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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年3月31日

仲介の必要性を強く感じました

初めての不動産売却の為、非常に不安を感じていましたが、丁寧に、かつスピーディにご対応頂き、本当にありがとうございました。
仲介の必要性を強く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。この度のお取り引きにおきまして、「仲介の必要性を感じた」とのコメントを頂き、私の心に響きました。この先も不動産仲介のプロとしての仕事をしていけるよう努力致します。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年3月31日

購入できて、良かった

担当者さんは、とってもよかったですが少し高かったかなーと思いましたが、購入できて、良かったと思います。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様。この度は、再度弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お買い替えでしたので、何度もご自宅へ足を運ばせて頂きましたが、その度快く対応して頂き大変感謝しております。
今後とも何かございましたらよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年3月31日

取引を通じて大変信頼性が高かった

取引を通じて大変信頼性が高かった。金額の高い取引なので信頼性が最も重要である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
K様との出会いは、お身内の方からのご紹介で、今回のお取引にご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

N様
N様 2017年3月31日

大切な友人などにも担当者さんを紹介したい

今回の担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。電話対応からメールまで、とてもきめこまやかな対応をしていただきました。 
値段交渉から最後まで無知な私たちに根気よく説明して下さいました。 大切な友人などにも担当者さんを紹介したいと思いました。 
この物件を購入するにあたり、1度、他社の不動産にお願いをしましたが、こちらの希望をきくことなく、手数料などばかりの説明をうけ、不信感だらけでした。
その不信感や、不安を担当者様がぬぐってくださり、満足のいく買い物をすることができました。 本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました!
今回、N様のお役に立てたこと、また、N様の担当をできたこと、大変うれしく思います。
ご紹介者様からもお取引完了後にご連絡をいただきまして、N様が大変喜んでいましたとのお褒めのお言葉をいただくことができました。
本当にありがとうございました!
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月31日

営業の方のリサーチ力に驚きました

リバブル営業の方との出会いは、数社に売却の見積りを出した時です。
数社から見積りのファイルが送付されました。その中でリバブル営業の方のリサーチ力に驚きました。マンション名と部屋番を伝えただけでしたがすべてパーフェクトにファイルしてあり、他社のファイルが上辺だけのリサーチと初心者の私でも思え、リバブルにお任せしようと決めました。
最初の相談から売却に至るまで丁寧にアドバイスをくださり、終止安心してお任せできました。 ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
スムーズなお買換えができたとお言葉をいただいた時が、何より嬉しい瞬間でした。
新居の素敵な眺望をお楽しみください。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年3月31日

とても素晴らしい方ばかりでした

今回初めてマンションの売却をしました。なかなか出来る機会は少ないことと思います。
その中で私の案件を担当していただいたスタッフの方はとても素晴らしい方ばかりでした。
掲載をし始めてから私の方で少しトラブルがありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、この物件を見つけてくれた方々へ上手くアピールをしていただき、約10ヶ月弱で売却が出来ました。トラブルが無ければ5ヶ月程で決まっていたかもしれません。
売却価格も納得の内容で終えることが出来たので大変満足しています。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、またお役にたてたことを大変光栄に思っております。
N様には販売期間中にお打合せで何度となくご来店いただき、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年3月31日

売却金額も十分納得できるものになりました

初めて所有不動産を売却するにあたり、WEB上の情報や書き込みにある情報の知識しかない私には、不動産会社選定の時点から不安がありました。
御社、他社Z、他社Y等、計5社に物件確認および見積り依頼をしましたが、評価額が1番低かった御社に決めました。その主な理由は、営業御担当様とセンター長様から受けた誠実性と信頼感です。
当方の売却希望額を優先してくださったが故に、約10か月もご尽力いただくことになりましたが、その間のご対応は当初の予想や期待を遥かに上回り、売却金額も十分納得できるものになりました。誠にありがとうございました。
不動産会社にはTVCMから受ける好印象とは真逆の営業姿勢を感じる企業もありますが、御社が業界大手であることはもとより、真に「顧客第一主義」を実践されている素晴らしい会社であることを今回の担当者様とのお付き合いの中で実感いたしました。
次回、不動産を売却する機会がありましたら、迷わず御社に依頼いたしますので、その際は何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
販売活動中はなかなか良いお話をお持ちできず、毎週のようにご心労をお掛けしたかとは思いますが、良い買主様にも恵まれ、ご成約に至ったこと、うれしく思います。
また、お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年3月31日

誠実な方で信頼できました

担当のAさんとBさんには大変お世話になりました。ありがとうございました。誠実な方で信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社たまプラーザセンターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
途中で異動に伴う担当者変更があり、ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますが、無事にご成約に至り、私どもも大変うれしく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸甚です。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年3月31日

10月から約半年間、ありがとうございました

とても良いタイミングで買主様を紹介してくださり、感謝しております。引っ越しに関して細かい点までアドバイスいただきました。10月から約半年間、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大森センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅を何度も訪問させて頂きましたが、A様とお打ち合わせの際もいつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
また、成約までの間、ご不安になられたこともお有りかと思いますが、約半年、私にお任せ頂いたこと心より感謝申し上げます。
お困りのことなどございましたら、些細なことでもお気軽にお声掛けください。

N様
N様 2017年3月31日

親身になっていただいているだなあとも感じました

一年という長い間、辛抱強く対応していただき感謝しております。売り出し当初に、契約の手前までこぎつけたのですが、買主様の個人的な御都合で話がなくなり、落胆したのですが、私以上に担当者さんが落胆していたのが、反対に、申し訳ない気持ちにもなり、親身になっていただいているのだなあとも感じました。
その後長丁場でしたが、契約までこぎつけることが出来ました。
もし機会があれば、次回は一戸建てを購入する事があるかもしれません。その時は、またお世話になりたいと思います。その時は、宜しくお願いします。以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
ご契約日当日にお話が無くなった時は、大変申し訳無い気持ちでいっぱいでしたが、その後無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
ご購入の際も「任せて良かった」と思って頂けるよう誠心誠意お手伝い致しますので、是非お声掛け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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