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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月6日

具体的に必要な書類等を教えてもらえると助かります

・売却までに多少時間がかかったが、価格には満足。
・売却後に手続きが必要となる場合(確定申告等)、具体的に必要な書類等を教えてもらえると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。この度はありがとうございました。夏からご売却活動をさせて頂き、契約が春になってしまいまして、お時間が掛かってしまいまして申し訳ございませんでした。それでも最後に大変良い条件でお申し込みを頂いた際は、私も大変うれしく思いました。
確定申告の必要書類や流れに関しましては、別途ご案内させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2017年5月20日

中古物件購入の難しさも実感

全体を通じて丁寧な対応をして頂き大変助かりました。
ただ中古物件購入の難しさも実感致しました。
ex)・入退去のスケジュール -特に前オーナーがいつ退去されるのかが全く見えませんでしたのでこちらの引越のスケジュール予定がたてられなかった点が不便を感じました。
・退去後の清掃状況
・住んからでないとわからない物件の不具合。
・引っこし費用の透明性。 -何がTare Valueなのかが全くわかりませんでした。
追記)担当者様には大変お世話になり感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いくつか見ていただいた中で気に入った物件が見つかり、私も安心しております。
スケジュール感の部分でご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
今後はもっとお客様のスケジューリングが立てやすいようにしてまいります。
ご新居での生活をどうかお楽しみいただけますようお祈りしております。
御用の際はいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年5月19日

誠心誠意対応していただきました

担当者の方には、小さな取引物件なのに誠心誠意対応していただきました。
また副センター長からもご挨拶をいただきました。
※今回は店舗には伺いませんでした。
店舗に関しての質問については、数年前の印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のお取り引きありがとうございました。ご契約からお引渡しまでスムーズに進み何よりです。
今回は管理会社の東急コミュニティを通じてのご縁でしたが、今後とも東急グループをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年5月18日

また何かありましたらご相談したいと思っております

2回めの売却でした。担当者さんは対応が早く希望にあわない場合にも別の提案をくださいますので短期間で売却できました。
また何かありましたらご相談したいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして有難うございました。
お客様とは、今回2度目のお取引となりました。
再度ご用命頂けましたこと大変うれしく思います。
何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

N様
N様 2017年5月17日

レスポンスが適切かつ迅速

担当者の対応が丁寧で行き届いており、当方の照会事項に対するレスポンスが適切かつ迅速であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました!
今回、N様の担当をできたこと、大変うれしく思います。
今後もN様がお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ随時対応させていただきます。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年5月12日

サポート力には感銘しました

今回初めての不動産取り引きでしたが大変スピード感があり、安心してサポートしていただきました。
今までの不動産屋のイメージ(賃貸や地元)とかなり異なり、東急リバブル様のサポート力には感銘しました。
たいへん急で、あわただしいとり引きでしたが安心して進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から選定頂き有難うございます。
契約からお引渡しまで時間がないながらお客様の協力があり無事に取引を終えることができた事に感謝致します。
これからもご指名頂けるように頑張ります。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月21日

色々と相談にのっていただきました

売却をしようと決意した昨年7月、それでどうすればいいのか?迷っていて、タブレットでいろいろ検索をして、簡単に査定をして頂けるとあって、とりあえず6社に依頼して、一番早く連絡を頂いたのが、東急リバブルの担当者さんでした。
最初にお話をさせて頂いた時の、真摯な態度と、遠方の私共の立場になって細かい事など色々と相談にのっていただきました。
他社さんとも面談致しましたが、担当者さんが真剣に私共の話を聞いて頂けた事が東急リバブル㈱にお任せした理由です。
仮契約、廃棄物の処理、測量等、遠方でしたので、担当者さんには、たいへんお世話になりました。ただ、財務省(国)の土地が隣接していて、測量期間が長くなり、その間精神的にずーっと不安でした。仮契約後も他社さんから、高額の買い入れの話が数件あったりして、初めてのことで、わからないことばかりでした。
まだ、税務、申告等がありますが、担当者さんにはお世話になり有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてご成約をいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、微力ながらお手伝いさせていただきました事、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
この案件は、ご契約から、ご決済まで幾つかの課題があり、時間がかかってしまいました。
ご迷惑をかけ、ご不安内な思いもあったかと思いますが、
頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年4月4日

総合的に100%の満足の得られる売却

今回、担当者さんには、大変お世話になり、総合的に100%の満足の得られる、売却をする事が出来ました。 
又、東急不動産の保証システムには他の不動産会社にはない安心が有り購入する時もお世話になりたいと思いました。 この度は本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。今回の取引は私の日常業務の中でも非常に印象に残るものになりました。いつも温かい心遣いに、こちらの方こそ感謝しております。近いうちに新居の様子も拝見させて下さい!!楽しみにしております!!

お客様評価

5
S様
S様 2017年2月28日

最大限に良い方法に辿り着くことができた

今回は初めての土地購入ということで分からない事ばかりでしたが非常に親切に対応して下さいました。
店舗に伺ってという手順ではなく現地を見てからリバブルに問い合わせてという手順だったのですが迅速に対応して頂いたおかげで気になっていた別物件(建売)を購入せずに済みました。
不動産の知識も私はなかったので注文住宅と建売との違いやメリット、デメリット、税金、補助金などについても詳しく教えて頂けたことにとても感謝しております。
限られた予算ではありましたがそれにより最大限に良い方法に辿り着くことができたのではないかと思います。他社との比較としましては、こちらに対して決定を迫るのではなく余裕をもって一度冷静になってしっかりと決めさせてくれた事が良かった点です。
やはり高額な一生ものの買い物なので頭の中が興奮状態になっていたはずなので不十分な知識や気持ちのままでは後悔していたはずです。
半年にも満たない期間ではありましたがとてもお世話になったと思います。半年後には新築の注文住宅も建ちます。将来に対して明るい気持ちでいます。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてご成約をいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の新しい門出に微力ながらお手伝いさせていただきました事、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご出産を控えた奥様を気遣うご主人様のご対応が今でも思い出に残っております。

頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。

お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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