売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しています
こちらで提案した通りに売却手続きを行って下さいました。
おかげで売れない不安もありませんでしたし、次の新しいマンションも無事に購入できました。
大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、売却活動について弊社に一任頂き、誠にありがとうございました。
ご満足のいく、お取引を実現できスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いさせて頂けると幸いでございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
お忙しいところ、本当にありがとうございます
マンション購入後、引越しが終わってからも、ポスト、宅配ＢＯＸ、水圧の事などや、その他室内設備の不具合があったときに度々電話させていただいたのですが、毎回すぐに折り返してくれて、早急に対応していただきました。
お忙しいところ、本当にありがとうございます。
「何かあったらいつでも連絡して下さい」と言って下さり、買って終わりじゃないおつき合いをしていただけるのだなと東急リバブルさんで購入して、担当者さんに対応してもらって本当によかったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、誠に光栄でございます。
私としてもK様の不動産ご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
ご入居後、設備の不具合でご心配をお掛け致しましたが、無事に対応が完了し、安堵しております。
今後も、何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
リスクやデメリットにも事前に説明してくれた
良い点ばかりでなく、リスクやデメリットにも事前に説明してくれた点が好感を持てました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
リスク、デメリット等も拙い内容のお話しだったかと思いますが、身に余るお褒めの言葉をいただけて大変うれしく思っております。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
重要事項説明書の説明がとても分かりやすかった
全てにおいて、対応が良かったです。
特に良かった点は、重要事項説明書の説明がとても分かりやすかった点です。
過去に２度程、他の不動産屋で説明を受けた事がありますが、その時はただ重要事項説明書を口早に読むだけで分かりにくい内容でした。
しかし御社担当者さんは、例えを交えたりして、素人にも分かりやすく説明してくださりました。
また機会がありましたら、担当者さんに依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
最初にお会いしてから、1年以上が経過してからのご契約となりましたが、今回の物件の購入にあたり、私にご連絡を頂いたこと、大変うれしく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
御社の対応が良く、御願い致しました
売却に際し、2、3社の引き合いを取りましたが、御社の対応が良く、御願い致しました。
担当者さんはまだ業務経験が浅いとのことでしたが、とても熱心に対応して頂けました。
今後ますます頑張って頂けるよう、期待しております。
副センター長にも大変親身になって頂き感謝しております。
今後も御社の御発展をお祈りします。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠に有難う御座います。
A様を始め、ご家族の皆様にも沢山のご協力をいただいたおかげで今回のご成約に繋がったと感じております。
不慣れなところも多く、ご迷惑をおかけしてしまう場面もあったかと存じますが、ご期待に応えられるよう今後も精一杯精進して参りますので、どうぞこれからも宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難う御座いました。
まだ知識と経験が不十分に感じたことがありました
取引全体を通して、丁寧なご対応を心掛けて下さっていたように思えます。
しかし、まだ知識と経験が不十分に感じたことがたびたびありました。
気になった点は以下の通りです。
①売却物件を見にいらした時、こちらの希望売却価格に対して、「（状態がとてもいいので、ほめて頂き）それくらいいけると思います！」と言い切ったにも関わらず、後日そんな話はなかったかのように、それより低い価格を提示されました。
②売却後ブレーカーに不具合があり、こちらが最後使用していた時点では全く不具合はなかったにも関わらず、又、本来売主は修理費を負担する必要がないと言い切っているにも関わらず、結局は連絡してきて、折半という形でおさめた。
③契約時の読み合わせの時、駐車場料金について勘違いされてましたので、指摘させていただきました。
また予定していたより時間が大幅にオーバーしており、子連れで出向いていたにも関わらず、配慮が欠けていると感じました。
④契約日の選択肢は買主側の意向のみ、売主側のこちらには全くありませんでした。
お客様のハンドリングがもう少し上手になったら…と思いました。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
知識不足のご指摘の点は、お客様にご不安をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後はご指摘頂きましたことを心に留め、営業活動に邁進してまいりたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんでほんとうに良かったと思っています
すべて評点のとおりです。担当者さんでほんとうに良かったと思っています。いろいろとお世話になりました。心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当初の担当者の人事異動に伴い、私が担当させて頂くこととなりましたが、最終引渡しまでスムーズに行う事ができまして、うれしく思います。
いろいろとご協力頂きまして、ありがとうございました。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。
親身に対応して頂きすごく頼りになりました
売主様との交渉を根気よくして下さり、大変感謝しております。
また、土地の情報や購入に関する悩み等、親身に対応して頂きすごく頼りになりました。
また何かあったら、今回の担当者様にお願いしたいくらいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入のご意思を頂いてからご契約まで長期化致しましたが、無事にご契約となり、微力ながらお力になれたかと思うと私自身も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
多々相談にのっていただき、大変助かりました
今回はとても満足のいく購入が出来たと感じています。
ご担当者さんも話がしやすく、多々相談にのっていただき、大変助かりました。
段取りもしっかりご案内していただき、安心して引き渡し日を迎えられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新築戸建でしたが、早期にご契約頂きましたのでA様のご要望に沿って色々と仕様変更が出来、とても良い建物になったと思います。
お忙しいなか、お手続き頂きましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
とても心強く助けられて感謝しています
とても皆様親切で、丁寧な応対と色々な気遣いは、さわやかで気持ちの良いものでした。
色々とわかりやすく教えていただきました。
税務相談を2度も行ない、良い準備で安心して申告も出来ました。
とても心強く助けられて感謝しています。
相談するなら東急さんに行った方が良いと友人、知人に話しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産のお取引きは一生の中でそう何回もあるものではありません。
ご不安であったり分からないことであったりと、ストレスがかかるものかとは思いますが、そのストレスを取り除き、気持ちよくお取引き頂く事を心掛けておりました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
