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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2017年12月25日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から東急リバブル㈱一社センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しいところアンケートにご協力いただきありがとうございます。
ご新居のリフォーム後、お部屋を拝見させて頂きたく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2017年12月25日

良き取引きが出来たと思っております

大変お世話になりました。
良き取引きが出来たと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。お住み替えのお手伝いができて良かったです。また、お取引中はご主人、奥様共々、大変迅速にご協力頂きました。本当にありがとうございました。また不動産のご売却等でお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
A様
A様 2017年12月25日

購入した後も丁寧に対応して頂いた

購入した後も丁寧に対応して頂いたのでとても助かりました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産お取引を頂き、誠にありがとうございました。
A様に初めてお会いした時から友好的に接して頂きまして、とても楽しく物件探しのお手伝いをさせて頂きました。

今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
今回は誠にありがとうございました。

O様
O様 2017年12月22日

売却物件の特長、地域性の把握やその表現に於て今一

今回購入致しました物件については、貴社甲子園センターの担当の方が熱意をもってかつ積極的に対応していただき購入の決断を致しました。
売却致しました物件については、甲子園センターよりの紹介ということもあってか、契約への熱意が感じられず又、売却物件の特長、地域性の把握やその表現に於て今一と感じました。
ただ売却決定(購入者が決った)後の諸事務的処理に於ては適確に実施していただいたと感じて居ります。
結果的には現在所有している別の物件、今回私の購入した物件、両方東急さんの物件ということになり何か因縁を感じて居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
私の営業活動が至らず、販売期間もやや長期化してしまい、ご不安・ご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なお言葉を忘れることなく、そして同じことをご指摘頂くことのないよう、今後一生懸命取り組んで参りたいと思います。
貴重なお時間とお手間を頂戴して、アンケートへ回答して頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りごとなどございましたら、お力添えをさせて頂きたく存じますので、今後とも宜しくお願い致します。

W様
W様 2017年12月21日

色々と有難うございました

担当の方はとてもフットワークが良く、売却に関してポスト投函など自ら行って下さって頂きました。
買い替えでとてもタイミングが難しかった様に思われます。
買う物件に関しても、色々案内して頂き私の要望をくみとって下さっていたと思います。
又、こちらの事情も理解されていてくれた上での買い替えでしたので、無理を聞いてくれていたのかと。
色々と有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買い替えという難しいお取り引きでございましたが、その中でW様にとってご納得いただけたお取り引きになりまして、私としては大変うれしく思います。
今後不動産にまつわるご不安やご質問などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2017年12月21日

売却と購入の両方で奔走頂き感謝しております

住み替えということもあり、売却と購入の両方で奔走頂き感謝しております。
特に購入物件のリフォームで、決済から7日以内に入居が難しいとなったときは途方にくれましたが、担当者様のご尽力でプラス7日間の猶予を頂き大変助かりました。
難点は、ややレスポンスが悪いかなとは思いますが、他の案件も数多く抱えていらっしゃると思うので、そこは、致し方ないのかなとは思います。
もう無いとは思いますが、万が一不動産売買をすることになったら、またリバブルさんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。お住み替えは手続きのタイミングや複雑な流れがある為、インターネットご相談の段階から気を付けていました。お引渡しもギリギリではありましたが、ご希望のリフォームが完了し、お引っ越しができて嬉しく思います。
ご指摘のレスポンスの悪さですが、私の反省するところです。
再度お住み替えがありましたら、その時も私が全力を尽くしますのでお気軽にご連絡下さい。引渡しが終わった日から本当のお付き合いです!

お客様評価

4
A様
A様 2017年12月21日

引越屋さんが疑わしいと未だに思っています

お世話になりました。
ガラスとTV配線の件、私たちは全く気づかない状況でしたが、今まで長年住んでいた中で直接見ていなかったのではっきりとはいえませんが、引越屋さんが疑わしいと未だに思っています。
最後、引越屋によって今までスムーズに行われていたことが滞ったようで正直嫌な気分を味わいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のお住み替えのお手伝いができましたこと嬉しく思います。
最後のお引越しにてご気分を害すことが起こり、申し訳ございませんでした。
今後、同様の事例が生じないよう注意してまいります。
最後にA様と同じ趣味のお話が盛り上がったことは楽しい思い出となりました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2017年12月21日

希望売却額を概ね満たす事が出来たので感謝

売却までに想定していた以上に時間(期間)を費やしたものの、希望売却額を概ね、満たす事が出来たので、感謝しています。
条件の悪い物件でしたので担当の方もご苦労されたと思います。
粘り強く、親身に活動して頂きとても印象に残っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
O様の大切な不動産のご売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2017年12月21日

スムーズに売却することができました

今回は共同名義のマンションの売却ということで、全員分の準備する書類や期日など明確に示していただけて、スムーズに売却することができました。
その都度でてきた分からないこと、不安なことも丁寧に相談にのっていただいてとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大事なご所有不動産のご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
私としても、担当させて頂けたこと、またご安心いただけたことのお話を賜ることが出来、大変嬉しく思っております。
知人の方でも、不動産の売買の機会がございましたら、是非、ご紹介いただけましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
F様
F様 2017年12月21日

ムダなくスムーズに進めていただきました

担当者様には、契約に至るまで、ムダなくスムーズに進めていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

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