売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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これからも真心のこもった対応を続けていって欲しい
複数のお客様の担当をしていると思いますが、そんな中でとても親身な対応をして頂きました。
気さくさの中にも丁寧さがあり、安心してお任せ出来ましたが、確定申告についての知識が少しでもあれば・・・とも感じました。
東急リバブルさんには、これからも真心のこもった対応を続けていって欲しいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｂ様この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
確定申告の件、うまくお話が出来ず大変申し訳ございませんでした。
弊社では、税理士による無料税務相談もございますので、もし税務でご不明点等ございましたら是非ご利用下さい。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
長びくこともなく希望に近い価格で成約でき大変感謝
一般媒介契約であるにも関わらず、販売活動報告書へのコメントやメール、さらに電話も含めて丁寧に販売活動（サイトやちらしを含め）の対応をしていただきました。
居住地から販売物件は遠隔地にあり、はじめは不安に思うところもありましたが、定期的なご報告から進行状況もきちんと伝わり、全く不安もなくなりました。
契約をする前の査定についても、実際に担当者様が仰っていた通りの展開が見られ、改めてお願いしてよかったと思いました。
物件のメリットを様々な方法で明確に伝えていただき、またそれに合う顧客層のターゲットにアプローチしていただいたことも大きかったと感じています。
本来は難しい条件の物件だったと思われますが、担当者様の迅速で適切な対応のおかげで、長びくこともなく希望に近い価格で成約でき、大変感謝しています。
担当者様のいつも爽やかで落ちつきと安定感のあるお人柄のおかげで、コミュニケーションをスムーズにとりながら進めていくことができ、本当にありがたく感謝しています。
また何かあれば是非ご相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
私の不手際でご心配をおかけしてしまったこともあったかと存じますが、Ｉ 様にはいつもご親切にご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
今回ご売却されたご所有不動産につきましては、築年数は経っておりましたが隅々までお手入れされており、大切にされていたことがご成約に結び付いたと感じております。
至らない点も多いかと存じますが、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたら是非お声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過密なスケジュールにもかかわらず柔軟なご対応いただき、心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブル様のあんしんサポート・メンテナンスサポートは売却側でしたが、大変助かるサポートだと思いました。
・売却について
初マンション売却で途中で投げ出したくなりましたが、元気の良い営業担当の方に近隣等の状況などご教示頂きながら安心してお任せする事ができ、無事に売却いただきました。
・購入について
次の住居の物件を探す為に、多忙の中でも何軒も探して又一緒に内覧をして戴きました。
結局購入しませんでしたが、最後まで嫌な顔ひとつ見る事なくお付き合い頂きました事、本当に感謝致しました。
最後に賃貸の関係の方から、一切お電話等ございませんでした。
それが残念です。
少し期待しておりましたので…。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却活動と並行して住替え先のご案内を行っておりました為、せっかくの休日にお時間を取らせてしまうことも多々あったかと存じます。
度々のお打ち合わせのご希望にも快くご対応頂けたことで速やかなお住み替えができたように思います。
弊社サービスをご利用いただいたことで少しでもご不安を軽減できていれば幸いです。
ご指摘いただきました賃貸部門との連携も強化して参ります。
今後ともどうぞ東急リバブルをご贔屓の程、宜しくお願い致します。
お力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
こちらが無知が由の質問にも丁寧に答えて頂けました
入居前にクリーニングを済ませて頂きたかったですが、それ以外は大変満足しております。
こちらが無知が由の質問にも丁寧に答えて頂けました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し、弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約後のスケジュールがタイトでありながら予定通りに手続きを進めていただき、大変助かりました。
ハウスクリーニングの件では、引渡後の作業となってしまい、ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後も弊社にてお力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくおねがいいたします。
丁寧かつスピーディな対応に感謝しています
丁寧かつスピーディな対応に感謝しています。
また何かありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅売却のご用命を賜り誠にありがとうございました。
S様には様々な選択肢がある中、当社のご提案にご賛同いただきありがとうございます。
ご提案通り、すぐのご成約となりほっとしております。
またの機会もお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
とても親身になって進めていただけたと思っています
数社で比較できるサイトから一番早く連絡をいただきお会いしました。
知識がなかったので、いろいろ教えていただきました。
実際には他社でより高額な提示をしているところも何社かありましたが、ほぼ人柄で東急リバブルさんにお願いすることにしました。
途中は信頼にお任せできたので不安はありませんでしたが、決まった時はほっとしました。
手続についても、私たちの都合に合わせて日時を設定していただき、スムーズに進んだと思います。
特に不満はありません。
とても親身になって進めていただけたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
成約まで予想以上に時間がかかってしまったにも係らず、最後までお任せいただき感謝申し上げます。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
手数料が思いのほか高いと思った
☆手数料が思いのほか高いと思った!!
センターからの返答
K様、この度は不動産売却に際し当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
仲介手数料については規定通りであるとはいえ、確かに個人のお客様には高額であると思います。
常にそれに見合う仕事、お手伝いをお客様に提供し、納得して仲介手数料をお支払いいただきたいと考えております。
必ずご満足いただける様、尚一層の努力を致しますので、次回も是非、当社をご利用いただきます様、お願い致します。
思い出の詰まった家の売却
★本八幡センター担当者様には、今回の売却にあたりまして大変お世話になり、感謝申し上げます。
まず第一に私共の事情により物件情報の公開を限定させていただいた事。
それでも、わずか数ヶ月の間で買い主様を探していただき、スムーズに契約に至りました。
第二に私自身が体調を崩し役所へ必要書類を取りに行くことが出来なかった際、担当者様は休日にも関らず自宅から車で私共の住まいである遠方のマンション迄お越しいただき、私を乗せて役所までご同伴いただいた事。
そして第三に最終決済日当日、私が最悪の状況である中、決済場所で重たいキャリーケースを往復持っていただいた事です。
まだまだ沢山お世話になりましたが、上記三点につきましては、担当者様の心温まる行動に感謝致します。
★このたびは、担当者様にご尽力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
担当者様の細やかなお心遣い、折り目正しい接客に、私どもは”東急リバブル”さんにお願いして本当に良かったと心から思いました。
思い出の詰まった家の売却でしたが、今は、無事に終わって安堵感を感じております。
本当にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご体調の悪い中、無理をしていただいたこともあったかと存じますが、Ｋ様ご夫妻にはいつもお心遣いをいただき、ご担当させていただけたこと心より感謝致します。
測量等諸条件もございましたが、無事お引渡しを終えることができ何よりでございます。
またお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
心強かった
東急リバブルの担当者様とお会いして、一年がたち、この度、新居に引越すことになりました。
なかなか良い土地が見つからず、もう土地購入をあきらめかけていたのですが、担当者様に素晴らしい土地をご紹介いただき、念願のマイホームを建てることができました。
土地購入という初めてのことで分からないことが沢山あったのですが、丁寧に説明してくださり、心強かったです。
購入後も周辺住民さんとの間を取り持ってくださり、（ガス引込工事について）大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご新居完成・お引越しおめでとうございます。
素晴らしい御縁とタイミングに恵まれたお取引でございました。
それもT様御家族の、素敵なお人柄が引き寄せたものであると存じます。
これからのT様の新生活のご多幸を心より祈念しております。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽に御連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
