売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
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初めての不動産購入でしたが無事終了しました
初めての不動産購入でしたが、無事終了しました。
ありがとうございました。
良い人生経験となりました。
センターからの返答
今回の物件は特に詳しい説明を要する部分がございましたが、熱心に聞いていただきご理解いただけまして、ありがとうございました。
もしまたお取引させて頂ける事がございましたら、次回はより分かりやすいご説明が出来ますよう頑張りますので、機会がございましたら是非お気軽にご用命ください。
大手なので私達も安心して契約に望む事ができました
今回は物件探しから契約に至るまで色々手をつくして下さってありがとうございました。
色々とこちらに不備があったと思いますが柔軟に対応して頂き感謝しています。
東急リバブルさんは大手なので私達も安心して契約に望む事ができました。
ただこちらの知識が少なくせっかく説明して頂いても理解できていない事もあり… でもそこは仕方がない事かなとも思っています。
住んでみて改めて気付いた事があるので後日連絡させて下さい。
(水道の水圧についてです。)
今後も何かとお世話になると思いますが宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、初めての不動産購入にあたり、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Y様のおっしゃる通り、今回は特に住宅ローン、税金、リフォーム、火災保険など、お話が多岐に亘ったため、分かりにくい点もあったかと思います。
Y様にとって、もう少し分かりやすい資料を揃えられれば良かったと反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
また、水道の水圧について、ご質問がおありのようですので、追って連絡させていただきます。
些細なことと思われず、お気軽にご連絡くださいませ。
せっかく頂いたご縁ですので、頼って頂けると嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに行き感謝しております
お世話になります。
スムーズに行き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、収益物件のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご査定からお引渡しまで、何度も連絡を重ねることとなり、お手数おかけいたしました。
賃料やお部屋の管理などについても細かく教えてくださったので、スムーズなお取引をすることが出来ました。
買主様はT様のお部屋を購入することができ、非常に喜ばれており、同じようなお部屋があれば、どんどん紹介してほしいと仰っています。
今後も売主様・買主様、双方が喜ばれるお取引を目指して、頑張ります。
納得する結果になったことはとても満足
今回はインターネットで一括見積りを依頼し、数社から返答をもらいました。
その中でもなるべく早いタイミングで机上査定をいただき、内容も詳細に資料を送ってもらった東急リバブルに決めました。
事前の説明、案内、契約から販売活動とスムーズに進むまではよかったのですが、買手が見つかるまでは時間を要しました。
正直、期待と不安が半々でしたが、担当者さんの頑張りますとの一言で最後までお任しようと思えました。
購入申込みがあったときには2回目の更新が近づいていたので、本当はじっくり価格交渉に時間をかけたかったところですが、矢継ぎ早に事が進んでいきました。
私の中で焦りもあったのですが、売買契約に至るまではもう少しじっくり向き合いたかったと感じています。
それでも、揺れ動く景気と相場の中で、その時その時の状況で判断し、納得する結果になったことはとても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に沿ったご提案ができるよう努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
良いタイミングでイメージしていた金額で売却
取引をさせていただく前に他社とも比較させていただきましたが、担当者さんの方が断然誠実な雰囲気で説明も分かりやすく、その日のうちにすぐお願いしたいという気持ちになりました。
提案や報告もわかりやすく、とても信頼できました。
良いタイミングでイメージしていた金額で売却することができて本当に良かったです。
管理費や廃棄などの費用も一緒に負担していただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
またお褒めのコメントをいただき、今後の営業の糧になります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
有名な大手企業ということも大きな安心材料
全てが初めてのことだったため、担当者さんには色々とご迷惑をかけてしまいましたが、こちらの質問や不安に対して、いつも迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
今回購入した物件との出会いはもちろんのこと、担当者さんにご担当いただいたことも”ご縁”だと思います。
私たち夫婦にとって一番大きな買い物を担当者さんにお任せすることができて良かったです。
素人考えですが、”東急リバブル”さんという有名な大手企業ということも大きな安心材料でした。
物件の問合せから最後の引渡しまで、担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
将来的にまた売却や購入の機会がありましたら、是非担当者さん、そして東急リバブルさんにご相談させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、石神井公園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の一番大きなお買い物である“お住まいのご購入”を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お取引の中では、イレギュラーなことも起こり、一緒に驚いたこともありましたが、予定通りのスケジュールで無事にお取引できたのは、お忙しい中も、こまめに連絡をとっていただいたお客様と二人三脚で進められたお陰でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
満点です
丁寧に、誠意を持って対応して頂き、ありがとうございました。
満点です。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらからのお願いに対していつも迅速に対応していただき、また、売主様へも配慮していただき、ありがとうございました。
お取引がスムーズに進められたのはN様のおかげだと思います。お役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
もっと多くの情報を積極的に頂けたらより有難かった
短期間での取引となりましたが、適切に対応頂いたと思います。
金額的にも満足いく取引となりました。
但し、その中でもっと多くの情報を積極的に頂けたらより有難かったです。
素人からすると、その方がよりプロとして安心感を持ってお任せできたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
適切なご指示ありがとうございます。短期間のお取引でございましたので、ご指摘頂きました点につきましては、今後の同様なケースの取引の際には、よりお客様にご理解を頂けるよう改善してまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
最初の対応からとても迅速
最初の対応からとても迅速で東急リバブルさんにお願いする決め手となりました。
その後の対応もとても親切にしていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に沿ったご提案が出来るよう努めてまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します
「私に合った」「私のイメージしていた」売買契約
今回売却を依頼した不動産は築年数が40年近くになる古いマンションで果たして買手が現れるのか不安もありましたが、最終的には「この方なら」と思える買主の方に「良い条件」で引き渡しすることができました。
今現在、ホッとした満足感で新生活を始めておりとても感謝してます。
担当者さんには話をよく聞いていただき、売却だけに拘らず買取も含め多面的切り口から比較、検討、そしてアドバイスを重ねてくださり「私に合った」「私のイメージしていた」売買契約へと導いていただきました。
(買主の方も満足されていたのではないかと推測致します)
担当者さんには今回の不動産の特徴も十分に把握していただいておりましたしメールを送ると直ぐにお電話で回答してくださったりと、販売状況の定期報告以外にも頻繁に連絡を頂きましたので安心してお任せすることができました。
その他のサービス、クリーニング、粗大ゴミを処分するコストシェアリング、大型家具の運び出しサポートなども大変助かりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにつきましても、私には勿体ない位のお言葉をいただき大変嬉しく思います。当社のサービスもご活用いただき、条件面含め、満足していただけたことも嬉しく思います。
この度の売却につきましては、S様の多大なご尽力があってこそ、スムーズに進めることができたと感じております。こちらこそ誠にありがとうございました。