売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変丁寧、親切にご対応して頂きました
以前にも一度お話がありましたが、売買には至りませんでした。そういった経緯があったにも関らず大変丁寧、親切にご対応して頂きました。
今回の売買でも当方の立場を良くご理解して頂き、大変感謝しております。
今回、ネットを通じて見積り依頼をしましたが、仲々価格を提示してくれる会社が少なく、その中で御社はすぐに提示がありました。その点も感謝しています。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
以前、ご相談をしていただき、販売には至りませんでしたが、その当時の事もしっかりと覚えており、お客様の背景を鑑み、ご提案をさせていただいた次第でございます。
お客様の知り得たい事をしっかりとご返答をさせていただき、ご不安点を解消し、ご納得して売買をしていただけたのではないかと思っております。
今後、お困りのことがございましたら、気兼ねなくご相談をしていただければと思っております。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
最も顧客の気持ちや想いを大切にしている印象
担当者様は、初めてお会いした時から、最後まで始終感じがよく、信頼のおける対応をしていただきました。
他の不動産会社と比較して、最も顧客の気持ちや想いを大切にしている印象が大きかったです。
特に愛着を持っていたマンションを評価してくださり、強引な値引き交渉もなく、時間をかけてでも必ず売るというスタンスは、営業マンの鏡とも思える姿勢で大変心強かったです。最後まで気持ちよく取引させていただきました。
また機会があればご指名させていただきたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
M様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
販売中にご訪問させて頂いた時もいつも快く対応して頂き、感謝しております。
志木へ寄る機会がありましたら、是非ともお声掛けください。
また、お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
距離のハンディを全く感じませんでした
今回、転勤の関係により4〜5年前に購入した物件を売却しました。
購入時にたまたま利用した青葉台店の担当者さんに大変お世話になったものですから、今回は直接担当者さんに（4〜5年ぶりに）電話して、全て面倒を見ていただくことにしました。（なので、店舗は利用していません）
北海道に在住していますので、重要事項説明契約（手付）は東京まで行きたくない等、わがままを言いましたが、担当者さんはわざわざ北海道まで来て下さり、私たちの負担を軽くしてくれました。（その分、東急さんの利益を減らしてしまったとは思いますが、、、）
結果的に成約のタイミング、価格等、全て私たちの望みどおりに運びましたし、途中の情報交換についても距離のハンディを全く感じませんでした。大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、私をご指名いただき誠にありがとうございます。
再びS様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠方にお住いの状況でのご売却だったため、お電話・メールでのやり取りが主となりましたが、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
おかげ様で買主様への対応もスムーズに行え、ご成約に結び付いたと思います。
また、ご契約を北海道で行わせていただいたことは私自身とても思い出に残りました。様々にご配慮いただきまして、本当にありがとうございました。
今後もお役に立てますよう尽力して参りますので、また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
迅速に、かつ役に立つアドバイスをしていただいた
迅速に、かつ役に立つアドバイスをしていただいたおかげで短期間での売却となり感謝しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｗ様は、ご売却に至る1年前からご相談いただいて、
お住み替えについてのお打合せをさせていただきました。
販売活動が3ヶ月と短期間にてご売却できたのも、
Ｗ様に急な案内日程のご調整を頂けたことや、
販売活動内容について、ご指摘・ご提案頂けたおかげでございます。
今後とも、ご購入を検討されているお客様に、売主様の大切なご資産（不動産）の良さを
お伝えできる様、心がけてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
たいへん親切な対応・サービス
たいへん親切な対応・サービスでした。ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、このたびは東急リバブルをお引き立てくださいまして誠にありがとうございました。
ご売却活動は、売主様、仲介担当者のどちらか一方だけが頑張っても、うまくゆかないことが多くございます。
今回は最初から、様々なお悩みをひとつひとつお話しくださったことが、ご売却成功のカギであったのではないかと感じております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお話をお聞かせください。
このたびは誠にありがとうございました。
すぐに買主探しに動いて頂きました
相談に行った時、すぐに買主探しに動いて頂きました。
その折、相場感的なものを説明して頂き、参考になりました。こちら側の要望も汲取って頂き、良くやって頂いたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。
今回の取引では、２人体制で取り組みをさせて頂きまして、早期に買主様を見つけることができました。
今後とも東急リバブルを是非、宜しくお願い申し上げます。
的確なアドバイスと説明
的確なアドバイスと説明でとても安心して取引きが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠に有難うございます。
また、コメントまでいただき有難うございます。
お買換えのためご不安点が多かったと思いますが、S様のご協力もあり早期成約ができた事嬉しく思っております。
引き続き、ご不明点などございましたらお気軽にお声掛けください。
最後に、不動産でお困りのご親族、ご友人など是非ご紹介ください。
よろしくお願い致します。
とても親切で紳士的でした
担当の方はとても親切で紳士的でした。説明も対応も十分でした！またお願いしたいと思います！
センターからの返答
この度はお引渡しまで無事に終える事ができて良かったです。売主様の想定していた金額よりも高めに売却できたのではないかと思います。今後も不動産の事でご相談がございましたら何なりとご相談下さい。
安心して任せる事ができました
安心して任せる事ができました。また機会があったら是非お願いしたいです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
今回の販売活動に大変ご協力いただき、私どもとしましても非常に感謝しております。ＣＳアンケートコメントでいただいたお言葉を大切にし、今後も精進致します。不動産に関するご相談等がございましたら、是非お声かけ頂ければと思います。
引き続き、東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
良かった点しか思いつきません
良かった点しか思いつきません。
・まず担当者Ａさん。お若く、優しげな（実際その通りなのですが）風貌ながら、実に頼りになる方でした。
売却の相談をしたのは予定より10か月も前、他社２つには「あと数ヵ月したら進めていきましょう」と言われていたのに、翌日、センター長さんとご一緒に自宅に来てくださったのにはびっくりしました。
部屋の状態を見、売却にむけてどのように進めていくのか、丁寧に説明してくださったこと、折に触れ郵便や来訪で情報を伝えてくださったことも、ありがたいことでした。
「一番困ることは？」の問いに「いつまでも売れないことです。」と答えてから間もなく、業社の方たちを連れて来て交渉し、すぐに売却のメドが立ったことの安心感は計り知れません。
お陰様でじっくりと次の住み家を探すことができました。実はこの時も、担当者Ａさんのお力添えがあったのですが…。
紹介してくださった横浜の担当者Ｂさんも、こちらの要望をよく聞いて的確な物件をいくつも用意してくださっていたのです。
売却後、契約終了するまでの間、どんな流れで、何を準備すればよいのか、書面や電話で教えてくださったので、何一つ思い煩うことなく過すことができました。本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
最初にご売却のご相談を頂いた時に、お引越しは10か月ほど先と伺いましたが、少しでも早く買い手を見つけることができれば、次のお買い換え先を探すにあたってもご不安無く進めることができると思い、すぐにお伺いさせて頂きました。
お引越し先が横浜とのことでしたので、弊社の横浜センターの担当者をご紹介させて頂きましたが、全国展開の強みを活かし、札幌の物件の売却から横浜の物件の購入までお力添えができましたことを大変うれしく思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
