売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんとＳＮＳのみで対応して下さった
私は高齢者で事情があるため、電話での連絡では不安が有りＳＮＳでの連絡がありがたいのですが、他社との経験ではどうしても電話連絡になりがちになってしまい、不安や迷惑に思った事がありました。
貴社ではきちんとＳＮＳのみで対応して下さったので助かりました。
電話でのセールスは迷惑以外の何物でもありません。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からお越しいただくなど色々とご協力いただきまして、ありがとうございました。
ご希望に沿った形で早期売却ができたこと嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
熱心な取り組みたいへん感謝しております
担当者様の熱心な取り組み、たいへん感謝しております。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
あわせて、ご親族、お知り合いの方で不動産売買のご相談があれば、エリアに関わらず是非ご紹介のほどよろしくお願いいたします。
最終金額にかなり開きが出た
最初の売出価格と売買が成立した最終金額にかなり開きが出たので、査定価格が適切だったのか少々疑問で、結果的に時間を要した要因だったような気がします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
少しでもいい条件で売却したいという思いは強かったのでですが、結果として予定よりも安くなってしまって申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を受け止め、今後ご期待に応えられるように、精進してまいります。
スムーズに契約まで進むことが出来ました
お世話になりました。
まさか、前回の物件売却から数年くらいで２回目にお世話になるとは思っていませんでしたが、良い購入が出来たかと思っています。
昨年末くらいからちょうど物件購入を悩みだしたタイミングで、今年の何かの応募券付年賀状はがきで応募＆相談の連絡をしたことがきっかけでした。
その後いろいろと調べていく中で、たまたま見つけた物件がリバブルさんから販売されており、その後はスムーズに契約まで進むことが出来ました。
センターからの返答
前回不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、その約３年後に購入のお手伝いをさせていただきました。
今回は、タイミングよく、当社からお送りしている年賀はがきをご覧いただいて、私を思い出し、頼って頂いたと聞き、大変嬉しく思いました。
今後も人との繋がりやご縁を大切にして、仕事に生かしていきたいと思います。
ご相談やご紹介いただける方がいらっしゃいましたら、是非、ご連絡を頂戴できれば幸いです。
気持ち良く購入させていただきました
担当者さんの適時的確なアドバイスのお陰で終始スムーズに事が運び、気持ち良く購入させていただきました。
本当にありがとうございました。
一貫して売主・買主に寄り添った担当者さんの対応は、お若いのに素晴らしいと感じました。
改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
いつもご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
O様にご満足いただけたこと心より嬉しく存じます。
いただいたお言葉を胸に、今後とも頑張ってまいります。
お困りごとやご相談、小さなことでもいつでもご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。
自宅までお越しいただけたのは助かりました
子どもが小さく店舗まで出掛けづらかったので、何度か自宅までお越しいただけたのは助かりました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お引渡しまで期間が短ったのですが、住宅ローンの手続きを迅速にご対応頂き、スムーズに進めることができました。
お住まいになってからもお困りのことございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
先回りして準備を進めていただき助かりました
売却額が他社よりはるかに高く、競争入札を希望していた点も先回りして準備を進めていただき、助かりました。
大手の他社よりも手続きもとてもスムーズで、対応も良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とはご相談頂いてから少しずつ方針を固めていきましたが、最終的にご契約、お引き渡しまで弊社でサポートすることができ、私自身嬉しく思っております。
これもお忙しい中ご相続人の皆様と連絡を取ってくださり、お手続きも迅速にご対応いただいたO様のお力添え頂いた故のことかと存じます。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
同じ事を聞いても根気よく答えてくれた
何度も同じ事を聞いても根気よく答えてくれた点は助かりました。
もう少し笑顔があればグッドです。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
今後、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
対応が早いのが印象に残ります
買主の決定、測量や家財の処分など、とにかく対応が早いのが印象に残ります。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却お手続きにあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社からのご依頼に対し、S様がいつも快く迅速にご対応をいただけたお陰でございます。
ご新居での生活も始まり弊社としては、S様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
説明が整然としていてわかり易く好感が持てた
良かった点
担当者の説明が整然としていてわかり易く、好感が持てた。
売却物件購入時もリバブル経由だったので、安心感があった。
売却価格の相談にも乗って頂き、希望額で売却できて満足。
売り出す広告を出すタイミングも、時間がない中お正月に合わせて頂き助かった。
悪かった点
決済時の集合場所の銀行の支店について、間違えないように一言頂けると良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にご協力いただけたおかげで、好条件でスムーズにご売却をすることができて大変嬉しく思います。
ご決済の場所についてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお声がけいただければと思います。
