売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても安心して、取引できました
今回の取引は、自分が住んでいた賃貸物件の立ち退きがあったため、時間が無い中での物件選びとなりました。
御社のHPは、物件の募集があるかないかも一目で確認でき、とても探し易かったです。
電話での問合せもスムーズでした。
今回の担当者様は、若い方でしたが、気配りが素晴しく、真摯に対応して頂きました。
今回の取引物件には駐車場が見つからない事由が発生しましたが、担当外の仕事にも拘らず、親身になって駐車場を探して頂きました。
お陰様でとても満足のいく取引ができました。
この様な真摯な対応は、確実に御社における「一隅を照らす」宝だと思いました。
人生において数回あるかないかの取引です。
とても安心して、取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スピードが求められるお取引でしたが、大変お忙しい中、日程の調整や、現地でのお打合せ等、K様にご協力いただいたおかげで無事進めていくことが出来ました。
ご家族様にも気に入って頂き、K様の新たな生活にわずかでもご助力ができたのであれば大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事に係わらず、相談事があればご連絡ください。お待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました。
対応もスムーズで助かりました
担当者さんがとても好感があり、対応もスムーズで助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長町南センターへのご売却のご相談・ご依頼を頂きましてありがとうございました。
E様には、お忙しい中でご案内やお打合せのお時間を頂戴し、ご売却するために色々とご協力していただいたこと感謝申し上げます。
おかげ様でスムーズなお取引を行うことができました。
またご相談等がございましたら、お気軽に弊社へご連絡ください。今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
「リバブルあんしん仲介保証」があったからです
査定は３社にお願いしましたが、東急リバブルに決めたのは「リバブルあんしん仲介保証」があったからです。
建物や設備を検査した上での保証には、シロアリの害についても決められていて、売る側として買ってもらった後の心配をする必要がない点特に重要視しました。
また担当の方はこちらの希望をきちんと受け止めてくれて、その上で考えが及ばないところをアドバイスしてくれてとても助けられました。
その結果、当初考えていた価格よりは低くなりましたが、最終的には買い主の方ともお互いに気持ち良く契約を交わすことができました。
良かったと思っています。
センターからの返答
この度は長町南センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また、Ｉ様が懸念されておりましたお引渡後のトラブルの防止の為、「リバブルあんしん仲介保証」をご選択頂き、大変嬉しく思います。
大切なＩ様のお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
臨機応変に対応する方法を提案していただきたい
居住地と所有物件が遠隔地だったため、飛行機で二度往復することになり、時間的猶予もなく交通費、宿泊料がとても多くかかった。
こういう場合、もっと臨機応変に対応する方法を提案していただきたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはご負担を頂くことになってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項につきましては、今後の課題として対応できますよう、努めて参ります。
納得できるように説明していただきました
日中勤務している為、なかなか連絡がつかない状況でしたが、夕方以降、昼休み等を利用して対応していただき助かりました。
こちらの要望等に対応していただき、納得できるように説明していただきました。
買い主としては満足しています。
売り主的な立場ですと、こちらが期待していたより行動がゆっくりに感じました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご記入いただきありがとうございます。
S様の不動産購入の担当させていただき非常に嬉しく思っております。
尚、ご売却活動に関しましてもご指摘いただきました事項を真摯に受け止めこれからの販売活動に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
わざわざ家まで取りに来てくれて助かりました
インフルエンザの時に外出出来ず、通帳を届けなければならなかった時、担当者さんが、わざわざ家まで取りに来てくれて助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コメントにご記載いただきました件は、急きょ銀行ローンの件で必要となってしまったため、ご迷惑をお掛けしました。
ご一緒に何件ものマンションを見学し、お話していくなかで、最終的にS様のご希望条件に近いお部屋を購入するお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
また何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で、分かりやすい説明
自営業の為になかなかまとまった時間もとれず、店舗までも行けなかったが、わざわざ来てくれて、大変助かりました。
丁寧で、分かりやすい説明で、スムーズに取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、お打ち合わせの為にお時間を作って下さり、ありがとうございました。
これからリフォームに取り掛かるとのことでしたので、完成し、ご入居の際は是非お声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
本当に有難うござました
此の度は大変お世話になりました。
売却を考えたのはつい最近で、実は他社より価格面で少し安いかなと思いも有りましたが、賃貸時より担当者A様、売却時に担当者B様と担当者C様にはご丁寧に対応して頂き貴社にお願い致しました。
本当に有難うござました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸から売買まで、お取引のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいという事で、お電話でのやり取りが多い中、スムーズにお取引が出来たのは、C様のご協力があってこそと感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、引続き皆様にご安心いただけるよう努力したいと考えております。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
不安なく売却することが出来ました
・手続き全般を通し、丁寧な説明や事前連絡が充分あり、不安なく売却することが出来ました。
・専門業者の清掃サービスも利用できて助かりました。
センターからの返答
この度は当社仙台東口センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いができましたこと、また、お褒めのお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何卒変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
親切丁寧な説明で安心して取引きをすることが出来た
初めての購入で、不安やわからないことばかりでしたが、所長をはじめ、担当者のわかりやすく、親切丁寧な説明で安心して取引きをすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、以前より弊社の賃貸部門をご利用頂いており、併せて感謝申し上げます。
不動産売買という人生の中でも数少ない手続き、当初はご不明な点も多かったと存じます。
そのような不明点・疑問点の解消にあたり、微力ながらお役に立てたのであれば幸いでございます。
また、今後お住まいになるにあたって、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
