売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
強引な所も少し有りました
親切で何でも分かりやすく説明して下さり良かったです。
契約する前２人で来られ強引な所も少し有りましたが、競争相手の不動産屋も有り、何でもすばやい所が良かったと思います。
センターからの返答
この度はご自宅のお住み換えにつきまして、ご用命賜り誠にありがとうございました。
強引さを感じるようなお話になってしまい、申し訳ありませんでした。
今後はより丁寧さを大切にしてまいります。
新しいお住まいで慣れない事もあろうかと思いますが、ご家族皆様で楽しくお過ごしいただければと存じます。
またご相談事がございましたら、何でもお気軽にご連絡ください。
この度は東急リバブルにお任せいただき、ありがとうございました。
対応も非常に早く行って頂き良かったと思う
難しい状況での調整を行ってもらえた。
又、対応も非常に早く行って頂き良かったと思う。
一方で急ぎの取引きということもあり、状況の共有や理解では大変な面もあったが、最終的に取りまとめて頂けたのは本当に良かった。
担当者はエネルギッシュで良かった。
頑張って下さい！
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)武蔵小山センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールの中、良い形でまとめられることができたのは、Ｍ様のご協力があったからだと思っております。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様より頂きましたお言葉を励みに、ひきつづきお客様の立場にたち、業務に邁進したいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
売却が早かったので、良かった
売却が早かったので、良かったです。
取引を通じて不快な想いをすることなく、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル国立センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
Ｍ様のご希望通りスムーズにご成約ができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
突き放されたような印象を受けました
・非常に熱心に多くの物件を提案いただきました。
・フットワークが軽く、資料をわざわざ持って来てくれるなど、色々と動いてくれました。
・内見の時に子供と遊んでくれて、ゆっくりと見ることができました。
・会話の中で、ご自身に敬語を使っている時があり、あれっ？と思うことが何度かありました（キャラ的に許されると思いますが）。
・途中の段階で、ある程度興味をもった物件を見送ったのですが、その時に「これよりもいい物件をご紹介できる自信がないです」と、コメントをもらいました。
それまでは、「納得できる物件を探しましょう」と言ってもらっていたので、突き放されたような印象を受けました。
クロージングのフレーズだったのかと思いますが、それまでの印象と違ったため、違和感がありました。
・途中で上司の方に同行いただいた時がありましたが、ご自身の物件購入の経験の話など、とても参考になりました。
担当者さんも多くの経験を積んで、頼りにされる営業マンになって下さい。
頑張って下さいね。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ａ様と初めてお問い合わせいただいた時からたくさんの物件をご紹介させていただき、納得いく物件をご購入していただく事ができ、本当にうれしかったです。
Ａ様とお打合せ、ご案内させていただく中で、より良いご提案をしようという思いが強くなり、気持ち行動が焦ってしまう事がありました。そういった中でもＡ様は私の事を信頼していただき本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
これからたくさんの経験を積み、成長した姿をＡ様にご報告できるように頑張っていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
引渡し前日に設備の確認が出来ず残念
物件の案内情報が豊富で有難かったです。
リフォーム業者の選定はコーディネーターの方が間に入ってくださり、相見積もしやすかったです。
引渡し前日に設備の確認が出来ず残念でした。
売主の方に引渡し前までは、電気・ガス・水道を止めないでいただきたかったです。
契約直前に「瑕疵担保責任」の免除の要求を一方的にされた上でのことだったので、何か隠したい不備でもあったのでは…と気持ちが落ち着きませんでした。
契約前にリフォームの話を進めていくときは、業者さんと一緒に見ながらばかりでなく、1度、2～3時間、単独で部屋をゆっくり見る時間を貰ったら良かったな、と反省しています。
初めてのことなので買い手側としても契約や、リフォームにもっと要領良く進めて動けば良かったと思いましたが、担当のA様、B様には大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできましたこと、大変光栄でございます
今回のお取引では売主様との調整もございまして、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
これからリフォーム工事が始まると思いますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
短期間で売り買いをまとめてくださり感謝
短期間で売り買いをまとめてくださり感謝しています。
丁寧なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
Ｕ様のお住み替えに微力ながらお役に立てて、大変光栄です。
また、快適にお過ごし頂いているとのお言葉をいただき、何よりうれしく思います。
ご主人様、奥様ともにお仕事お忙しい中、期日通りに書類準備やお引越しの準備をご協力して下さったおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
これからも店舗が近いので、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
担当者はよかったです
東急リバブルさんの担当者はよかったです。
ただ司法書士事務所は人によりバラつきがあった。
もう少し最初からきっちりした人にしてほしいです。
センターからの返答
この度は、先代のお父様から相続された大切な資産について、ご売却活動の機会をいただき有難うございました。
ご売却の依頼から売却についてはスムーズに活動を行う事ができたと思いますが、残念ながら弊社からご紹介させて頂いた関連業者の対応が悪く、Ｙ様およびご兄弟のＫ様にご満足頂く対応がトータル的にできなかった事を大変反省しております。
今後は、私共だけではなく、弊社からのご紹介先の精度も上げ、お客様に最初から最後までご満足頂けるように、誠心誠意、仕事に精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
良かったかなと思っています
お願いした物件が今現在全く人気のない所だったのでほとんど問い合せもなく、結果としては業者引き取りで信じられない程安い価格で決まったけれど、まあ仕方なかったかなと思います。
担当者は誠実に対応してくれましたのでリバブルにしたのは良かったかなと思っています。
センターからの返答
この度は当社にご用命いただき誠にありがとうございました。
ご希望の金額での成約に至らず大変心苦しいかぎりです。
今後も不動産のご相談につきまして、お力になれればと考えております。
どうぞ宜しくお願い致します。
礼儀正しい様子が好感を持てた
会社選択の際、最初の説明の後、再説明の提案があって、そのことがよかった。
タイミングもよかった。
最初の説明以来、上司が背後にいるという、客としての安心感をもらえたのがよかった。
交渉中、手続中の連絡など、礼儀正しい様子が好感を持てた。
最初からおしつけがましくないのが良かった。
こちらに考えて選ぶ時間が取れたので、その後タイミングが丁度の時に近づけていい方向に進めた。
センターからの返答
何度かご提案の機会をいただいた後、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の販売活動をご理解いただいた上でのご売却で、お住まい中も、お引越し後も、販売活動にご協力いただき大変感謝しております。
今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回早速契約戴きありがとうございました。
コスモス会員としてうれしく思います。
社長の後輩です。
東急不動産グループゴルフメンバーです。
今後も取引あろうかと思います。
の節はよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様 この度の弊社ご利用、誠に有難うございました。
A様からご紹介を頂戴し、成約のお手伝いをさせて戴きましたこと、大変感謝しております。
いつも通り、精一杯対応させて戴きましたが、迅速な対応との、評価も頂戴し、非常に嬉しく思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
