売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の対応が良く、安心感を得られた
担当者の対応が良く、安心感を得られた。
センターからの返答
この度は弊社横浜センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
入社2年目の私に対してもいつも優しく、親しみをもって接してくださったことで、K様のお役に少しでも立ちたいという思いが大きくなり、最後まで精一杯お手伝いさせていただくことができました。
私ごとではございますが4月から異動となり、お引渡し時にご挨拶することができず、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、少しでもK様が安心してご売却を進めてくださったのであれば、大変嬉しく思います。
今後また不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
安心して売却依頼をさせていただきました
約１０年程前に別の物件を売却するに当り、担当者さんと知り合いました。
その後、毎年必ず年賀状をいただき、顔は忘れていましたが、好感を持っておりました。
今回は私も高齢になり、売却することになり、担当者さんを思い出し、依頼しました。
私の記憶に残っていた通りの人柄で、また成長されており、安心して売却依頼をさせていただきました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
最初の出会いから10年と言う歳月が経ちましたが、再度H様にご用命いただけましたこと大変光栄に思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
問合せに対してレスポンス良く対応して頂きました
メールでの問合せに対してレスポンス良く対応して頂きました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、新築戸建のご購入ありがとうございました。
今回のご契約は建物完成前でのほぼ図面のみ確認いただきご契約して頂き、契約後から残金決済まで徐々に建物完成していく中で、Ｓ様から様々なご質問を頂き、私自身改めて勉強をさせて頂きました。
引渡の日程もぎりぎりのスケジュールで進めさせていただきましたが、いろいろとご協力いただきましてありがとうございました。
色々と有難うご座居ました
色々と有難うご座居ました。
センターからの返答
この度は、想定された範囲の中で、比較的早期にとても良いご縁が調い、安堵致しました。
来年の確定申告などご不明な点はいつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんは大手の安心感がありました
他社の不動産、仲介業者と比べ安心できた。
やはり買物が“家”となると「高い物件をつかまされる」と疑心暗鬼になってしまい、各営業マンと一緒にいても、物件の良い話ばかり聞かされ、だんだん居心地が悪くなっていく事が多かった（夫婦共々）。
そんな時に、たまたま近所の新築に立っていた貴社担当者さん。
その新築は価格的に購入に至りませんでしたが、とても良い中古物件をご提案くださいました。
他社の営業さんと違い、ガツガツした感じの無い、ちょうど良い“ユルさ”がよかった。
小さな不動産業者さんの方が、親身になってくれると思っていたが、東急リバブルさんは大手の安心感がありました。
あと、中古のリフォームで大変お世話になったスタッフの方も最初はおどろくような雰囲気の方でしたが（笑）、最後まで完璧に立ち回って頂きました。
この方がリフォーム業者との間に入ってくださったので、最後まで不安なく待つ事ができました。
妻と「おもしろい人達がいる会社だな」と話しました。
子供も、入居した日「担当者さんは？」と言っておりましたよ。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、新築や中古の戸建をご案内させていただき、最終的に気に入っていただける物件をご紹介できて、一安心しております。
良い形でお話ができましたのも、Ｂ様がよくよくご相談いただいたからだと、感謝しております。
ご新居での生活が始まっていることと思いますが、楽しくお過ごしいただけましたら幸いです。
また何か御用の際は、いつでもご相談ください。
ご家族皆様のご多幸をお祈りしております。この度は誠にありがとうございました。
「流石だな…」と感服しました
今回売却の問い合わせをする段階で、４社の担当者の方とお話させて頂きました。
どの担当者にも「得意とする地域は？得意な物件は？競合する不動産会社は？」と同じ質問をして、他の会社から見た評価も加味して候補を２社にしぼりました。
最終的に、「この担当者に売って欲しい！」と人柄重視で東急さんと契約を進めました。
私が一足先に転居先に移っていたので、色々と連絡が取りにくく苦労されたかと思いますが、数少ないタイミングに説明や訪問の機会をあてて下さり、大変たすかりました。
販売期間中、なかなか前向きな報告がなく不安を感じた時もありましたが、蓋を開ければ、３ヶ月以内に目標金額で売却する事ができました。
契約の際に、「３ヶ月以内にこの金額で売ります！！」と担当者が断言した内容を有言実行した訳ですから、「流石だな…」と感服しました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただき、途中動きが少なくなってしまいご不安な気持ちをおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
最終的にはご希望の価格でご売却ができ、一安心しております。
Ｉ様におかれましては、新しい地でご活躍されることと思います。
また何か御用の際はいつでもお気軽にご相談ください。
ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
情報サイトに関しましては残念な点がありました
担当者さんには３ヶ月間ご尽力いただき感謝しております。
ただ情報サイトに関しましては残念な点がありました。
一度目は、私どもの要望をサイトに追加をお願いし、更新後何日も写真が掲載されていなかった点。
二度目は、年末から年始にかけて、私どもの物件だけがサイトに掲載されていなかった点。
２点とも連絡するまで気がつかなかったようです。
今後の改善に役立てていただけたらと思います。
センターからの返答
S様、この度は、大切な不動産のご売却について、担当させていただき誠にありがとうございました。
お任せいただいたにも関わらず、ネット掲載について不手際があり大変申し訳ございませんでした。
いつもさわやかな笑顔で誠実に対応して下さった
この度は賃貸マンションの売却で大変お世話になりました。
年齢的にも管理を負担に感じ始めていたところでしたので、お蔭様で今はすっきりと晴れやかな気持ちでおります。
担当者さんには、入居中だった方の退去時の立会いから関わっていただき、本当に助かりました。
また、契約や引渡しの際も事前に丁寧に説明していただき、当日は不安なくのぞむことができました。
かつて不動産売却で苦い経験をしたことがあり、時には慎重すぎる面もあったかと思います。
そんな時でも、いつもさわやかな笑顔で誠実に対応して下さった担当者さんに、あらためてお礼を申し上げたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様は最初ご相談で来店された時に、以前不動産の売却で大変な思いをされたという事をお伺いしておりましたので、契約から引き渡しまでトラブルがないよう細心の注意を払い進めるように心がけました。結果、Ｎ様に喜んで頂けたようで私も大変うれしく思います。
また引き渡し後でも何か不動産に係る事でお力になれるような事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
ご担当頂けて、わが家は本当にラッキーだった
この度は、ご担当者様に大変御尽力頂きまして、希望のかなり叶った形での物件購入をすることができました。
なかなか土地の出ないエリアであるにもかかわらず、根気強く足を運んで下さったおかげであると、心より感謝申し上げております。
日頃のお電話でのご連絡も密にして下さり、こちらからの問い合せにも嫌な顏一つせず、毎回親身になって丁寧にご対応して下さいました。
ご担当頂けて、わが家は本当にラッキーだったと思っております。
また何か、機会がございましたらぜひお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
少しお時間をいただきましたが、ご希望の地域で土地をご購入いただくことができまして、微力ながらお手伝いすることができましたこと、大変うれしく思っております。
新居が完成することを楽しみにお待ちしております。
お引越し後にあらためてご挨拶に伺わせていただきます。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
不動産の方のイメージが変りました
初めての経験でまったく解らない事ばかりでしたが、親切に対応して下さり解りやすく手っ取り早く、期間も引越予定に合う様に売却して下さり、とても助かりました。
引越日にも立ち合って下さり、不動産の方のイメージが変りました。
大変御迷惑をおかけした事も多々あったと思いますが、無事に終り感謝のみです。
ほんとうにありがとうございました
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、お引渡しまで問題なく進めることができましたのも、S様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
