売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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信頼してお任せすることができました
不動産の購入は初めての経験で、不安なこと、わからないことばかりでしたが、こちらからの問い合わせに対して、担当者さんから、いつもすぐにお電話をいただき、丁寧なアドバイスをいただけたことがとてもありがたかったです。
また、住宅ローン申込や、リフォーム業者の紹介、引き渡し後に見つかった若干の不具合への対応（売主さんとの調整）など、すべてにわたってサポートしていただきましたが信頼してお任せすることができました。
ありがとうございました。
（引き続き、売却のご相談もさせていただくことにしました。）
センターからの返答
F様 この度はご自宅のお住み替えに際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変、ありがたいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
F様には「こんな事を頼んだら、こんな事を聞いたら、お困りになるのでは。」と、いつもこちらの立場にご配慮いただき、本当に恐縮しておりました。
まだまだ引渡しが終了したばかりですので、今後、引越やお住まいになりお困りになる事もあるかもしれませんが、こちらの事は気にされず、どんな些細な事でもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。
14年前に購入した際もお世話になりました
14年前に購入した際もお世話になりました。
今回売却時もお世話になり、当時のご担当者がセンター長になっており、うれしく思います。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引きが無事行えましたこと、またお住み換えのお手伝いが出来ましたこと、センター長ならびに担当者共々、大変嬉しく思っております。
先行購入というご不安や、お引越しの準備等でお忙しい中、安心かつスピード感をご提供できるよう尽力させて頂きました。
10年後、20年後にもまたお選び頂けますよう、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
専属契約にしてお願いしてよかった
依頼をしてからの対応が迅速であり、また担当者の爽やかな笑顔にたいへん好感が持てました。
説明も丁寧であり売却までの時間（月日）の流れもわかりやすく、安心してまかせることができました。
専属契約にしてお願いしてよかったと思っています。
おかげさまで、スムーズに売却に至りました。
細やかなアドバイスや提案、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、当社へご所有不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
S様が私ども不動産会社の担当に対しても大変、親切にあたたかくご対応いただいた事、大変感謝しております。特に現地でお待ち合わせの時、私を待たせない為にご配慮いただき、雨に濡れながらも急いでお越しいただいた事が強く印象に残っております。
不動産に関わる事で何かございましたら、是非、また私までご相談ください。
とても対応がよかった
とても対応がよかった。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
サービスの品質管理を実践しておられる
この度は大変お世話になりました。
また色々ありがとうございました。
わずか２ヶ月前には“自分の家”が持てるなど夢のまた夢であったことが、東急リバブルさんそして担当者さんと出会い、実現することが出来ました。
まさしく夢をかなえてもらえました。
以前も他社の紹介で物件を見せてもらったことがありましたが、魅力的なものはありませんでした。
しかし、今回リバブルさんの紹介いただいたものは、どれも気持ちが良くなるくらい、素敵な物件ばかりでした。
とはいうものの、一生に一度あるかどうかという高い買物。
迷いもありましたが担当者さんの親切で丁ねいな説明と、優しさが決断をうながしてくれました。
“お客様一家が笑顔なら”と言ってくれたこと、とても印象的でしたし、真剣に考えてくれているんだなあと感謝していました。
これからも何かあったらすぐに相談したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
とても幸せな気持ちです。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
Ａ様の大切な不動産のご購入に関われたこと、Ａ様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んでもらえるように、Ａ様からいただいたお言葉を大切にし、仕事に励んで参りたいと思います。
Ａ様のお力になれることは、いつでも喜んでお手伝いさせていただきますので、何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
メリット・デメリットを丁寧に説明してもらいました
はじめ、所有しているマンションを売りに出すか、賃貸に出すか悩んでいました。
今回の担当者さんに2つの事例について、メリット・デメリットを丁寧に説明してもらい売却することを決心することができました。
売りに出してからも、不安な事が出るたびに連絡を取り、こちらが納得するまで対応していただきました。
こちらの希望で、日程が厳しい中、最後まで誠意あるサポートをしてもらい、満足のいく契約ができました。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
当社は賃貸部門もございますので、賃貸でも売買でもN様のご要望に沿った形でお手伝いをさせていただければと考えておりましたが、お話をお伺いしていくなかでご売却がベストと思いご提案させていただきました。
N様のご協力もあり、ご希望通りのスケジュールでご契約手続きが進められたことを大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
ご利用いただき有難うございました。
初めての不動産購入でしたが無事終了しました
初めての不動産購入でしたが、無事終了しました。
ありがとうございました。
良い人生経験となりました。
センターからの返答
今回の物件は特に詳しい説明を要する部分がございましたが、熱心に聞いていただきご理解いただけまして、ありがとうございました。
もしまたお取引させて頂ける事がございましたら、次回はより分かりやすいご説明が出来ますよう頑張りますので、機会がございましたら是非お気軽にご用命ください。
大手なので私達も安心して契約に望む事ができました
今回は物件探しから契約に至るまで色々手をつくして下さってありがとうございました。
色々とこちらに不備があったと思いますが柔軟に対応して頂き感謝しています。
東急リバブルさんは大手なので私達も安心して契約に望む事ができました。
ただこちらの知識が少なくせっかく説明して頂いても理解できていない事もあり… でもそこは仕方がない事かなとも思っています。
住んでみて改めて気付いた事があるので後日連絡させて下さい。
（水道の水圧についてです。）
今後も何かとお世話になると思いますが宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、初めての不動産購入にあたり、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様のおっしゃる通り、今回は特に住宅ローン、税金、リフォーム、火災保険など、お話が多岐に亘ったため、分かりにくい点もあったかと思います。
Ｙ様にとって、もう少し分かりやすい資料を揃えられれば良かったと反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
また、水道の水圧について、ご質問がおありのようですので、追って連絡させていただきます。
些細なことと思われず、お気軽にご連絡くださいませ。
せっかく頂いたご縁ですので、頼って頂けると嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに行き感謝しております
お世話になります。
スムーズに行き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、収益物件のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご査定からお引渡しまで、何度も連絡を重ねることとなり、お手数おかけいたしました。
賃料やお部屋の管理などについても細かく教えてくださったので、スムーズなお取引をすることが出来ました。
買主様はＴ様のお部屋を購入することができ、非常に喜ばれており、同じようなお部屋があれば、どんどん紹介してほしいと仰っています。
今後も売主様・買主様、双方が喜ばれるお取引を目指して、頑張ります。
納得する結果になったことはとても満足
今回はインターネットで一括見積りを依頼し、数社から返答をもらいました。
その中でもなるべく早いタイミングで机上査定をいただき、内容も詳細に資料を送ってもらった東急リバブルに決めました。
事前の説明、案内、契約から販売活動とスムーズに進むまではよかったのですが、買手が見つかるまでは時間を要しました。
正直、期待と不安が半々でしたが、担当者さんの頑張りますとの一言で最後までお任しようと思えました。
購入申込みがあったときには2回目の更新が近づいていたので、本当はじっくり価格交渉に時間をかけたかったところですが、矢継ぎ早に事が進んでいきました。
私の中で焦りもあったのですが、売買契約に至るまではもう少しじっくり向き合いたかったと感じています。
それでも、揺れ動く景気と相場の中で、その時その時の状況で判断し、納得する結果になったことはとても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に沿ったご提案ができるよう努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
