売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても信頼をおけました
担当者さんのとてもていねいで細かく対応して頂く姿勢が、とても信頼をおけました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。前任の担当時代から、ご案内などの際にご本人様だけでなく、奥様・ご両親様に常にご協力いただき、無事お取引完了ができました。
ご協力、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
誠意をもって、親身に考えて下さっている
二年程前に初めて電話で問い合わせをしてから、一回目の契約が昨年終了し又、一年経過した頃、今回の売却依頼を当方からしました。
東急であることはもちろんですが担当者さんが転勤した先の支店へ電話をしました。
担当者さんが新人の頃からの時期と重なり、仕事ぶりなどに変化を感じています。
取り組む意欲も向上心も穏やかながらあると思うし、売却に関する事務面の知識も安心してスムーズに聞くことができるし、当初に比べて確実に成長したかなと思います。
得意、不得意分野があるかもしれませんが、誠意をもって、親身に考えて下さっているのが伝わり、ほほえましくもあります。
今後は、会社や時間が許すなら、仲介から視野を広げて一件ずつの個々の取り引きだけでなく、総合的に判断し対応ができる知識や技能を身につけて、より良い提案をすることで頼りになる存在になることを目指してほしいと思います。
一期一会の新しい出会いも、必要で大切かと思いますが小さなご縁も、細く長くなる可能性もあるかもしれませんので契約終了後のアフターケアも大事にして頂ければと思います。
過去二度共、小額の仲介でありましたが今後とも宜しくお願い致します。（老婆心ながらの文面お許し下さいますように）
センターからの返答
今回の取引も東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産のみならず、お客様の背景を把握し、経済情勢や税制等、多角的な視点でご提案できるよう精進してまいります。
資産の組換え等でまたお困りのことがあればお気軽にお問合せ下さい。また、Ｏ様のニーズに合う不動産が出ましたら即ご連絡致します。
長いお付き合いになりますが、これからもよろしくお願いいたします。
知人・友人にも紹介させて頂きます
物件選びに時間を要しましたが、こちらが満足するまで根気よく（？）お付き合い頂き、非常に感謝しています。
メールでのやりとりがほとんどでしたがスピーディにご対応して下さり、助かりました。
知人・友人にも紹介させて頂きます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき、本当に感謝しております。N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。初めてお問い合わせをいただいてから、ご契約～お引渡しまでの約４カ月間大変お世話になりました。何度も物件をご案内させていただきました。いつも快く対応したいただいて、途中からは奥様のお父様もご一緒でしたので、スムーズにお話を進める事ができました。お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
早さ＝誠意
こちらから連絡をとりたい時に、すぐに折り返しの電話があり、誠意を感じました。早さ＝誠意だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売中には、物件の外的環境の件でＳ様と何度もお話をさせていただき、
厳しいお話もさせていただきましたが、ご理解を賜りましたこと、
改めてお礼申し上げます。
何か機会がございましたら、
どうぞお気軽にお申し付けくださいますよう、
重ねてお願い申し上げます。
当方が満足いく金額
解体業者を紹介して頂きましたが合見積をとった際他の業者と比較して高かった。逆に、買上価格については、当方が満足いく金額でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社錦糸町センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
建物の解体につきましては、Ｓ様のご期待に添う提案ができず、また、お手数おかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
一連の取引に関してご満足いただけるご提案ができるよう努力してまいります。
お取引金額・ご条件に関して、Ｓ様よりご評価いただきましたこと、大変うれしく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルを宜しくお願いします。
丁寧に対応いただきありがとうございました
この度は大変お世話様になりました。たび重なる工事状況の変化にも、丁寧に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。Ｍ様よりお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
これからも、お気持ちに沿ったお手伝いを心がけていきたいと思います。
Ｍ様とのお取引は一先ず終えますが、お付き合いは末長く続けて行きたいと思っておりますので、お困りの際には、お気軽にご相談下さい。
安心しておまかせ出来ました
不動産の売却は初めてだったので不安もありましたが、きちんとした説明で安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。Ａ様のお部屋は角部屋・上層階というプラスポイントが多くあるお部屋でしたので、良い買主様にめぐり会え私も嬉しく思います。
今後ともお客様目線に沿った営業を心がけて参ります。この度はありがとうございました。
安心して取引をお任せしました
この度担当者さんには、非常にお世話になりました。常にすばやい対応で的確なアドバイスを頂きとても助かりました。転勤先にも快く来て頂きありがたかったです。
家族共々担当者さんを信頼させて頂き安心して取引をお任せしました。また機会がございましたら是非ご担当頂きたいです。
センターからの返答
この度は多数ある仲介業者より
東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様より、お褒めのお言葉をいただき
今後の営業活動の糧になります。
ご売却スタートから、ご成約になるまで時間があまりかからず
こちらからご提案させていただきましたスピード重視の
各種お手続きにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、何かお力になれることがございましたら
お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
提案力が不足ぎみ
良かった点 ・誠意を感じた ・対応がていねい ・約束を守る ・積極性がある
悪かった点 ・声が低いので聞きづらい ・提案力が不足ぎみ
センターからの返答
この度はお取引とコメントを頂きまして有難うございました。
お引越しも無事に迎えられて安心致しました。
ご指摘頂いた点についても、今後改善ができるよう努めていきたいと思います。
また新居での相談がありましたらお声掛け下さい。
ご助力いただきありがとうございます
今回、親子間売買につき、ご助力いただきありがとうございます。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
親族間売買かつ住宅ローン利用ということで、あらゆる選択肢を排除せず、結果的にO様や買主であるご親族様にとって最良の方法でご成約いただけたことは、お役に立つことができ心より嬉しく感じますとともに、営業マンとして大変貴重な勉強・経験をさせていただくことができたご契約だったと思っております。
また将来、何かお役に立てるご機会がございましたら、ぜひお声掛けください。
この度は、ご成約ならびにお住替えも完了されまして、誠におめでとうございました。
