売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

お若いですが一生懸命対応してくださり、とても好感

この度、たまプラーザセンターの担当者さんにはとても丁寧な対応をしていただきました。
実は最初、東急リバブルの他センターで販売をお願いしておりましたが、当時の担当の方はお客様案内後の逐次報告もなく、私たちが店頭に直接伺い不在だった際も折り返し電話もなく、年明けに値段を下げようかと思っていると電話で伝えても、内容も金額も聞かず「では、書類を送ります。」のみで、かなり東急リバブルには不信感を抱きました。
内心リバブルはもう懲り懲りと思っていましたが、我が家が田園都市線にあり、リバブルの集客率が高いことを感じていましたので、心機一転支店を変えてたまプラーザセンターにお願いすることにしました。
たまプラーザセンターの担当者さんはお若いですが一生懸命対応してくださり、とても好感をもちました。
上司の方のバックアップも行き届いており、スムーズでよかったと思います。
予定していた販売金額よりは下がりましたが、総合的にみるとタイミングも良く、よい取引をしていただいたと感謝しています。
私の住んでいましたマンションは世帯数も多く、築20年を迎え、住み替えを検討している知人も多くいるので、相談があればたまプラーザセンターをお勧めしたいと思います。
ありがとうございました。

きちんと対応していただき、安心感がありました

きちんと対応していただき、安心感がありました。
これからも引越し等でお世話になります。

物件売却以外の費用も節約出来たかと思います

修繕費、管理費等附帯条件が悪い物件であったが短期間で買主様を見つけて頂けた事に感謝致します。
相続物件であった為、遺品整理など業社のアドバイスを頂けた事で、物件売却以外の費用も節約出来たかと思います。
他社Ｚ様にも本物件をお願いしておりましたが、想定の価格もスタート段階で御社より約５０％低く、いくつか提案された内容も実際具体的なものではありませんでした。
買取業社各社が手を出ししぶる条件不利な物件であった為、御社担当者様の営業力、提案力は大変素晴しいと感じております。

心から納得し満足のいく土地に出会えてとても感謝

家づくりは一生に一度のもの、私達も例にもれずそう考え、家づくりに夢や希望、熱意をもって描いていました。
やっとそのタイミングがきたと思い家づくりに動き出しましたが、現実は知らない事や分からない事だらけで中々思うように進むことが出来ませんでした。
そんな中、別の物件で担当して頂いたのですが、担当者さんにその時に理想とする家の型をお伝えした所、家づくりにこだわりがあるのなら、その型の家を建てられる土地か判断する為にハウスメーカー探しも並行した方が良いと伺い、土地が見つかってからハウスメーカーは決めるものだと思っていた私達はとても驚きました。
しかし、このアドバイスが本当に理に適っていて、良い条件の土地が自分の理想の土地とイコールではない事を学びました。
その後担当者さんと何軒か土地を見学し、色々なメーカーさんにラフ案をお願いして下さった中で理想の家を実現出来る、今回の物件に出会い決める事が出来ました。
その後もローンの事なども親身になって相談させて頂いて、銀行選びやローンの取り組み、契約までの流れや、スケジュール、必要な書類など、毎回丁寧に書面も用いて説明して下さったおかげで、不安なく過すことが出来ました。
土地探しには2年近くの時間を費やしましたが、担当者さんのおかげで心から納得し満足のいく土地に出会えてとても感謝しています。

安心して相談出来た

店舗が広い上個室が有り安心して相談出来た。

タイミングよく成約につなげていただけたと思います

売主がいだく「売りたい価格」と「売れる価格」とのギャップ感にじっくり付き合い、最終的にうまく調整いただき、タイミングよく成約につなげていただけたと思います。

全く知識のない私にもとてもわかりやすい説明でした

物件を紹介して頂いてから引き渡し後まで、変わらず丁寧に対応して頂きました。
分らないことも、何度でも気持ちよく説明して頂き、全く知識のない私にもとてもわかりやすい説明でした。
店舗の方々もとても明るく感じのいい方々で、いつも気持ちよく伺うことができました。
今後も又ご縁がありましたらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

他社（購入が別の業者）との違いを大きく感じた

・対応が非常に早く、準備する書類等についても打合わせ直前に再度確認のための連絡を毎回して下さり、とても安心しておまかせできた。
・売り値を決める際のアドバイスや、売った後の税金対策等についてもいろいろとアドバイスをして下さり、他社（購入が別の業者）との違いを大きく感じた。
・境界線の確認に手間取ったが、隣接するお宅への挨拶や測量の方との段取りなど、ていねいにやっていただけて助かった。
リバブルさんのCMをよく見ていたので、さすがに宅建一級をとっている営業マンのいる会社は頼りになると実感した。
マンション購入を言い出した子供に「リバブルさんはとてもいいよ」と伝えていたところ、センター北店でお世話になり購入が決まったので、担当の方は違ってしまったが、親子でお世話になる結果となった。

大変お世話になり感謝しております

大変お世話になり感謝しております。
当該マンションは５階ですが、裏から見ると２階という作りになっているので、低層階を希望される方にももう少し見に来て頂き、ご案内頂けたらと思いました。
（内見にいらっしゃった方々は５階の眺望を期待されていたので）

納得した上で購入できました

購入した物件は広告で見ていましたが、築年数や間取りなどが希望したものと違っていると思っていたため、検討対象から外していたものでした。
いくつかの物件の内覧と打ち合わせの後に、この物件が良いのではということで提案していただき、価格や条件面からも最もうちの希望に近いものだとわかり、すぐに購入を決定しました。
細かい質問にもすぐに対応していただき、納得した上で購入できましたので、東急リバブルさんに相談して良かったと思っています。