売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
休暇中でも、こちらの立場に立って応対して頂けました。
また、不動産の売却という不馴れな取引において、とても頼りになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回たまたま私が対応させて頂きましたが、不動産のご購入・ご売却と重要な事柄に携われた事は非常に感謝しております。
私としてもお忙しい中色々とご対応いただいたのでとても頼りになりました。
まだ今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
非常に良い対応をしていただきました
非常に良い対応をしていただきました。
悪かった所は、特にないです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替えという事でご購入・ご売却と考える事がたくさんあったかと思いますが、真摯にご対応いただき大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者さんのおかげ
取引の全般を通じて、ご担当者さんにサポートいただきました。
こちらの初歩的な質問に対して、分かりやすく、ごていねいに解答いただきました。
また、買主に対して不満が生じた際には、誠実にその事案に向き合い、障害を取りのぞいて下さいました。
分からない事が多い中はじめた取引ですが、最終的に納得、安心して終えることができたのは、担当者さんのおかげ、と思います。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご紹介からお会いさせて頂き、ご契約～お引渡しとスムーズに進んでおりましたが、引渡し直前に様々な問題がでてきてしまい、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
土地取引でしたので建物完成はまだ先になりますが、建物の完成を楽しみにしております。
担当者様が最も積極的に動いて頂きました
戸建の売却を数社同時にお願いしましたが、担当者様が最も積極的に動いて頂きました。
思った以上に時間がかかり金額も下がりましたが、合意に向け努力して頂き無事契約に至ることができました。
ご苦労も多かったと思いますが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、測量や金額のご相談等、ご協力頂きありがとうございました。
本契約については、売主様の協力あってこそと存じます。
複数社でご依頼を頂き、また前任の担当からの引き継ぎ物件ではありましたが、良い買主様との巡り合わせがあり担当として嬉しく思います。
私どもと売主様のお付き合いはこれからかと考えております。
お困りの点など、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
引き続き変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
パフォーマンスに対応した料金ではないと感じた
・良かった点
①事業所が居宅から近いところにあったこと。
②説明・対応については特段の落度はない。
・悪かった点
①一度、約束を守らず、現場に現れなかったことがある。
②業務上仕方ないが、売買契約までの営業と契約後の営業（サポート）では、温度差がある。
③売主、ローン会社との連携が足りない（情報共有されていない）ことが何度かあった。
④購入に必要な資金計画は勉強しているが、購入後のランニング費用（固都税ｅｔｃ）については即答ができないことがあった。
・総論
仲介手数料を支払うのは仕方ないが、パフォーマンスに対応した料金ではないと感じた。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
また、ご購入からご決済のお手続きにあたり、ご不満であった点をご指摘頂きありがとうございます。
ご指摘頂きましたことを今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
色々とご配慮いただきたいへん感謝致しております
特別な事情を抱えていた為、色々とご配慮いただきたいへん感謝致しております。
担当者の方はとても話しやすく、親身になって相談にのってくださり、ご提案いただき、無事にお取引きを終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。また、このようなコメントをいただき、大変光栄に思います。
短期間で成約出来たのも、何事にも丁寧に対応してくださったS様のご協力があったからだと痛感しております。
またお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。
スムーズにいくことができました
店舗に関する質問は、イレギュラーで新百合ヶ丘で対応していただいたため、長津田店にはお伺いしなかったので〝いいえ"に付けました。
担当者さんには非常にお世話になり、スムーズにいくことができました。
ありがとうございます！
センターからの返答
はじめてお会いした時から、真剣に物件を探していらっしゃるお姿が印象的でした。
H様のお子様が可愛くて、ご案内の時などにお会いするのが楽しみだったのを思い出します。
『ブルちゃん』を可愛がってくれていますか。
H様にとりましては、これから念願の注文住宅を建築されるという大イベントが待ち構えています。
今後ともH様ご家族皆様が健康で楽しくお過ごし頂けることを願っております。
ありがとうございました。
担当者さんの対応はとても良かったです
担当者さんの対応はとても良かったです。
実は他社と並行して相談していたのですが、担当者さんにスピーディで親切な対応をして頂きましたので、購入を決断することができました。
しかし強いて言えば売り主側の担当の方が売り主のことをしっかり把握していらっしゃらなかったようで、最後の最後で引きわたしてもらえるのかヒヤヒヤしたのでそこだけが少し残念でした。
今となっては全て解決しているので満足しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
他社競合した場合でも、他社の営業マン、サービスに負けないよう今後ともお客様に寄り添った最適な提案ができるよう努めさせていただきます。
また、お引渡し直前にご不安な気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご対応して下さった皆様のおかげです
この度、安心して暮らせるマイホームを探しに、御社の新百合ヶ丘センターに初めて訪れました。
ご担当者様は、初対面の時から的確なアドバイスをしてくださるとともに真剣に私達夫婦の要望に耳を傾けてくださりました。
最初はそのアドバイスが手厳しくも感じましたが、かえってそのことで自分を奮い立たせることが出来ました。
その結果良い条件の物件がみつかり、契約から購入までの手続きがとてもスムーズに進められたので、わずか2ヶ月で引っ越せました。
良い出会いに恵まれたことで、思い描いていたマイホームを購入出来たのは、ご対応して下さった皆様のおかげです。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
ご来店いただいた時に具体的な資金計画のお話しもさせていただいたので、当方もスムーズに紹介物件を選定させていただく事ができました。
こちらの提案に対していつも真摯に向き合っていただき、厚く御礼申し上げます。
またお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しく御願い申し上げます。
スピーディーな情報開示をありがとうございました
スピーディーな情報開示をありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
敷地の造成工事の遅れに伴いお引渡しが遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
お近くですので、近くを通る度に建物の建築状況を拝見させて頂いております。素敵なお建物が完成することを楽しみにしております。
また何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声かけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
