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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月15日

120パーセントの満足をしています

今回の担当者さんの仕事ぶり、対応能力などについては、120パーセントの満足をしています。
今後も仕事をお願いするような事があっても、安心して任せられると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル駒込センターへご依頼いただき厚く御礼申し上げます。
K様にお取引に関しご満足いただけましたこと私にとっても何より嬉しく存じ、また、いただきましたお言葉も光栄に存じます。
この度は、物件がK様のお住まいから遠方であり、お取引に際し様々なご協力をいただきましたおかげでスムーズに進めさせていただくことが出来ました。
重ねて御礼を申し上げます。
K様からのお言葉を励みにこれからも精進させていただきます。
今後も不動産についてのご相談事がございましたら、是非、弊社をご検討くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月13日

「この方なら任せられる!!」と感じました

物件問合せから、引き渡しまで、とてもご丁寧に対応して頂きました。
特に、今回の物件は、問い合わせなど多かったと思うのですが、その中で私共が購入に至った理由は、担当者様のおかげといって間違いないと思います。
売主様のご希望で、契約・引渡しまで十分な期間がなかったことが、唯一不満(赤ちゃんがいたため、すぐに外出できなかったりと・・・)ではありましたが、その点でも担当者様がフォローして下さったと、とても感謝しております。
また、この1年程物件を探していたため、多数の会社の方に対応して頂きましたが、どうも信用性に欠け、かけ引きをされている感じを受け、決めることができませんでしたが、貴社担当者様は、初めてお会いした時から、「この方なら任せられる!!」と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、恐縮です。ありがとうございます。
K様は、初めてお電話でお話させて頂いた時から、紳士的で、非常に感じ良い方であったことが、強く印象に残っております。
他のお客様と、接客が重なってしまったり、お引渡しの日程に関して、もう少し、柔軟にご対応頂けるよう、調整ができなかったりと、大変失礼致しました。
本件のことでも、それ以外のことでも、何かご相談ごとがございましたら、どうぞ、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月5日

安心して取引を進めることができました

最初から最後まで丁寧に対応していただき、こちらも初めてのことが多く不安ばかりでしたが、安心して取引を進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のお手伝いさせていただきました事、うれしく思います。

N様には柔軟に対応いただき、スムーズに進める事が出来ました。

今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月29日

礼儀正しさやご連絡の的確さ、安心してたやりとり

気になる物件があったため、空室が出たらお知らせいただくようにWebから登録し、販売前にすばやくご連絡いただきました。
初回の内見時、売主様との会話が楽しかったことや、ご担当者さまの“この部屋はお客様に似合います”と言っていただいたことが購入の決め手になりました。
たくさん物件と人を繋いでいる担当者さんならではの直感的なコメントだったかと思いますが、そういった直感を私が信用しているためです。
価格交渉もこちらの希望通りに決めていただきました。
物件購入は初めてのため賃貸と比べ手続きの多さに驚きましたが、担当者さまのレスポンスも速く、不安がすぐに解消され安心しながら購入することができました。
同じ物件を複数の仲介業者が扱っていると思いますが、ご担当の方の礼儀正しさやご連絡の的確さ、安心してたやりとりできる点は御社のような大手企業の教育によるものと思います。
売却や買い替えの機会がありましたら、また是非お願いしたいと考えています。
渋谷センターでの税務相談も有効でした。
無料でプロとお話しできて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産の購入に関しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご希望の物件に巡り合えたこと、本当におめでとうございます。
今後も不動産に関しまして何かございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月15日

早く対応頂き、とてもスムーズでした

私たちからの質問に対していつもていねいに、早く対応頂き、とてもスムーズでした。
また、全ての対応に信頼が持て、安心して取引をすることができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、弊社練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大切にされてきたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまで、ご主人様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。

何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年5月7日

不安が多いなか、色々サポート頂き感謝

初めての購入だったので不安が多いなか、色々サポート頂き感謝しています。
特に物件を決める際の考え方や、条件(広さ、資産価値など)の優先順位等について相談できたのはありがたかったです。
そのお陰でスピーディに動けたので良い買物ができたと思います。
ご縁がありましたら、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様の物件購入のお役にたてました事、心より嬉しく思うとともに、取引の最中はお打合せなどにお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。
不動産購入に至っては数少ない経験となるかと思いますので、お客様の気持ちに寄り添った営業を常日頃から心がけております。
またの機会がございましたら、是非お声掛けを頂けますと幸いです。
その際には更なるご満足を目指してこれからも精進して参ります。
どうぞ、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月24日

社内連携を含む強い営業力とブランド力を痛感した

今回は、所有マンションの売却について、担当者Aさんと先輩の担当者Bさんとでご担当頂きましたが、お二人のチームワークも良く、非常に迅速で気持ちの良いご対応をしていただきました。
店舗の雰囲気も良かったです。
詳細な資料に基づいた価格調査により、他の仲介会社では難しいと言われた金額で提示しましたが、短期間で満額での契約に至りました。
さすが、東急リバブルさんの社内連携を含む強い営業力とブランド力を痛感しました。
やはり、東急リバブルさんに専任でお任せして良かったです。
とても満足しています。
今後も何かあれば、又、お願いしたいと考えております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
私達がT様のお役にたてたのであれば幸いでございます。
迅速な対応を意識しておりますのでその点をお褒め頂き、嬉しく思っております。
スピード感を持ってご契約、お引渡しを迎えられたのも、T様のご協力があってのことでございます。
今後も些細なことでも結構ですのでご相談、ご連絡いただければと思います。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月23日

売却後のサポートも親身で大変助かりました

おかげ様でスムーズに取引き完了することが出来ました。
売却後のサポートも親身で大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、嬉しく思います。
S様には、お客様をご案内させていただく時より、柔軟に対応いただき、こちらもスムーズにお話を進めることが出来ました。

また、こちらにいらっしゃるタイミングがあれば、改めてご挨拶させて頂けますと幸いです。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月18日

本当によくして頂きました

本当によくして頂きました。
担当者様にお願いして良かったです。
不動産のことで何かあったら、知りあいの方に紹介したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
微力ながらM様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2019年4月13日

素晴らしかったです

前任の他社Zに比べ、
・行動力・スピード・計画性・ストラテジー・生産的な提案
を感じられ、実際に売却へ至った。
素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これも偏にお仕事でお忙しい中、お打合せのお時間を作っていただけたお蔭です。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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