売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
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落ち着いていて、営業のしつこさもなくよかった
担当者さんには大変お世話になりました。
わが家は少しイレギュラーな契約でしたが、丁寧に対応して頂き感謝しております。
担当者さんは、連絡ミス等あってもリカバリーが早く、不安を感じることはありませんでした。
落ち着いていて、営業のしつこさもなくよかったです。
なによりもつかず離れず、ほどよい感じでうちの事を忘れず連絡を頂けたことが決め手でした。
他社ではわりとしつこい営業の方が多かった・・・
今後は、ローンの試算や税金等お金のことと、火災保険を掘り下げてご提案できるようになったら、担当者さんのファンもますます増えると思いますよ。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社横浜元町センターをご利用いただき有難うございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
S様にはお忙しい中、いつもスピーディーにご対応いただきましてありがとうございました。
お客様にとってよりよいご提案ができますように、引き続き頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
期待以上に満足できる成果を挙げる事ができました
担当者様には丁寧、親切にご対応頂き、期待以上に満足できる成果を挙げる事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後もこのご縁を大切にし、機会がありましたら仲介をお願いしたいと希望しておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、S様、R様のご所有不動産のご売却においてお役にたててうれしく思います。
ご売却活動中、お引き渡しまでの間に密にお打合せいただき、諸々ご協力いただきましたことにお礼申し上げます。
お引き渡しが完了いたしましたが、今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
それぞれの担当者どうしの連絡が悪かったと思います
今回の取引は直接の取引ではなかったのでコメントがむずかしいです。
ただ、それぞれの担当者どうしの連絡が悪かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社、鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございます。
また、担当者の連絡不備をお詫び申し上げます。
S様にご指摘いただきました事項を、再度確認し、担当者同士がしっかりとした連絡をしながら、今後の取引をしていきたいと思います。
良い事ばかりではなくマイナス面のお話もしてくれた
今回5つの不動産会社さんに現地を見て頂き、お話を伺いました。
ほぼ良い事(私達に都合の良い事)ばかりを言われる中、御社は良い事ばかりではなくマイナス面のお話もして下さいました。
そのお話がとても現実的で御社にお願いする決め手となりました。
ご担当者さんはお若いのにしっかりしていて、常に現実的なお話をして下さり、安心してお任せする事が出来ました。
(他のところはお若い人には上司の方がいつでも一緒にいらっしゃいました)
お会いする前に持参する書類等の確認メールをして頂くなど、売却がスムーズに進むよう細かい気遣いをして頂き、大変助かりました。
今回の私達の物件は難しかったと思うのですが、私達の不利益にならないようにと、最善の案を提案して下さった担当者さんをはじめ、横浜元町センターの皆様に心から感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却を進めるにあたり、相続登記や税金の調査、管理会社とのやり取りなど、慣れないお手続きが多くあったかと思いますが、H様にご協力頂き、迅速に進めて頂きましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、ご友人やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
本当に頼りになりました
一生に一度の高額な買い物でしたが、担当者様の適切なアドバイスのお蔭で、とても良い買い物が出来ました。
契約書を記入した後、リバブル様の店舗で遅い時間にも関わらず、スタッフ全員でお見送りのご挨拶を頂いた時には感動しました。
明るく笑顔で丁寧な対応を頂き、初めての不動産購入で判らない事ばかりで不安な気持ちでいっぱいでしたが、本当に頼りになりました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のお取引についてご信頼いただき、お役に立てたこと私も非常にうれしく思います。
N様とのお引き渡しまでの間に私の子供までにもお気遣いいただき、N様のお人柄に非常に感謝しております。
ありがとうございました。
今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
迅速且つ丁寧に対応頂き大変感謝しています
時間が限られた中での物件探しでしたが、こちらの要望をしっかり聞いて頂き、地区・立地・間取・タイミングいずれも大満足な提案を頂けました。
物件購入に向けては、様々な質問やご依頼をさせて頂きましたが、迅速且つ丁寧に対応頂き大変感謝しています。
安心してお任せすることが出来ました。
入居から数週間経ちますが、家族もいいお家に巡り会えたと、とても満足しております。
知人で購入検討している場合は、是非担当者様を紹介させて頂きたいなと考えてます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エリア、時期が決まっていた中でK様の迅速なご対応があり、ご満足いただけた物件のご購入が出来たこと私も大変うれしく思います。
またご購入の過程の中で色々な人が繋がった今回の契約にはとてもご縁を感じました。
ご紹介の件はもちろん今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
私達の希望をくんで、親身に対応して下さいました
毎回子供達を連れて打ち合せを行っていましたが、担当の方を含め皆様とてもやさしく対応して下さり、安心して大切な話をすることができました。
購入に関しては私達の希望をくんで、親身に対応して下さいました。
物件をチェックしている間も子供達の面倒をみて下さり、子供達もすっかりリバブルの担当者さんとなついていました。
契約から資金の事をはじめ、今回の住み替えでは家族全員が安心して、担当者さんにおまかせすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルみなとみらいセンターより不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
私のお話を真摯に受け入れてくださり、T様にぴったりな物件をご紹介させて頂けたと思います。
お子様たちも自分にものすごく懐いてくださり、私の方がお会いできることを楽しみにしておりました。
また、今回はお買い換えになるので、ご売却の方も頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
第一印象から担当者が正直な印象を受けました
第一印象から担当者が正直な印象を受けました。
その後の対応も丁寧で、無理を言っても応じてくださり、物件に関係なくこの担当者にお願いしたいと感じました。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターにてマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また、有難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も、お困りのことなどがございましたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
期待通りに、素早い対応を取って頂き満足しています
初めての売買だったので少々不安があり、他社(3社)の方々に見て頂きました。
その中でも、リバブルの担当者さんが一番熱を感じましたので、おまかせしようと思いました。
期待通りに、素早い対応を取って頂き満足しています。
販売方法が他社より多く感じられた事などが良かったと思います。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただき有難うございました。
M様には、遠方にお住まいになりながらも何度もご足労頂き、大変、感謝しております。
M様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、無事にお取引が完了し嬉しく感じております。
今後、不動産を売却または購入をされる際は、是非とも東急リバブル横浜元町センターをご用命下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
嫌な顔せずに丁寧に対応くださった姿に感謝
担当者さんは希望条件をよく理解し、親身になって物件を探して下さいました。
素人でずれた質問や、同じ事を何度も聞いてしまう場面でも、嫌な顔せずに丁寧に対応くださった姿に感謝しています。
希望の物件を見つけ、入居まで短期間でスムーズに運べたのは、担当者さんあっての事だと思います。
ありがとうございました。
一点、住んでいた物件を売った際にトラブルがあったのですが、相手方のご担当の方に契約の席でその事を強く発言された事が残念でした。
相手の方を思っての事だと思いますが、場をわきまえて又、こちらは売買両方を東急リバブルさんにお願いした事もふまえて対応してほしかったです。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のお役にたてたこと、とても嬉しく思います。
お買換えということで諸々のお手続きが大変だったかと思いますが、M様がしっかりと準備を進めて頂けたのでスムーズにお取引を終えることができました。
また、お引き渡しの際、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。