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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年10月19日

迅速にいろいろと対応して頂きました

迅速にいろいろと対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
遠方にお住まいかつ、海外に在留中との事で、決済時に必要な書類等でご多忙の中ご対応頂きましたおかげでスムーズに取引を完了することができました。
今後とも、不動産に関しましてご相談・ご要望がございましたらお手伝いさせて頂きますのでご連絡頂けます様宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月17日

きめ細かいサービスを提供戴き、大満足です

この度は、担当者さんに仲介戴き、大変気持ちのよいお取引をさせて戴きました。
また引き渡し後も鍵の交換や、先日の台風の際には、居住前の物件の状態まで確認戴きました。
きめ細かいサービスを提供戴き、大満足です。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は夙川センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、誠に有難うございました。
H様のお住まいがご遠方地と言うこともあり、メールでのやり取りが多くなってしまいましたが、いつも迅速且つ丁寧にご対応いただけたことで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
今後も、不動産に関することでご相談事がございましたら、是非、東急リバブルまでご相談くださいませ。
今後とも末永いお付合い、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月10日

契約時も含めて全体的に丁寧に対応してくださった

過度に営業の電話を頂くなどはなかった。
時間や約束をきっちり守ってくださった等、契約時も含めて全体的に丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西宮北口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご希望に合う物件をご紹介でき私も大変嬉しく思います。
お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月3日

大変よくしていただいてありがとうございました

急な物件の問い合わせにもかかわらず、担当者さんには大変よくしていただいてありがとうございました。
私達は車を所有しておらず、会社の都合もあり、今住んでいる近くに物件を探していました。
こんな言い方をしては失礼だと思うのですが、たまたま東急リバブルさんでした。
これも何かの縁だと思います。
売り主さんにも喜んでいただけたみたいで、私達夫婦も大変嬉しく思っております。
今回のお取引きは終了となりましたが、またご縁があればその時はよろしくお願いします。
担当者さんをはじめ、東急リバブルのスタッフのみなさま、お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売主様も思い入れがある物件で、O様がリフォームをして住んでくださることに大変喜んでいました。
今後も何かありましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きO様のお力になれるように努めて参ります。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月27日

いつも落ち着いていて、分かりやすく説明してくれた

担当者さんはいつも落ち着いていて、分かりやすく説明してくださいました。
駐車場や子供の保育園についても親身になり、相談にのってくださって感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、ご連絡がほぼメールとお電話にてさせていただき、わかりにくいところがないかと考えながらお話させていただいておりました。
駐車場や保育園のことは、こちらでしかわからない情報も多々あるかと思い、できる限りお調べし、お伝えさせていただきましたが、喜んでいただけたようでよかったです。
また、不動産に関するご相談等ございましたら、ぜひお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

U様
U様 2019年9月26日

知人、友人にも充分に紹介出来る仕事っぷりでした

私共がかなり我流ですすめさせていただきました。
で、ありながら専門的相場etc.の情報には乏しいところもあり、取引がすすんでいくなかでは不安も感じましたが、資金繰りetc.適切な紹介をいただいた事は、大変満足しています。
あんしん保障の具体的な説明はもう少し欲しかったところではありますが、売主様との関係づくりetc.感謝しております。
知人、友人にも充分に紹介出来る仕事っぷりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
担当して至らない点がありましたことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
売主様、買主様の間に立ち安全に、喜んで取引をさせて頂く事が私どもの仕事でございますので、お客様からのご指摘を真摯に受け止め改善して参ります。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年9月18日

どんなに忙しそうな時でも気持ちの良い対応で安心

最初から最後まで、親切・丁寧に対応して頂きました。
気になる事が出ればすぐに電話をしてしまっていたのですが、どんなに忙しそうな時でも気持ちの良い対応で安心できました。
売買契約等、銀行での決済の際は、緊張をやわらげるように会話をリードして頂き、楽しく無事終えることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
N様には契約から決済まで迅速なご対応をいただき、大変スムーズに進める事ができました。
大変感謝し、重ねてお礼申し上げます。
不動産のお話以外でも色々とお話しでき楽しいひと時でした。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2019年9月5日

もう少し正確な指示等があれば良かったと思います

全体的な流れの中でもう少し正確な指示等があれば良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また、ご指摘のお言葉もありがとうございます。
今後は一歩先の提案が出来ますよう精進して参ります。

T様
T様 2019年8月31日

丁ねいな対応をしていただき安心しておまかせできた

丁ねいな対応をしていただき安心しておまかせできました。
担当の方の連絡ミスがあり、銀行へ行く日が変更になったりもありましたが、謝罪とその後の対応がきちんとありました。
当初から、信頼できる方だと思っておりましたので、最後まで、気持ちよく対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございました。
スケジュール調整の件にて、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
また今後とも、何かご相談等にお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
末筆ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

S様
S様 2019年8月19日

親身になって一緒に売却の最善策を取って下さった

担当者の方がこちらの身になって、事務的でなく親身になって一緒に売却の最善策を取って下さったのが大変ありがたく、そうして良かったと思いました。
同じ事を何度聞いても嫌な顔されずに、こちらの不安が消えるまで、色々教えて下さったのも有り難かったです。
この度は本当に色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、たいへんお世話になっております。
ご案内のご協力を精一杯していただき感謝しております。
買主様(U様)は、売主様がS様で良かったと、喜んでいらっしゃいました。
不動産の売却は完了しましたが、引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

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