売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も分かりやすく理解する事が出来ました
この度は大変お世話になりました。
とても素敵なマイホームを持つ事が出来ました。
担当の方には無理を聞いて頂き、非常に感謝しています。
説明も分かりやすく理解する事が出来ました。
店舗のスタッフの方も感じが良く、中も綺麗でした。
ただ１点だけ、芳香剤の匂いが少し強かったのと、部屋の温度が少し高かったのがありました。
他は特にありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社で取引のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
結果的には短期間ですべて完了することができました。
ご希望の新居が見つけられてよかったです。
スケジュール的に無理をして頂いた点もあったと思いますが、ご対応して頂きましてありがとうございました。
店舗の芳香剤のにおいや室内の温度については配慮が足らず、大変申し訳ありませんでした。
今後は至らない点が無くなるようスタッフ全員で気を付けていくようにします。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。
近隣物件との事例をふまえ、具体的な提案が良かった
[良かった点]
①近隣物件との事例をふまえ、具体的な提案が良かった。
⇒業者への販売でも最大の価格対応となった。
②他社での提案内容よりも数段良く、具体的内容で、即決定できた。
⇒近隣物件との事例方法までは他社も同様だが、作戦が他社はなかった。
[悪かった点]
①店舗での対応
受付→知っている方の対応はすばらしい。
一方ベテラン？の方はつっけんどん。
どちらが客なのでしょうかと感じてしまった。
②無駄な費用である司法書士費用⇒高かった。
相見積含まえて、最大限利益が出るよう対応して欲しかった。
今、自宅売却依頼中だが、引き続き成約できるよう協力願います。
センターからの返答
N様
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件に関しては、社内で共有させていただき、今後の改善に生かしてまいります。
引き続き、現在販売中の物件も成約できるよう、全力を尽くしてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最終的にはほぼ予定の期間と価格で売却できました
物件の内覧者をご案内する社員の方によって、物件の紹介や説明方法がとても良かったり、何も説明されなかったりして、非常にバラツキが有りました。
担当者様が内覧者をお連れするケースが少なかったので、物件の良い点などが充分に伝えられていないのではないかと感じました。
しかし、最終的にはほぼ予定の期間と価格で売却できましたので、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
私が、直接お客様をお連れする回数が少なく、申し訳ございませんでした。
ご売却の期間・金額とご満足いただけ、私もうれしく思います。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
非常にすばらしかったです
非常にすばらしかったです。
引き続き、同じ担当者様をお願いしたいと考えています。
センターからの返答
I様、この度は当社でご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
初めてお取引させて頂いてから今回で５回目のお取引になりました。
いつもご利用頂き、本当にありがとうございます。
今回は当社サービスの税理士法人レガシィとも連携を取らせて頂き、お手伝いさせて頂きました。
I様にも幾度となく、お打合せのお時間を頂いたりとお忙しい時期だったにも関わらず、ご協力を頂戴致しました。
無事、ご売却を完遂することができたのもI様ご家族のご協力があってのことだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談に係わらず、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
私もお近くに行った際は、また顔を出させて頂きます。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。
様々な質問や要望にも、積極的に対応いただき感謝
売却額査定に対し、納得いくデータの提示と丁寧な説明で安心して、決めることが出来ました。
また売却までの間の様々な質問や要望にも、積極的に対応いただき感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ライバル物件が多い中での販売活動でしたので、お家のテイストを好んでいただけるお客様と巡り会っていただきとてもよかったです。
担当者さんの人柄が温かいので相談しやすかった
◎査定のときに物件をほめてくれたのはうれしかった。
◎一生縣命対応して下さっていることがわかっていたので、安心して任せられた。
◎担当者さんの人柄が温かいので相談しやすかった。
◎だいたいの売却されるまでの平均的な期間が把握できているとよかった。
例：スタートの売却価格設定が相場より高め→１～２年かかる
スタートの売却価格設定が相場より低め→３ヶ月かかるなど
◎売却価格設定は売り主が主体的に設定する形になっているが、価格設定についてはプロのアドバイスが積極的にあると、（信頼しているので)売り主によっては助かると思う。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却を頂き誠にありがとうございます。
前任者の異動に伴いご自宅の販売を担当させて頂くことになりましたが、とても素敵なご自宅で担当出来ることをとても嬉しく、また楽しみにしておりました。
販売期間としてはお時間を頂くことになってしまいましたが、こちらからの提案にも積極的にご協力を頂きありがとうございました。
ご購入いただいたお客様もとても喜んで頂いております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常に丁ねいかつスピーディに対応いただいた
非常に丁ねいかつスピーディに対応いただき、とても良い形で取引ができました。
また何かありましたら、是非お願いしたいです。
センターからの返答
S様、この度はたまプラーザセンターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
途中で当社の移動の兼ね合いで担当が変わり、S様には大変ご迷惑をおかけしました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズにできたのも、S様のご協力があったからこそだと思います。
また当社でお手伝いができることがありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
一貫して誠実にご対応いただけたと感じています
一貫して誠実にご対応いただけたと感じています。
こちらの要望に合った物件が見つかった際、こちらの勤務に影響が出ないように早朝の内見にも対応いただき、結果としてその物件を購入する事になりました。
先日引越も済ませ、改めてこの物件に決まって良かったと感じています。
また、こちらからの理不尽なクレームに対しても誠実に対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産売買をいただきまして誠にありがとうございます。
S様のご購入のお手伝いをすることができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後もフットワーク良く動けるよう努めてまいりますので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
担当者は誠実、まじめで本当に信頼出来る人物でした
今回の取引に関しては大満足です。
担当者は誠実、まじめで本当に信頼出来る人物でした。
自宅を売るつもりで、マンションを買いました。
もし自宅がすぐに売れれば、急ぎ引越しをしての仮の住まいが目的でした。
その時の担当者については、コメントが多くあります。
センターからの返答
この度も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引ではN様にご満足いただけ非常に嬉しく感じております。
以前のお取引では色々とご不便お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も弊社をご利用できるよう、努めて参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
適正価格等正しく答えて下さって、解り易い
・不動産について”しろうと”の私の疑問に、適正価格等正しく答えて下さって、解り易い。
・問題をてきぱき処理して下さり、売買が進み気持が良い。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動中にはご自宅に何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただき、大変感謝しております。また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
