売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
販売依頼から契約までスムーズに進み満足してます
販売依頼から契約までスムーズに進み、満足してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご満足して頂き、とても嬉しく思います。
契約、決済とご足労お掛けしましたが、お客様のご協力のおかげで、スムーズに進めることができました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
１ヶ月もたたない内に購入者も見つかり契約となった
今回は家族の都合で購入したい中古物件があり、その購入を先行する形となりました。
他社の仲介でしたが、こちらの要望が売主様にきちんと伝わり1週間で契約成立はラッキーでした。
が、問題なのは（当時）住んでいたマンションの売先が見つかるか・・・。
人気がある訳でもなく、築28年、余裕の資金もなく、退職を１ヶ月後に控え、不安は拭えませんでした。
そんな時、マンションへの投函チラシの担当者さんに声をかけたのが、きっかけでした。
すぐ会う時間を作ってくれ、こちらの情況を説明した後は近隣事例を踏まえ、売出価格も決定し迅速に行動して頂きました。
ネットへの広告を載せ、他不動産会社との連携で、結局１ヶ月もたたない内に購入者も見つかり契約となった時はビックリすると同時にほっとしたのが実情でしたね。
横浜センター内での連携プレイや徹底したCSは本当にすばらしいと感じました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約ありがとうございました。
また弊社にご売却のお声掛けを頂きありがとうございます。
お買い替えのためご売却ができるかどうかという不安があったかと思いますが、他社様のお力添えや、N様がお部屋の準備や室内での買主様へのご対応のおかげでご成約ができました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもお申しつけください。
引渡し後の対応もキチンとしてくれて助かっています
引渡し後の対応もキチンとしてくれて助かっています。
今後も何かありましたらお願いしたいと思っております。
知人や周りの人達にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、お取り引きありがとうございました。
相続に関するご相談からはじまり、ご売却にあたっては、共有者間の調整、近隣の方からの承諾の取得などＯ様と二人三脚で進められたことが良いお取り引きにつながったと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。ご紹介も是非お待ちしております。
もう少し勉強をした方が良いと思いました
他社と比べたら日吉店の方は上から目線でした。
親しみがなかった。
担当者さんは気を使って下さり、一生懸命動いて下さいましたが、もう少し勉強をした方が良いと思いました。
売り値を間違って聞かさせたのはとてもショックでした。
が、その後の対応がとても良かったです。
ありがとうございます。
今では満足をして暮らしてます。
センターからの返答
この度は貴重なお言葉を頂き、誠に有難う御座います。
お買い替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
知人で不動産の相談があった際は御社を紹介したい
始めての不動産取引でしたが丁寧に対応頂きスムーズに進める事ができありがとうございました。
質問を何度もさせて頂きましたが、直ぐ対応して頂き不安が最小限で済むことができました。
勿論、他の不動産会社を知らないため比較はできませんが、知人で不動産の相談があった際は、御社を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様に喜んで頂く事ができ、私自身非常に嬉しく思っております。
振り返ってみますとK様とは長いお付き合いをさせて頂きました。
再度お住まい探しをされるタイミングでまた私にお声掛けを頂きありがとうございます。
今後も何かお役に立てる事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
一番最初に連絡を下さった
査定を数社に依頼しましたが一番最初に連絡を下さり、とても感じが良くてすぐに東急に決めました。
東急さんにお願いしてよかったです。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
アポなしで店舗にとびこんで正解
他社にだまされるところを、ナイスなタイミングでアポなしで店舗にとびこんで正解でした。
問い合わせ→日程調整→来店 という普通のやり取りよりも、突然の場合の対応でその企業の姿勢を感じられます。
○○○○万足らずの売り上げで業界としては少ない金額だったと思いますが、イヤな顔をせず対応してもらい感謝です。
歩合分で旨いものでも食べてください。
センターからの返答
この度は当社より不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
突然の来店⇒この物件を買いたい⇒購入申込⇒内見⇒契約という流れで、かなり異例なパターンでしたが、無事にお引渡しまで完了できまして安心致しました。
何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
また、お知り合いの方が不動産について悩まれていらっしゃいましたら、その際は、ぜひお声掛け下さい。
一言念を押してもらえば良かった
売渡し価格の中に、消費税が含まれていることを確認しなかったことは売主の不注意でもあります。
が、金額が少額ではないため、出来れば一言念を押してもらえば良かった。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
消費税は売主様が個人の方のため、今回は掛からなかったのですが、説明が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすく、明確な説明ができるよう心掛けて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
大変お世話になり満足しております
長期に渡り東急の担当者さんには大変お世話になり満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
当社ユーザー様からのご紹介で、ご売却のお手伝いをしました。良いご縁でご売却いただけたことで、ホッとしました。
いろいろご協力もいただきまして、感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いします。
気持ちを汲んで柔軟に対応していただけました
こちらの気持ちを汲んで柔軟に対応していただけました。
売却代金は少し下がりましたが、早い時期に売却できたので、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早期にご売却のお手伝いできましたことをお褒めいただき、ありがとうございます。
これもひとえに私どものご提案をお客さまが尊重していただきました結果でありましたので、お取引がスムーズに運んだと私は感じており、お客様とのお打合せの状況が今でも思い出されます。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
