売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方の笑顔が緊張をほぐしてくれまし
スピーディな対応ありがとうございました。
賃貸にして持っていようかとも思いましたが、今が売り時だというアドバイスも頂いて売却しました。
担当の方の笑顔が緊張をほぐしてくれました。
センターからの返答
この度は、お取引頂き誠に有難うございます。
また、貴重なコメント頂きまして有難うございます。
遠方にも係らず、ご相談からご契約まで早急なご対応頂きましたおかげで滞りなく、お手続きを進めることが出来ました。
今後もお客様にご安心してお取引頂けるよう、努めさせて頂きます。
連絡が密に行われていないのでしょうか
全体的に対応等は良かった。
しかし一点だけ、一時的な電気の契約との事で契約アンペアに関しては特に制限は無く、10Aで問題無いとの事だったが、恐らく清掃の際に何度かブレーカーを落とされた事により送電を停止されていたようで、電気が使えないという連絡がこちらに来た。
清掃会社と依頼元の御社との間で連絡が密に行われていないのでしょうか。
又、電気を清掃で使用するのであれば、その旨と必要な契約アンペアの説明があってしかるべきではないでしょうか。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。 電気契約などに関して、お手間をおかけしてしまうことになり申し訳ございませんでした。
今後、清掃会社等との連絡もより密にとり、お客様の負担を最小限に留めれるように努め、ご期待以上の満足を提供できるよう精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
改めてお礼を申し上げます
引越し間近に担当の方から花かごをいただきまして準備でバタバタしていた時に心が安ぎました。改めてお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度はお住い探しのお手伝いに東急リバブル上野センターをお選びいただき誠に有難うございました。ご契約後もご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して下さり大変感謝をしております。そのおかげで最後まで無事に決済を終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心しておまかせすることができました
初めての事で不安だらけでしたが誠実に対応してくださり、安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。最上階の南向きで眺望が大変素晴らしいマンションということもあり、私も自信を持ってお客様をご案内できました。
買主様もすぐに見つかり、売却のご相談を頂いてから決済まで約1ヶ月半という短い間でしたが、最後までスムーズに取引を終えられたことをとてもうれしく思います。
お仕事の合間などで度々お時間を頂戴することもありましたが、いつも快く動いて下さり本当にありがとうございました。お困りなことがありましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
非常に満足しています
非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
顧客対応が格段に改善され、向上している
15年ほど前に松戸市の一戸建て住居を貴社松戸支店に仲介をお願いして売却しました。
その時と今回の貴社の担当員の方の応待を比較すると、全ての面で顧客対応が格段に改善され、向上していることに驚きました。
テレビコマーシャルで不動産取り引きにおける顧客満足度で第一位になっていることを拝見したことがありましたが、上野センターに今回の仲介をお願いして、それを実感することができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご連絡や、書類のやり取り等が多くございましたが、お客様のご尽力があったからこそ契約から決済まで、トラブルなく無事に終えられたと存じます。
今後ともご期待以上の満足を提供できるよう精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
