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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年2月20日

対応が良く色々な提案をしてくれました

今回のマンションの売却にあたって数社から見積もりをだしていただきましたが、見積もりをお願いした当日にお礼の電話を下さったのは御社の営業担当者さんだけでした。
マンションの管理人さんからのご紹介で御社に見積もりをお願いいたしましたが、最初から対応が良く色々な提案をしてくれました。
若いのにしっかりしているな?という印象を持ちました。
他社では、販売価格を低い設定にされたところもありました。
他社さんからはそんなに連絡がきませんでした。
御社の営業さんからは何度も連絡をいただき、早い時点で売却話が進み、買主さんも良い方でした。
最終的に御社で売却して良かったです。
色々とお世話になりました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手続きをして頂きまして、誠にありがとうございました。
マンションの管理会社様からのご紹介でございましたが、スムーズな売却活動ができたのはA様のご協力あってこそでございました。
打ち合わせの際も何度もお時間を作って頂きまして、ありがとうございました。
またなにか不動産に関する事にてご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月18日

またお願いしたいです

丁寧にご対応頂き、とても感謝しております。
次の不動産購入時またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございます。
無事にご希望のお部屋を購入いただくことができ、大変嬉しく存じます。
別件でも引き続きお力になれるよう尽力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月18日

会社に掛け合っていただきありがとうございました

仲介手数料支払いタイミングについては、担当というよりも会社の方針で、営業担当はそうせざる得なかったかと思いますが、会社に掛け合っていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
急な内覧希望のお問い合わせに対しても常に快く対応くださり本当に助かりました。
おかげさまでスムーズに買主様をご紹介差し上げることができたのだと思います。
キャッシュレス対応につきましても柔軟に対応差し上げられるよう随時ブラッシュアップさせていただきます。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。

お客様評価

5
C様
C様 2022年2月18日

些細なことまで気を遣った点は大満足でした

全てに於いて、とても良かったと思います。
特に、お客様の立場から些細なことまで気を遣った点は大満足でした。
この度は色々とお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
T様にご満足いただけるお取引ができ大変嬉しく存じます。
またお力になれる事がありましたら是非ご相談いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月18日

分かりやすくスピード感もありとても良かったです

担当者さんの対応や説明は、丁寧で分かりやすくスピード感もあり、とても良かったです。
また機会があれば同じ担当者さんに依頼したいと思えました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、お引渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、お役にたてることがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月12日

お世話になりたい会社であり、担当者でありました

最初の相談の時からですと、二人の担当者の方にお世話になりました。
お二人とも熱心で親切丁寧、礼儀正しく、信頼のおける方であり、会社がしっかりしているのだと思いました。
また、何かの折りには、ぜひお世話になりたい会社であり、担当者でありました。
心よりありがとうございました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
M様にご協力いただきましたおかげで、スムーズにお引渡しまで迎えることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談は何でもお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月11日

手順でなにが必要かなどを適切にご案内いただいた

難しい用語を丁寧にわかりやすくご説明いただきました。
次に何をすればよいか、次の手順でなにが必要か、などを適切にご案内いただいたので、こちらとしても動きやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
N様のご協力もいただき、ご売却とご購入の時期を連動させ、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月9日

非常に参考になり助かりました

一番始めの問い合わせから物件の引き渡し完了まで、ノートラブル且つ丁寧な対応でした。
何をいつまでに用意すればいいのか、次の行動や流れもこちらから聞く前に事前に教えてくれましたので、終始安心してお取引ができたと思います。
本案件以外の質問や要望に対しても、わざわざ調べてご提案をいただき、非常に参考になり助かりました。
この度はどうもありがとうございました。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引いただくことができ大変嬉しく存じます。
引き続きK様のお力になれるよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

1
U様
U様 2022年2月9日

売主目線での対応となり悲しくなりました

今回は購入でお世話になりましたが、基本的に売主目線での対応となり悲しくなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう気を付けて営業活動に取り組んで参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月4日

誠実な対応には好感が持てた

誠実な対応には好感が持てたが、賃貸を紹介していただいた時の賃貸部門には不満しかない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
忙しいタイミングでの売却活動だったにもかかわらず、内覧から書類手続きまですみやかに協力くださり本当に助かりました。
おかげさまでスムーズに買主様をご紹介差し上げることができたのだと思います。
お住換え先を探すためにご紹介差し上げた担当者に至らない点があり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
売買・賃貸ともにレベルアップし、今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。

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