売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心感があったので良かったと思います

安心感があったので良かったと思います。
高齢化により、対処事案が行動全般ににぶくなっているのを私自身感じておりますので、助けられました。

親身になった接客に、頭が下がる思いでした

最初に内覧を希望した物件で、担当者さんに対応してもらった際の対応が、大変好印象でした。
自分の足を使った周辺地域の情報収集等、業務経験が浅いようには思えない親身になった接客に、頭が下がる思いでした。
結果的には初見の物件とは違う部屋の購入になったのですが、最後まで誠意を持った対応で担当者さんに頼んで良かったなあ、と夫婦共々思っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

ありがとうございました

コロナに振り廻された感あり、マンション内部を見てくれる人が少なかった。
●●●万円単位で、値引きせざるを得なかった事が……運の悪い時(年)に当ったたなと思っています。
そんな中、色々お世話になりました。
ありがとうございました。
ある程度判断し、アンケートに○印しましたが、あしからず。

売主の立場に立っての対応感謝いたします

・売買が終了しました。
色々な意見を申し上げましたが、売主の立場に立っての対応感謝いたします。
ありがとうございました。
・問題があるとすれば、チャレンジプランから実決済値までの巾が大きいという事です。
（希望値と実際の金額の差）
～これは御社の販売戦略の問題ですが～　
・丁寧な活動報告等には感心しました。
コロナ禍ですがこれからのますますのご発展をお祈りします。

早い動きと豊富な経験値で売却まで辿りつきました

一番最初に売却を考えた時に、3社から（他社Z社、御社、Y社）見積りを取りました。
当初は御社の担当者Aさんも一生懸命に仕事していたのですが、同行した上司の方の態度がとても気分が悪かったので、他社Z社さんに決めました。
その担当の方は主任クラスの方だったので、経験値を持っていると思ったので。
しかしその後、Z社の担当の方はほとんど一週間に一度リポート用紙を送ってくるのみで、私が求める動きは一切ありませんでした。
そして一年という時間が過ぎてしまいました。
Z社さんがとても全国一なんてウソ！！だと思いました！！
その時に、御社の担当者Aさんの事を思い出し、連絡を取りました。
それからは御社での対応に満足していました。
しかしなかなか売却には至りませんでした 。
その後担当がBさんに変ってからは、早い動きと豊富な経験値で売却まで辿りつきました。
ありがとうございました。
（金額はもう少し高く売りたかったですが…）

担当者さんにお願いして良かったと何度も思いました

現在関東在住ですが、札幌に所有している土地の売却で札幌円山センターの担当者さんに御世話になりました。
不動産売却の知識のない状態でしたが、本当に丁寧に根気強くご説明下さり、担当者さんにお願いして良かったと何度も思いました。
心より感謝致します。
所有権が親族と1/2ずつのため、東急リバブルさんにとっては業務量も連絡も２倍で大変だったと思います。
しかし常に私共の目線で冷静に穏やかに対応下さり、安心してお任せすることが出来ました。
取引は二転三転、結果的に一年ほどかかってしまいましたが、連絡も小まめに下さり不安に感じることはありませんでした。
又、コロナ禍のため現地に行くことが出来ませんでしたが、こちらにある営業所や司法書士のご協力も頂き、滞りなく取引をすることが出来ました。
こちらも全国に営業所がある強みと思います。
今後も何かありましたら御世話になりたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
担当者さんは素晴しい営業マンでした！
有難うございました。

誠実な態度と対応に好感がもてた

すでに東急リバブルとの取引きが過去に何度もあったので、又、手数料割引きがあり、他の2社（他社Ｚ社・Ｙ社）との比較でリバブルにした。
担当者の対応は、やや若い方でことばが少ないのでちょっとはじめは心配したが、誠実な態度と対応に好感がもてた。
又、希望価格で売れたので満足している。
ありがとうございました。

親切・丁ねいに対応いただきありがとうございました

一生のうちにそう何度もない物件の購入に対して、不安がありましたが、親切・丁ねいに対応いただき、ありがとうございました。
今後、生活するにあたり購入した物件を大切にしていきたいと思います。

東急リバブルさんにお願いして本当によかった

担当者さんは対応が早く、私共のニーズを細かい所まで聞いていただき、メリット・デメリットをはっきり解り易く説明して下さる方でした。
又、担当者さんはもちろんの事、最初に電話を下さったスタッフの方、他の札幌センターのスタッフの方、皆さん明るく親切な方ばかりで安心してお任せすることができました。
お蔭様で売却時期・売却先・金銭面、全てにおいて希望が叶いました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかった。
お世話になり、ありがとうございました。

お世話になれたことは私たち家族にとって最高の喜び

私は今年の春から、住宅の購入を考えました。
友人がリバブルさんにお世話になって、担当の方が親身になって下さったと以前に聞いていたので、紹介して頂きました。
担当者さんはさわやかなとても良い方でした。
私の条件は希望地域内でリビングが広いというものでした。
インターネットで掲載された中からここはという所を選び、担当者さんに連絡するとすぐに手配をして下さり、早い日取りで内覧に案内して頂きました。
納得のいく物件に出会えるまで何度も足を運び、時には私自身が諦めてしまいそうになる場面もありましたが、担当者さんの粘り強い励ましに救われた時もありました。
本当に感謝しています。
そのお陰で、さがし始めて１ヶ月で、念願だったマイホームを決めることができました。
実際に住んでみると、目の前に商業施設があり、駅も徒歩圏内で、病院や郵便局、全て網羅する最高の立地です。
マンションのお部屋も、とても生活しやすい作りになっていて大満足です。
返済の方法や税金に関する事にも、わかりやすく説明して頂き、本当に助かりました。
人生の大切な時に、リバブルさん、又担当者さんにお世話になれたことは、私たち家族にとって最高の喜びです!!
☆本当に有難うございました。
追伸
物件が決まった時には、私以上に担当者さんが喜んで下さいました(笑)
嬉しかったです。