売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して事を運ぶことができました
大変、お世話になりました。初めての売却で分からないことばかりだったのですが、担当者さんには、どんな小さなことでも相談にのっていただきまして、分かりやすく説明していただいたお蔭で安心して事を運ぶことができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用していただきまして、誠にありがとうございます。
弊社ユーザー様からのご紹介という事から販売活動を実施し、お客様のご協力もあり、ご契約まで約１ヶ月と短期間でスムーズに売買を成立する事ができました。
微力ながら、よいお手伝いが出来た事を大変光栄に思います。
今後、何かお困りことがございましたら、気兼ねなくご相談してください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
期待に応えていただき感謝
担当者さんには、私どもの期待に応えていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉をいただき、有難うございます。Hさまの迅速なご対応・ご協力に感謝しております。お困りなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存します。今後とも宜しくお願い致します。
本当に心より感謝申し上げます
年令のこともありいつかは娘の近くに…と思っておりました。最初はどちらの不動産にお願いしようかと3店ほど決めておりましたが、新聞(朝日)のチラシに毎日のように入っており自宅から一番近い東急リバブル(株)立川センターさまに行きました。
受付の方々の明かるい笑顔、態度、そしてはじめて出て来られた担当者さまの穏やかで丁寧な言葉づかいと笑顔を断さず話かけて下さる様子に何の不安もなく安心してこのお方にすべてお任せしようと思いました。
不思議なほどとんとん拍子に進み、初めて自宅を見に来て下さった方が、すぐに気に入って下さり決まりました。色々と大変お世話になりましたこと、又、とても良いお方にめぐり合わせて頂きましたこと、本当に心より感謝申し上げます。
今後私のような用件があります時には、是非東急リバブル(株)さまをお進めしたいと思っております。
東急リバブル(株)さまの今後もますますのご繁栄を心よりお祈り申し上げます。本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄ですし、ご安心もいただけたとのお言葉も頂戴できて大変嬉しく思います。
初めてO様のご自宅に訪問させていただいた際に、O様のご家族様がお住まいを大変大切にされてこられた事を沢山お聞かせいただき、良いご縁が見つかるよう、精一杯努力致しました。
ご案内のお客様にも快く対応していただいて大変感謝しております。そのお陰もございまして、1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際に特典もございますのでお声掛けいただけたらと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
満足しております
適切なアドバイスのお陰で、当初の見込よりも高額で販売して頂きました。満足しております。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
とても丁寧に対応
とても丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
親族間売買のご契約に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズに購入を終えることができた
○ 希望・要望を伝えた内容に当てはまる物件を時間かけて多く紹介していただき好感持てた。Actionがtimelyになされていた。
△ 初の購入であったので、買い主に求められるAction、詳細/timelineをより明確に伝えて(事前に)あった方がよりbetterかと感じた。
全体として、初の割には素早く且つスムーズに購入を終えることができたと思います。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。おめでとうございます。
不動産のご購入は、様々な情報が飛び交う中ご判断も迷うものです。我々が代わりに決断するということはできませんが、お客様の立場になり、ご判断頂ける資料や提案等をさせていただいております。
一方でH様からいただいたご指摘を糧に、お客様にご準備、ご用意していただくものがある場合は、「一歩先の心構え」で早め早めのご連絡を再度徹底できるよう精進して参りたいと思います。今後とも末永いお付き合いができればと思います。どうぞよろしくお願い致します。
不安なく終りました
義母の相続の為、不動産処理をお願いしました。
当初は、以前の大手不動産はあまり、信用できないかなと思っていましたが、経費、手数料等が予想より良心的で不安なく終りました。
当方の他の不動産取引の際も、貴社担当者さんへお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき、お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
相続不動産のご売却については、所有者が複数人かつ遠方にいる事もあり、手続きが大変と思われやすいものでしたが、お客様の不安を解消する為、流れの説明・必要書類の確認等、事前に行わせて頂いた事で不安を解消できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
客の目線で対応ができている
接客態度、専門知識、技能等すばらしく、好感を持った。これも担当者の人柄から来るものか。 転出、転入の一連のスケジュールについても提案があり非常に助かった。客の目線で対応ができている。 ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大阪府外へのお住み替え先探しと並行してのご売却でしたので、お住み替え先の進行状況等を伺いながら打ち合わさせていただいたことが、スムーズなご売却につながりました。
売主様のご協力あっての円滑なご契約だったと存じます。
お褒めいただいたお客様目線の対応をこれからも心がけて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
うまく話しが通らなかった様子であった
本来であるなら最初に入居先の管理会社（組合）に対して入居届けをださなければならなかったのであるが、入居後になってしまい先方に迷惑をかけてしまった。
実際にすでに担当者から先方に送られていたのだが、うまく話しが通らなかった様子であった。
物件購入は素人であったので、予備知識があったなら私もスムーズに対応できたかもしれない。 以上。 ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し後の入居届けの提出方法について説明が不足していたため、A様にご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお引渡しからご入居までの流れ、ご依頼事項等を説明させて頂きスムーズなお取引ができるよう改善し、是非ともお客様にご満足して不動産を購入頂けるよう日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらに希望通りの物件を捜していただきました
担当者さんはいつも丁寧に対応していただき大変満足しています。物件もこちらに希望通りの物件を捜していただきました。また機会があれば利用させていただきます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｓ様とお会いしてから、約半年間と長期にわたってご案内にお付き合い頂いた結果、ご満足いただける物件をご紹介できたので、私も嬉しく思っております。
お困りの事などございましたら、いつでもお力になりますので、お気軽にお声掛け下さい。
