売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自分の部下にしたいタイプだった
当方の希望、質問に対して適切なアドバイスをしてもらった。
若手だと思うがしっかりしていて自分の部下にしたいタイプだった。
良い営業マンを育成していると思った。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターにご用命いただききまして誠にありがとうございました。
O様のご要望にお応え出来ますよう、精一杯行動させていただきました。
至らない箇所もあったかと思いますが、このようなお褒めのコメントをいただき大変嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
満足です
仕事熱心で、一所懸命対応していただいた。
満足です。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。ご所有不動産は、他社不動産会社様にて長期の売出しをされていた後、当社にご依頼頂いた経緯でしたね。
販売開始と同時期に、当地域限定でお探しのお客様がいらっしゃったために、ご依頼を頂いてから早期の契約となり、ご満足頂けた要因かと思います。
今後ともまた何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
旬な貴社を選んで最高に良かった
ネットで査定をお願いしたところすぐにお電話をいただきました。
売却の契約をした後一般客からの反応がないとすぐに不動産屋等に見積もりをもらうという超迅速な対応に驚きました。
この取引に関して運が良かったと思うことは二つありました。
①担当者が貴社の中でも最も優秀な方でこの物件が塩漬けにならなくて済んだこと。
②他買取業者さんより倍値で買い取ってくださる業者様がタイミング良く現れたこと。
二つといってもこれ以上ラッキーなことはありません。
乗りに乗っている旬な貴社を選んで最高に良かったと思います。
貴社益々のご発展を心よりお祈り申し上げますと共により面白いCMが見られるよう期待しております。
今回は本当にありがとうございました。
担当者様にお体ご自愛くださいますようよろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
コメント頂き誠にありがとうございます。
普段から迅速さと正確性を重視した営業を心掛けております。
一般個人の方からのお問い合わせはなかったものの、高額で買い取る不動産業者様をすぐに見つけてこれた点と買取金額を何度も足を運んで交渉した結果、ご満足いく金額でご契約してもらえたことに私自身も充実感がありました。
また、今後とも何かご不明な点や御相談がございましたら、いつでも私までお電話下さいませ。
この度はありがとうございました。
相続手続きが必要
今回のマンション売却に就いては叔母の所有するマンションの相続手続きが必要でした。
叔母は配偶者と子供がいなかった為、又、亡くなった叔父名義のままになっていたので、大変でした。
司法書士の先生をご紹介頂き、とても親身になって相談に応じて頂き、売却依頼中に叔母が亡くなりましたが、難題だった名義変更も出来ました。
先生には大変感謝しています。
東急リバブル様は素晴らしい先生をご紹介頂いたと感心しました。
又、営業の担当者様は細かい点にも気付いて頂き、対応もとても優しくて丁寧で、安心してお任せできました。
私は遠方に在住しており、埼玉県には不動産会社に知人がいませんでしたが、何の不安もなく、予想より早めに売却が出来ました。
大変お世話になり有難うございました。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お電話でのやりとりになってしまったため、わかりづらい点もあったかもしれませんが、ご満足いただけるお取引ができ、とてもうれしく思っております。
ご売却後もなにかございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
手厚い対応に感心
この度は、取引きがすみやかに成立しました事、ありがとうございました。
当初、銀行さんの紹介の不動産屋さんにお願いしてありましたが、一年半の間、進展せず、あきらめておりました（一年半の間5件のみ見学）。
当社にお願いして、4ヶ月半程で買主が決まりました事、本当に感謝しております。
その間、週ごとにお知らせのお手紙を下さったり、手厚い対応に感心いたしておりました。
二年前に身内の土地をお世話していただきましたが、その節の担当者さんも今回の担当者さんも親切にして下さり、御社の意気込み、心配り、感心しております。
今後もう一件、古い家の売却をお願しております。
なかなか難しい物件ですが、宜しくお願いいたします。
※他社とのちがいですが、他社の方は、”売ってやる”という感じ（会社目線）。
御社は”売りましょう”という意気込みが、感じられました（売主目線）。
センターからの返答
この度は再度当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
K様の大事な不動産のご売却を微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
もう１件の方も是非お手伝いさせていただければと思っておりますので、今後も末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせすることができました
お取引の流れがとてもスムーズで安心しておまかせすることができました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご購入と、ご売却どちらもお任せいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご連絡を取らせていただけたおかげでスムーズに取引を進められることができました。
また、ご自宅にお寄りさせていただく度にアイスをご馳走になりありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
こちらからもお近くを通りかかったさいはお寄りさせていただきます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
心から感謝申し上げます
担当者様には大変良く対応して頂、心から感謝申し上げます、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｊ様におかれましては、他社様で販売をされていらっしゃる状況でなかなか具体的なお話がなくお困りのご様子でご相談をいただいたのが始まりでした。
相場から少し高値での販売でしたのでスピード成約とはなりませんでしたが、査定金額より高値でのご成約が出来ましたこと、本当に嬉しく思います。
特に遠方ということもあり、何度もご足労いただきましてありがとうございました。
天候の件もあり大変だったと思います。
今後もご不安なことがあればいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者Ｂさんは態度がおうへい
今回売却をしていただいたこと心より御礼申し上げます。
おやめになりましたが、担当者Ａさんのご尽力も多大であったとできれば直接挨拶させていただきたかったです。
途中、担当者Ｂ氏に担当が変わりましたが、売却をしていただいたことは感謝いたします。
しかし、当初は、担当を変わったということなのに売却まで一度も当方に出向いてはいただけなかったことがとても残念です。
以前にお願いしようとした時には、店長と担当の方がお二人でいらしてくださいました。
そのことが印象にあり、今回依頼したということもあります。
その後、担当者Ｂさんは態度がおうへいで、質問にも一方的にさえぎるという今までにない担当の姿勢でした。
途中より態度に変化がありましたが、何かあったのでしょうかね。
店長も売却の時、店舗に出向いた時にご挨拶をしていただいただけですが、一言でいいのでお電話でもお話をうかがいたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お取引の中でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
前任者からの引継ぎ不足や、測量についての説明不足が重なりご迷惑をお掛けいたしました。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後の営業活動に活かしてまいります。
対応が迅速で適確
対応が迅速で適確である。
センターからの返答
コメントありがとうございます。
常日頃から営業においてはスピード感と正確性を意識して動いております。
また、何か少しでもご不明な点がございましたらいつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
想定期間内で売却する事が出来ました
売却物件とは、遠く離れた場所に引越したので、近くに居なくても安心してお任せ出来る会社に仲介の依頼をしました。
売却価格の設定等、的確なアドバイスを頂き、想定期間内で売却する事が出来ました。
又、通常、契約、残金と２回、出向かなければならない所契約決裁を同時に済す事が出来大変感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
遠方にお引っ越しされてからも、こまめにご連絡を取らせていただけたのでスムーズにお手続きが進められました。
お引っ越し後のお部屋も綺麗にお掃除いただけたのもお客様に選んでいただけた要因かと思います。
お近くにお寄りの際は、是非ともお立ち寄りいただければと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
