売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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又担当者さんにお願いしようと思っております
今回はじめてお話だけ伺うと思い蒲田センターに行きました。
でも一生懸命で一度まかせて見ようかと思いお願い致しました。
最初はダメかなと思っていましたが、担当者さんは色々と動いてくださり契約になりました。
昨年も他の所で一件売りました。
その所の人も良かったのですが担当者さんは細かい所まで一生懸命でした。
もう一件他の不動産(大手です）にもアプローチしましたが調子が良いばかりで物件も見に来ませんでした。
まだ不動産3件持っております。
私共は子供がおりませんのでそのうちあと1件を考えております。
その時は又担当者さんにお願いしようと思っております。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何度もお時間を作っていただき、Ｙ様にご協力いただいた成果であると考えております。
ご所有の不動産につきましてもご期待以上のお手伝いをさせて頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
年齢等を考慮した言葉での説明も取り入れて頂きたい
母の自宅の売却をお願いしました。とてもスムーズに進みやはり大手不動産会社にお願いして良かったと母も喜んでおります。
私たち夫婦は3回の自宅売買を経験したので専門用語も理解できましたが、母にとっては？？の言葉が多く私が簡単な言葉で説明すると理解できました。
今回の担当者がというのでは無く売買人の年齢等を考慮した言葉での説明も取り入れていただけると、売買人本人も安心して担当者の方にお任せせできると思えます。
そういう意味で「不動産の専門用語を分かりやすく伝えたか」の質問は3にさせていただきました。 今回の売却代金にも母に満足しております。担当者様、大変お世話になりました。母共々、御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
ご指摘の通り、お母様がご理解頂けていない専門用語でお話しし、補足説明頂いた点がありまして申し訳ございません。
今後は今まで以上に売主様が分かり易い言葉を選び、ご説明して参ります。
今後とも何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
気楽に情報交換が出来る不動産会社を貴社に期待
今回の取引で担当者を含め、貴社に対し好印象を受けました。特に不満はありません。
強いて貴社に要望するとすれば、我々顧客は貴社に対し、不動産に関するあらゆる情報に精通したコンサルタントを期待しています。
貴社にとっても、取引外で顧客より信頼され、相談されるようになれば新たな取引も生まれ、両者にとってもプラスになると思います。取引を前提とせず、気楽に情報交換が出来る不動産会社を貴社に期待しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
今回のお取引にあたっては、私もお客様とお話させていただく中で様々な経験をさせていただき、勉強させていただきました。
ご指摘いただいたように、ご所有不動産に関するご相談を頂いた際、売却だけの相談にとどまらず、様々なニーズにお応えできるよう我々も一歩先のご提案をすべく努力いたします。
今後もお気軽に店舗へお立ち寄りください。
