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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月17日

プロの仕事とはこういうもの

とても親切に対応していただきました。
また、的確なアドバイスも奏効し、取引がスムーズに行われました。
大変感謝しております。
以前取引させていただいた業者さんとは全てが違い、プロの仕事とはこういうものなのかと思い知りました。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、当方からの電話連絡に快くご対応いただき感謝しております。
不躾なご提案にも耳を傾けて頂き、都度ご英断を頂いた結果が、この度のご成約であったと存じます。
今後とも不動産に関わらず、何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽に御連絡下さいませ。不動産仲介業者として、また近隣住民として、すぐに駆けつけます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年6月28日

上手にサポートして頂き、安心してお任せ

この度、初めての住み替えの為、分からないことだらけでしたが、上手にサポートして頂き、安心してお任せさせてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお住替えに際し、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
日頃より不動産の売買に不安を感じられる方のよき相談者となれますよう努めておりますので、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、お力添えできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月19日

親切、丁寧に対応していただいた

親切、丁寧に対応していただいた。
相見積もりは5社程度とりましたが、担当者の方は誠実であり、信用でき、査定額もよい回答をいただいたので、東急リバブルに決めさせて頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社でのお取引ありがとうございました。
契約条件の成就の件で、スムーズにとまで行きませんでしたが、無事にお取引が完了出来て嬉しく思います。
良いコメントをいただけたので、気を引き締めてこれからもがんばろうという気持ちになれました。
ありがとうございます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年6月5日

法的知識も十分で安心して任せる事が出来た

販売力に優れ短期間で売買契約する事が出来た。
法的知識も十分で安心して任せる事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

今回も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月2日

ありがとうございました

この度は住まいの購入から土地の売却まで、約半年間という短い期間に決めて頂き、心配する事もなく無事に終り誠にありがとうございました。
担当者A様には、他社Z社との仲介でもめることもなく決済に到り、私達の要望も聞いて下さり何度も家を訪ねて下さり、買換の特例も使えるかどうかとの事で税理士にもその事について相談してみたいと思います。
担当者B様には広範囲にわたり宣伝して頂き、長い期間本当に御苦労様でございました。
担当者C様には、複雑な書類の制作登記の手続等を確実に実行して下さり、この為に早く終る事が出来たのだと思います。
他社Y社の方々には不具合な箇所のところは最後まで完全に修理して頂き、修理の方々が何度も訪ねて下さいまして、完全に直りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の物件のご売却・ご購入という人生のライフイベントに携われたことをA・B・C共に心より嬉しく思います。
約半年間という短い期間ではありましたが、都度説明をしっかり聞いて下さるK様・ご親族様の姿勢に、いつも心から感謝の気持ちでいっぱいで、なんとかご納得頂ける売却・ご購入でお応えしようという一心でございました。
結果として、無事お取引が完了できたのも、K様・ご親族様のご協力とご理解を賜りましたおかげと存じます。
またなにかお手伝い出来ることがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

1
A様
A様 2018年5月24日

やるべき事はキチンとやる方だったと思います

やるべき事はキチンとやる方だったと思います。
お金を動かす案件をお任せするにあたっての信用はできると感じました。
ただ、最初に見積りにいらした際にこちらからお伝えした扉の不具合を、買主様から後日指摘された際に初耳であるかのような対応をする等、”知っていたはずなのに、指摘されるまでは知らない顔をしておく”ことが2回あり、自分の評価に瑕疵のない事が最重要なのだな、と強く感じました。
引き渡しの日に、このアンケートで「5」をつけてほしい旨のことを私と買主様に言ってきたことも(理解はできますが)大変に不快でした。
価格の設定や、その理由、税金の事等はとてもよく説明してくださったので、理解&納得した上で進行できました。
売却にあたっての専任専属が取れたら後は「失礼にはあたらない」範疇で対応されるエキスパート、という感想です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅売却に際し、当社をご利用賜り誠にありがとうございます。
常々、仕事をそつなくこなすだけで無く、お客様に感動を与えたいと考えておりますが、A様にはせっかく当社をご利用いただいたのにも関わらず、感動を与えられず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の期待を超える営業を行って参りたいと存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年5月17日

担当者の方の説明や対応に大満足です

担当者の方の説明や対応に大満足です。
言葉もわかりやすく、小さな事でもわかりやすく説明してくれました。
東急リバブルさんはとてもいいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいが営業所から近かったこともあり、なるべく直接お会いさせて頂きお手続きにあたってご不安なく進められるよう努めておりました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお力になれます事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも弊社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年4月18日

ご担当者様の熱意が感じられた

インターネットで資料請求を複数社行ったところ、御社が一番早く、内容の充実した資料を送っていただき、最初のご担当者様の熱意が感じられたため、取引をさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも不動産のお困り事等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
多くのお客様に選ばれる不動産会社を目指し、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2018年4月13日

以前、依頼していた他社より判断が適切だったと思う

1年近く売却できなかった実態を踏まえ、近隣の市場動行からみて、早期に買い取り提案してくださったのが有難かった。
買い取り価格についても、数社の見積もりから、時期的にみて有利なものを押して下さった。
売却を考えた1年前に比べ、価格は低かったが、今が売り時であることを納得できたのでよかった。
以前、依頼していた他社より判断が適切だったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご訪問させていただいた際に美味しいお菓子をご馳走になったりと、J様には大変良くしていただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様の良いパートナーとなれるよう日々精進して参りますので、また何かございましたら是非ともお声掛け下さいますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年4月13日

おまかせして良かったと思っています

査定に来られた時から感じがとても良い担当者でしたので、おまかせしたいと思いました。
実際きちんと仕事をされていましたから信用度も上がり、おまかせして良かったと思っています。
またの機会があるようでしたら是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
成約まで時間を要してしまいましたが、最後まで丁寧なご対応誠に有難うございました。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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