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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月6日

担当者が素晴しい働き

予定の引渡し日に間に合うかギリギリのタイミングでしたが、担当者が素晴しい働きをして頂き、間に合う事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

予想していた以上に建物が早く完成し、銀行や司法書士の段取りを急いで準備しなければならない状況でしたがこちらのお願い事に早急にご対応頂き、無事お引き渡しが出来また。
新居が完成し、お喜びの姿を見た瞬間がこの仕事をしていて本当に良かったと思える幸せな時間です。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケートご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月5日

十分納得の上、背中を押していただけた

親身になって色々と対応いただきました。
お電話いただく際も、相手の状況を考えた時間帯にしていただいたり、きめ細やかな対応でありました。
また、できる事はできる、できない事はできないと非常に明確で信用できるご担当でありました。
十分納得の上、背中を押していただけた場面もありました。
約束はきっちり守る。
質問には確実に答えていただく。
間違いはスピーディーに対応いただく、等簡単そうでなかなか難しい事をしっかり対応いただけました。
私は長年営業職に携わっておりますが、今回のご担当者から営業として学ぶ所もあり非常に参考になりました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。        
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただき、無事ご成約できたこと、本当に嬉しく、光栄に思っております。
T様におかれましては、お仕事でお忙しい中、遠方より毎月ご足労頂き、お打合せのお時間をお作り下さったこと、本当にありがとうございました。
私も密なご連絡、タイムリーなご報告を心がけてはおりましたが、やはり直接お会いして、ご相談させていただいたことで、共通認識を持つことができ、良いタイミングでご成約できたと思っております。
将来T様がこちらにお戻りになり、お住まいをお探しになる際は、是非またお声掛けください!
それまでにより良い営業マンとなれるよう、日々成長してまいります。
またお目に掛かれる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2017年9月5日

規模の広さネットワークの良さを感じました

売家についての詳細な質問があまり無かった様に思いました。
物件としての感心を伝えていただきたいと感じます。
中目黒のリバブルさんから紹介をいただきました。
連動が取れていて規模の広さ、ネットワークの良さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のご売却のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
S様には、お忙しい中いつも快くご対応、ご協力いただきまして、無事お引渡しを迎えることができました。
ご指摘いただきました建物に関しての詳細な質問や感心を伝えるという点に関しましては、今後お客様のご売却をお任せいただく際には、しっかりとこだわりの部分や売主様の想いなどもお伝えできるようして参ります。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら是非お声掛けいただけると幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月1日

的確なアドバイスをいただきました

物件は1件のみ検討しての購入となりましたが、意見を押しつけるような事は一切なく、こちらの立場に立って考える時間を下さり、話を聞いて下さり、不安や迷いについては的確なアドバイスをいただきました。
こんなに早く購入になるとは思っていませんでしたが、担当者Aさんのお人柄と対応のおかげで不安なく購入を進めることができました。
住宅の購入については担当者の方の存在は本当に大きいと思いますので、Aさんに担当いただけて良かったと思っています。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入からお引渡しまでの間も色々と皆様にご協力を頂いた結果スムーズにお取きを行うことが出来ました。本当にありがとうございました。
これからも何かご不明な点やご質問等がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月30日

粘り勝ちの様な営業姿勢

横浜の古屋自宅を福岡の在住で売却に上手く、(専任で)売却につなげて頂いた。
賃貸中から、オーナーチェンジとして扱わせてほしいと積極的に関わって(約2年?)もらい、借家人が急に退居されて、そのまま上手く売却された。
粘り勝ちの様な営業姿勢です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初賃貸中の状況ということもあり、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メール、時にはお手紙にてご連絡いただき、ご契約の際も福岡のご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

情報を逐一ご連絡して頂きました

相談に伺った時から、とても丁寧なご対応を頂きました。
私の要望も親身になって聞いて下さり、一時は、あまりいい物件がないなあとあきらめていた頃にも情報を逐一、ご連絡して頂き、今回契約した物件に出会う事ができました。
契約や引っ越しまで、慣れない事もこと細かく説明し、また確認して頂き、スムーズに手続きを進める事ができました。
お陰様で、快適に生活をスタートする事ができ、非常に感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さんには、これからも初心忘れず、益々活躍される事を祈念しています。
この出会いに感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

