売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

以前別のマンションの売却もお手伝いいただきました

ご担当の方は、以前別のマンションの売却もお手伝いいただきました。
その際も丁寧に対応いただき、その後もはがき等をいただいておりましたので、今回もお願いしました。
今回もスムーズな売却をすることができ、満足しております。

楽しい一年をありがとうございました！

今回１０社と比較検討させていただき、①即買取価格、②マーケット価格、③チャレンジ価格の３点をプレゼンしてもらいました。
各社②は、数式にのっとり無難な数字がでそろいましたが、①と③に大きな差が出ました。
特に肝の③においては、低めの数字でかつ５分も時間を割かない人が多い中、貴社担当の方は、１時間くらい熱心に時間を割いていただきました。
私が東急リバブルの代表であるという接し方をしていただき、さらにはさまざまな特典をシェアいただき、妻も大満足で、専任でお願いすることにしました。
我々も上り調子のマンションマーケットであり、持ち続けてもいい資産だったため、強めの設定で売りはじめたことを記憶しています。
そして基本、１年かかっても、担当者さんにお任せした以上任せると決めました。
実際、２度のドキドキするキャンセルがでても何もいいませんでした。
そうこうしていると半年で３度目の申し込みが入り、無事契約に至り、物語のある売れ方をして大変満足しています。
引越作業で大変だった時も、担当者さまから「我々東急リバブルがコンベックや水廻り等磨いてから販売するので、引越中もユックリされてください」とお声がけいただき、気忙しい引越中ゆったりできたことは今でも覚えています。
お客様視点にたった情熱的かつ戦略的販売、不動産の実務経験の高さからくる自信とほとばしる安心感は、次期店長、そして東急リバブルを今後になっていく人物となるだろうと、妻と話しています。
当初、マーケットとかけ離れた高い価格で、社内調整やチラシマキも大変だったと感じています。
でも担当者さまと我々は、売れるという一点の曇りもない価格設定をおこない、情熱をもって、マーケットと接してきました。
価格を動かさなかった点も特筆すべきポイントだったといえます。
後半は、ひとつのビジネスチームができた感じがして、また不動産購入や売買時は、ぜひ担当者さまにお願いしたいと考えるようになりました。
今後とも担当者さまのご活躍、そして東急リバブルの益々のご発展を遠くから見守っています。
２年目のコロナ禍でしたが、楽しい一年をありがとうございました！

担当者様でなければ実現できなかったように思います

初めての不動産売買かつ、コロナ禍での活動で不安な面が多かったのですが、担当者様はいつも大変丁寧に、感染対策も問題なく対応下さいました。
まず、幾つかの不動産会社から東急リバブル様を選んだのは、売主である私の意見を尊重してくれそうな雰囲気を感じたからです。
ぜひお任せしたいと思いました。
次に実際の売却活動中、私が多少焦ってしまう局面もありましたが、そこはプロの目線で適切にアドバイスを下さったり、また、売却方針についても私ども夫婦の意見を尊重してくれ、納得のいく活動ができました。
最終的に目標としていた以上の成果をもってクローズすることができたのは、担当者様でなければ実現できなかったように思います。
総合的にもやはり担当者様にお任せしてよかったと思っておりますし、感謝の気持ちしかありません。
本当にありがとうございました。
担当者様のこれからの益々のご活躍をお祈りしておりますので、ぜひ私ども夫婦の感謝をお伝え頂ければ幸いです。

良い物件がありましたらまた提案していただきたい

安心して取引ができ満足しています。
良い物件がありましたらまた提案していただきたいです。

とても良いお取引が出来たと思っております

ご担当者様には大変真摯かつ親身にご対応をいただきまして、とても良いお取引が出来たと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

特に問題なく進み満足

特に問題なく進み満足。

ありがとうございました

とても親身にご対応いただき、ありがとうございました。
知人で希望者がいる場合は、是非紹介させていただきたいです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

一覧表を最初に書面で提示してもらえたらと

基本、売り主は不動産売買の素人が多いと思うので、売買に関して何が必要で、その理由、もし諸経費が必要なら、おおよその金額や一覧表のようなものを最初に書面で提示してもらえたらと。
ケースバイケースの部分は必ず必要なもの、このケースでは必要になるもの、とわかるようにしておけば個々の案件に対応できます。
買主様に明け渡す際にも原則では〇又は×、こう言う場合は△又は□というように提示しておいて、それらに当てはまらない例外的な事だけ対応の仕方を教えてもらえればよかったと思いました。
実印の必要な場面や印鑑証明など、各種書類の必要枚数もあらかじめわかっていれば用意しやすいです。

最も適したアドバイスや提案などをして頂けました

信頼出来る方で、安心して２回目の取引でした。
以前にも物件購入時に担当して頂き、信用のおける担当者さんでしたので今回もお願いしました。
丁寧に対応して頂き、質問には分かりやすく回答し、最も適したアドバイスや提案などをして頂けました。
大変助かりました。
ありがとうございました。

ご対応される真摯な姿勢が、素晴らしかったです

今回、たまたま東急リバブルのＷｅｂｓｉｔｅからお目当物件の出待ち依頼をかけたのですが、担当者さんがすぐにその物件の非公開案件についてメールを下さりました。
その後の数ヶ月に渡る交渉、他社との競争もある中で、無事我々が購入することができました。
様々な場面で、担当者さんのきめ細やかな気遣いと大胆な機転があってこその契約成立だと思っています。
説明もわかりやすく、日中電話が取れない我々にメールで上手くフォローする等、粘り強く、かつ、スピーディにご対応される真摯な姿勢が、素晴らしかったです。
また、そもそも東急リバブルのＷｅｂｓｉｔｅがなければ成約に繋がってませんので、ＵＩの見やすさ等が集客の役割を果たし、その後の内部連携もよかったものと推測しております。
本当にありがとうございました。