助かります

すぐに売れたわけではないですが、ひかくてき、早く売却できたのでその点では満足してます。
他社にはお願いしてないので比較はできません。
もう少し売れるまで長引いたら他社にも声をかけたと思います。
少しでも高く売りたいと思うのが本音ですが売れないのも困るしで、そこのところの金額の決め方がむずかしいので知恵をかして頂けると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご依頼から売却まで比較的に早く成約できましたのも、居住中にも関わらず、ご案内等においてO様のご協力があったからこそと考えております。
売主様の少しでも高く売却されたいお気持ちを汲みまして、今後の売出価格の提案の参考にさせて頂きます。
お取引頂きまして、どうも有難うございました。

お客様評価

4
S様
S様 2017年4月8日

安心して取引が出来た

販売活動が長期になったこともあるが、担当が2回変わったので、少々不安になった。
最終的な担当者の方が、丁寧に対応して下さったので安心して取引が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。当社都合の担当変更により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はお客様がご不安にならない様努めてまいります。今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。

S様
S様 2017年4月7日

担当者さんは、私の話をよく聞いてくれた

担当者さんは、最初から、私の話を、最後まで、よく聞いてくれて、物件のマンションに連れて行ってもらっても、強引に進めないし、ゆっくり見せてもらえて、良かったです。
車も運転しながら、話をしたりして、誠実さが伝わりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社でお取引頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
重ねてお礼申し上げます。
S様と妹様にはご来店当初からお気持ちをお話し頂いたおかげでこちらとしてもご提案がしやすく、車の中でも気さくに話かけて頂きまして大変感謝しております。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月7日

不安な点への解決策を提案して下さいました

今回は本当にお世話になりました。
マンション購入を検討する際、他社も2軒ほど行きましたが、どちらも決断を急かすばかりで、こちらが不安に感じている点について「そんなこと何の問題もありませんよ」と軽くあしらわれるだけで、いつもモヤモヤしていました。
しかし御社の担当の方は「そのような場合はこういう方法がある」と不安な点への解決策を具体的に提案して下さいました。
申込みの際も、夫婦でゆっくり考える時間を使って下さり、2人で納得して申込むことができました。契約後も銀行ローンのことでバタバタしてしまっても、丁寧に対応して下さいました。
新居への引越しはまだなのですが、家族で楽しみにしています。どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新居のお手伝いができて大変うれしく思います。
契約から引渡しまでが長く、色々とご迷惑をおかけしましたが、最終最後は銀行のローンも上手くいき本当に良かったです。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

F様
F様 2017年4月7日

素晴しい物件と出会えて満足しております

それ程本気で家を探していたわけではなかったのですが、あっという間に、素晴しい物件と出会えて満足しております。
全てが段取り良く運び、担当者さんに出会えた事に感謝です。御世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございました。
F様のご満足頂ける物件をご紹介出来、本当に嬉しく思います。
非常に人気の高い不動産ですので、素早くご決断を頂けた事が、功を奏したのではないかと思います。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年4月7日

タイトなスケジュールで希望通りの売買が出来た

マンションの買い替えは初めてでしたが、最初の物件案内から売・買の契約締結まで、とてもスムーズに進めてくださり、感動しています。 
こちらの要望にはスピーディに対応頂き、諸々の説明も、過不足無く、大変分かりやすいものでした。 
これ程、ストレス無く対応頂けることは本当に貴重で、とても幸運だね、と家族で話をしていました。 
タイトなスケジュールで希望通りの売買が出来たことは御社と、担当者さんのお陰だとつくづく感じております。ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。いくつか至らない点もあったかと思いますがA様にこのようなお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
このようなお褒めの言葉を頂けるよう今後もより一層精進して営業活動を行っていきたいと考えております。
今後とも東急リバブルを御愛顧の程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年4月7日

とても満足する物件を紹介して頂きました

今回の購入にあたり、担当者が親身になって考えて頂き、とても満足する物件を紹介して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住替えの提案のため、何度もご自宅に伺わせていただいたり、ご案内の際は朝早い時間にご対応いただいたりしましたが、いつも快くご対応していただけましたこと大変感謝しております。
また、お引越しが終わったばかりの慌ただしい時も「快適に過ごせています」と、ご連絡をいただきありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月7日

第一印象から誠実な方だろうなと言う雰囲気

担当者さんには本当に親身になって対応して頂き、誠に感謝しております。
第一印象から誠実な方だろうなと言う雰囲気から、まずこの人にお願いしてみようと思わせるお人柄は、我々にとって大きな助けとなりました。
もっともっと出世して頂いて、いつか売却するさいにも担当者さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、O様の大切なお住まい探しの一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
お打合せを重ねる中、ご主人様、奥様ともにお互いを思いやる姿を拝見させていただき、とても素敵なご夫婦だなと感じました。
リフォーム工事を経て、どんな素敵なお部屋になったのか楽しみにしておりますので、改めてご挨拶させていただければ幸いです。
マイホーム、長く大切にお住まいになっていただきたいですが、将来、もしご売却される際には、是非当社をご指名下さい。
これからも、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今まで以上に精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年4月7日

人柄に信頼と安心してお任せできる思いでした

担当者さんの誠実で親身な応対、機敏な態度とにかく一生懸命なその熱意と行動に強く好意を抱きます。
又、家庭的な優しい息子の様な・・・その人柄に信頼と安心してお任せできる思いでした。大変にお世話になり有がとうございました。 
担当者さんは素晴らしい人材ですね。お会い出来て光栄でした。 遅くなりまして申し訳ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却について、お任せ頂き、誠にありがとうございました。私もいろいろとご事情を伺う中で、少しでも高く、良いご条件でご売却のお手伝いがしたいと思い、結果、ご納得が頂けるご条件でお住み替え頂けたので、大変うれしく思います。
お部屋については、非常に良いお部屋で、とくにお客様がお部屋を大事に使っていただいていたおかげで、買主様が良いご条件でご購入頂けたと、思います。また何かご相談等が有りましたら、お気軽にご連絡下さい。よろしくお願いします。

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