コメントの返信頂きまして誠にありがとうございます。
S様に気に入って頂ける物件をご紹介出来私も大変嬉しく思っております。
S様は案内中非常にお話ししやすく、お会いするのがいつも楽しみでした。
わからないこともあり、いろいろ、ご迷惑おかけしたと思いますがまた何か不動産の事でお困りのことがありましたらご連絡させて頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年8月17日

自分の都合にあわせて対応をしていただいた

こちらからの要望に対して真摯に向きあってくれました。
連絡においても自分の都合にあわせて遅い時間での対応をしていただきとても感謝しています。
今回とても良い担当者様に出会えてよかったと思っております。
今後、利用することがあればぜひ同担当にお願いできればと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして有難うございます。
I様のお住まい探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、大変うれしく思います。
I様から頂きました温かい言葉を糧に、これからも多くのお客様に安心してもらえるような接客を心がけて行きます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年8月5日

何軒ものマンションにつれていっていただきました

今回今まで住んでいた家を売り新しく住みかえたいと思い、娘夫婦が武蔵小杉の東急の相談窓口会社にいってくれました。
そこで武蔵小山のセンター長さんから色々とお話をきき、安心してこれからお願い出来そうに思いました。
そして担当者さんを紹介していただき、私たちの話をよく聞いてくれ、何軒ものマンションにつれていっていただき、納得のいくまで見せていただきました。
書類作りにも私の家まで何回もきていただき手続をすますことも出来ました。
満足出来るマンションも買うことが出来ました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。

お子様がお住まいになっている横浜エリアへのお住み替え希望ということもあり、お子様と一緒に横浜エリアまでお連れし、1日で何軒も物件見学をしていただきました。

納得いくまで見学をしていただきましたので、見学当日のお帰り時間が遅くなってしまい、K様も大変であったかとは思いますが、お子様の家までも近く、近隣にはスーパー等も揃うとても暮らしやすい物件をお選びいただけました。

お引越し後、お花をお渡しした際、K様新居も、お子様宅も綺麗にお花を飾っていただけてとても嬉しかったです。

売却と合わせて約1年のお付き合いになったため、取引がすべて終わり、最後のご挨拶をしたときは、少し寂しい気持ちになったことを覚えています。

今後も近くへ行くときは、お顔を出させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月22日

わからない事を何でも聞いて答えてくれた

この度は魅力ある物件を購入する事ができ大変感謝しております。
綱島センターの担当者さん。
ご本人も我が家と同じ3人の子供の親との事で、何とも運命的な出会いでした。
購入を進める過程での、銀行との商談、各種役所への手続方法、火災保険など、細かく丁寧にご説明頂き、不安なく進める事ができました。
わからない事を何でも聞いて答えてくれる、「聞き上手な担当者さん」有難うございました。
先日引っ越しを終えました。
しかし、なかなか片付けが進まず、これも担当者さんに手伝ってもらいたいところです(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約からお引渡まで1ヶ月の期間が無い中で迅速なご対応頂きまして、誠に感謝しております。
お子様が3人いらっしゃるということで、同じ境遇の中ということもあり、失礼ながら自分にも置き換えてご提案やお手伝いをさせて頂きました。
ご家族の方にも大変良くして頂き、皆様にお会いできなくなるのは寂しい限りです。
お引越しのお手伝いは、なんなりとお申し付けください。
今後、何か些細な事でもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
F様
F様 2017年7月18日

御丁寧に対応頂きました

御丁寧に対応頂きました。
有り難うございました。
今後、アフターフォローに関しても、手厚くサポートして頂けますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

ご紹介によりご縁を得ましたこともあり、無事お取引が完了し安堵しております。
ご家族の皆様やお隣の方々も含め、皆様のご理解とご協力をいただきましたことに感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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