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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月5日

とても感じ良く対応頂けました

とても感じ良く対応頂けました。ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
数ある不動産会社の中から不動産売却を当社にお任せ頂き、かつM様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
また、今後不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今度とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月5日

家族全員、感謝の気持ちでいっぱいです

担当者さんには感謝しかありません。実は別のA社に決めていた中、契約前に時間が出来た為、前から「一度話を」と連絡を頂いていた東急リバブルさんに「参考になる話が聞ければ・・・」という感じで訪問しました。
しかしここで私の気持ちに大きな変化が!どこも一緒だと思っていたのですが、担当者の相手の立場に立った提案やアドバイス、そして熱心さで「私が購入者の立場ならこの人から買いたいと思うかも」と最終的には担当者人柄で東急リバブルさんにお願いする事にしました。
結果は大正解!女性ばかりで何をどうしていいのか、何からすれば?どんな書類がいるのかなどなどわからない事ばかりで不安だらけだったのですが、すべて担当者さんが教えて下さり、相談にのってくださったおかげで何の不安もなくなりました。
いつでも最善策を考えて頂き、家族全員、感謝の気持ちでいっぱいです。
何社か話を聞きましたが、決して他社を批判したりしなかった事も良かったです。
ただ、この春、その担当の方が、他店へ異動されることが、少し残念ですが、次の場所でもその人柄と熱心さで活躍されると期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
担当者の人柄が決め手とのお言葉、感激です。
T様のお力になれたことは、私も本当にうれしかったです。
所属店舗が変わりましてもいつでも駆けつけますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年4月5日

安心してお取引できました

この度は色々とありがとうございました。終始丁寧にご対応頂き、安心してお取引できました。
こちらの事情でお手数をおかけしたことも多かったと思いますがいつもニコニコと迅速に対応してくれました。
最後までバタバタしてしまいましたが、担当者さんでなければどうなっていたことか・・・と思いました!
経験がまだ浅いとお聞きしましたが、そんなことは全く感じられませんでした。本当にありがとうございました。
これからもさわやかで優しくマメな担当者さんでいて下さい!担当して頂けて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社なかもずセンターにてお取引頂きまして、
誠にありがとうございました。
K様のご担当、お手伝いをさせて頂けたこと、私自身、大変嬉しく思っております。
経験も浅く、不甲斐ない点も多かったとは思いますが、
”担当して頂けて良かったです”と言って頂き、感無量です!
また、ご相談、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました!
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月5日

不安無く購入に至りました

この度、マンション購入にあたり担当してくださった担当者さんには、本当に感謝すると同時に、仕事ぶりや知識量、所作に至る殆ど感動するばかりでした。
何を尋ねても、明確な答えが返り、自分達が忘れていた些細な質問も「先日ご質問いただいた件ですが・・・」と丁寧に対応していただき、不安無く購入に至りました。
同時期に母が郊外にマンションを購入するため、他社の方と同行する機会も多くあり、物件に対する情報量や手際の悪さなど、担当者さんと比較しては肩を落としてました。お忙しいであろうに、急に見たい物件を追加したり、気になると伝えた物件に関しては、近隣住人、管理の方、買物環境、駐車場と多々お調べくださり、有難いを通り越して、感動しきりでした。
また機会があったり、まわりに購入を考えている友人がいたら、必ずお願いしたい、そして担当者さんの様な優秀な人材がいらっしゃる東急リバブルさんも、すばらしいと思います。この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てた事・ご購入についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
去年の夏の暑いなか、現地販売会にご来場いただき、まだ経験の浅い私の言葉に耳を傾けて親身に聞いてくださったこと、とても嬉しく今も鮮明に覚えております。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年4月5日

この方にお任せしようと思いました 

この度は大変お世話に成りました 販売契約から成立まで2週間程でしたので、こんなに早く売れるものなのかと安堵しました。
他社さんへも査定しましたが、リバブルさんに決めた理由は、査定見積がとても丁寧で見やすく、納得できるものであった事。プレミアムサポートや保障サービスが充実している事。売れなかった時の対策等、わかりやすく説明くださった事。
また、担当の方が直ぐ、行動して下さり、真面目そうな方でしたので、この方にお任せしようと思いました。
売り値は買主さんの希望値では無いのは充分承知していましたが、担当の方が交渉して下さったお陰で、こちらの希望価格で成立することが出来ました。担当者の努力に感謝いたします。
また、販売活動の報告も度々いただきましたので不安に成る事もありませんでした。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
今回T様より頂いたご意見を参考に、丁寧かつ迅速な対応をしていき、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。

H様
H様 2017年4月5日

安心して依頼できる人だと感じておりました

毎週こまめに連絡してくれていた事で安心して依頼できる人だと感じておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が少し長くなってしまいましたが、お客様のご協力もあり、お取引が無事完了できたことを大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月5日

トータルでリバブルさんに対応していただきました

新築物件購入と並行して進めていただきましたが、そちらの担当の方と連携をとっていただき、トータルでリバブルさんに対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、当社の新築物件のご購入も並行しており、購入側の担当とも連絡を密に進め、できる限りK様のご負担を軽減することに尽力致しました。
販売開始から1ヶ月で成約となったのも、K様のご協力のおかげであり、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽に御声掛けください。
この度はありがとうございました。

H様
H様 2017年4月5日

希望日程内に、希望価格内で売却できました

他者との比較した時、売却価格提示(査定額)より、信頼できる方かどうかで判断しました。査定後、一年後に売却をお願いしたところ、当時担当だった方が昇格されて個別担当でなくなりました。
新人さん(?)も誠実な方でしたが、リバブルさんにお願いしたのは、「当時の担当さんが信頼できる方だったから」とお話したところ、最後まで担当して下さることになりました。 
お蔭様で、希望日程内に、希望価格内で売却できました。 感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定のご報告の後、再度のお声掛けを賜りました事、大切な資産のご売却をお任せいただきました事、本当に嬉しかったです。
また、販売期間中に当方の至らぬ点より、ご心配をおかけいたしましたが、引き続きご依頼いただきました事、誠にありがたく、心よりお礼申し上げます。
ご成約に至ったのも、いつも明るく温かく出迎えて下さるH様のご家族皆様の印象が良く、お客様に伝わったのではないかと存じます。
今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

N様
N様 2017年4月5日

親身になって相談にのってくださいました

担当者さんが親身になって相談にのってくださいました。ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却完了までご信頼頂き誠にありがとうございました。
今回お取引させて頂いたお部屋は、当社でも取引実績が多く自信のあるお部屋でございました。
販売開始から少しお時間が掛かってしまいましたが、N様の当初売却希望の時期までに間に合わせることが出来たのも、N様のご協力があってこそだと思っております。
また何か、不動産に限らず、ご相談等ございましたらお声かけ頂けると幸いです。

H様
H様 2017年4月5日

やり取りもとてもスムーズでした

販売活動に関して、こちらの細かい要望にも応えて下さり、やり取りもとてもスムーズでした。売却をとても早く決めていただいて、とても満足しております。
担当者の方はもちろん何人か今回の販売依頼をするにあたりお話をさせていただきましたが、どの方もとても対応に満足しています。
東急の方は能力、質が高いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご案内時いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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