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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年2月25日

早い対応ありがとうございました

早い対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産のご売却のお力になることができ、大変光栄でございます。
素敵なご縁をいただきありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中、お立会いや書類関係のお手続きにご協力くださいましてありがとうございました。
何度もお電話にもご対応いただき、お打ち合わせをさせていただきましたこともあり、迅速にご対応することができました。
今後とも、不動産に関しましてご相談ごとがございましたらいつでも何なりとお申しつけくださいませ。
お知り合いの方からのご相談もいつでもお待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月23日

友達などにも自信を持っておすすめできる人

いたれりつくせりの対応と思います。
とても魅力的な会社と思いました。
担当者さんに関しましては、メールのレスポンスがもう少し早いと完璧だと思います。
ただ、担当者さんは、友達などにも自信を持っておすすめできる人ですので、これからの活躍も応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様には不動産購入手続きに関しまして、お仕事終わりのお忙しい中お時間を頂いたり、お打合せや必要書類のご準備などご協力いただき、スムーズなお取引をさせて頂くことができましたのは、H様のお力添えのおかげでございます。
綿密に打ち合わせを重ねられたリフォームの完成も楽しみですね。
メールのレスポンスについて忌憚の無いご意見をありがとうございます。
今後ともお手伝いできること、お役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月11日

迅速、丁寧に対応していただきとても感謝

迅速、丁寧に対応していただきとても感謝しています。
住みかえの仲介をしていただきましたが、たくさんの手続きについても、とても丁寧に教えて下さりました。
不動産購入の際、売り手の方へ何度か交渉をしていただいたりし、ローン返済の銀行も、条件等わかりやすく説明していただきました。
経験豊富なスタッフの方に対応していただきとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご案内させていただいた不動産をとても気に入っていただきましたので、スムーズにお買換えできる方法を提案させていただきました。
ご多忙の中、銀行のローン手続き等も迅速に対応いただき、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めていただき、売主様も非常に喜ばれておりました。また、ご相談事がございましたら何なりとお申し付け下さい。

N様
N様 2019年6月28日

変にゴリ押しせず、優しい接客が好印象でした

丁寧で親身になって相談してくれたと思います。
変にゴリ押しせず、優しい接客が好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様には不動産購入手続きに関しまして多大なご協力を頂きました。
おかげさまでスムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。
N様より頂いたお言葉を糧にお客様皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2019年6月20日

誠心誠意対応して頂き、大変感謝しております

今回の担当者さんには、誠心誠意対応して頂き、大変感謝しております。
女性ならではのきめ細かな対応や気配りにとても感謝しております。
担当者さんの益々のご活躍を心よりお祈りいたします。
また次の機会があれば、東急リバブルの同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
P.S.副センター長さんには大変お世話になりありがとうございました。
地元に密着した不動産屋さんに連携を取り、きめ細かい販売活動に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
販売活動中、U様には多大なるご協力を頂きましたおかげで、良い方にご購入頂くことができました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月18日

日にち、時間、金額等明確でよかったです

仮契約から本契約まで日にち、時間、金額等明確でよかったです。
途中で、本社より書類が一通必要となったのですが、その一通のために1ヶ月以上仮契約が伸びました。
担当者から説明をうけ、走りまわってくれたので、担当者の方はよくしていただいたのですが、そこまで慎重にならなければいけないのかと疑問に思うことがありました。
今までスムーズにいっていただけにショックで売買をやめようかと思いました。
ただ担当者さんががんばってくださったので、いい結果につながりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
途中イレギュラーな場面があり、T様には大変ご心配をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。事前確認を徹底し、今後はお客様にご心配をおかけしないように致します。
T様には様々な場面で助けて頂き、本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年5月27日

保証に関してはリバブルさんが1番充実していました

家を売却するにあたって、数社に見積りを依頼しました。
その中でも保証に関してはリバブルさんが1番充実していました。
担当の方もとても親切で、質問にもその場で適確に答えていただけたので、迷うことなくお願いすることにしました。
その結果、短期間で希望の金額で売却していただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
F様、素敵なコメントを頂戴し、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
弊社は建物保証のグッドデザイン賞を頂いた実績があり、私も自信を持ってご説明をさせて頂くことができました。
今回少し遠方へお引越しされましたが、ご友人様やお知り合い様のご紹介等もお待ち申し上げております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月8日

比較的短期で売却していただけたことに感謝致します

土地の接道が狭い難物件でありましたが、比較的短期で売却していただけたことに感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却させていただきました不動産は、接道条件やその他の面で難しい点はございましたが、かつて建築されていたご実家の思いや、建替えされてからお住まいになられていた親御様のお気持ち等を教えていただきましたので、ぜひお力になれればと取り組ませていただきました。
私自身、勉強になる事もございましたので、こちらからもお礼を申し上げます。
この度は、ご縁をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、お役に立てることがございましたら、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2019年4月23日

今回の取引に大変満足しております

担当者さんには、最初の内覧から物件購入まで、半年間、大変良くして頂きました。
なかなか購入にふみ切れず迷っている間も様々な物件を紹介して下さり、親身になって対応して頂きました。
今回購入した物件の周辺の利便性についての詳細な資料を作成して、送って頂いたのですが、ほんの数日で、とても丁寧で、詳しく、興味の持てる内容で大変役に立ち、購入者の目線で作られていることに感心致しました。
契約から購入までの期間もこまめに連絡をして下さったので安心でした。
入居後も、以前居住していた家に届いた郵便物を届けて下さって助かりました。
最初の内覧の後で、娘が「家を買うならあの人から買いたい」と言ったのですが、今まで何度もマンションや戸建ての内覧をしましたが、娘がそんなことを言ったのは貴社担当者さんだけで、やはり人柄の素晴らしさと、東急リバブルさんに縁があったのだなと思います。
新居での生活も落ちつき、今回の取引に大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者のなかから弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご主人も非常にお詳しい方でしたので、お忙しい中いろいろご意見もお聞かせいただき、一緒にお探しさせていただいているようでした。
奥様も現地に度々ご足労をいただき、ありがとうございました。
ご購入いただきました物件で、お嬢様達も楽しそうにご内覧されていたことを私も鮮明に憶えております。
U様ご家族には、お食事中にもご来店いただいたり、大変お世話になりました。
ご協力あってこそのお取引だったと思います。
引き続きご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2019年4月10日

スムーズに事を運ばせる事が出来、不安も消えました

人生の中で最も大きな買い物であるため、緊張と不安が少しありましたが、丁寧且つ親切な取り進めのおかげで、スムーズに事を運ばせる事が出来、不安も消えました。
新しい生活がより楽しみになりました。
今後共何卒よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様もおられ、ご夫婦共働きで、大変お忙しい時期にもかかわらず、迅速にご協力を頂けたのでとてもスムーズなお取引をさせて頂けました。
ご新居がG様のお友達の近くとの事ですので、大きなルーフバルコニーでパーティーを楽しめそうですね。
今後も何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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