売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
やはり不満が残った
良かった点:
若いし、やる気もあり期待出来そうな気がする雰囲気があった。
その点は評価出来る。
悪かった点:
こちらの方が多い。
・売主よりも買主を優先→日程を決める場合、向こうの日程からこちらの日程を調整。
本来は売主・買主どちらも公平ではないか。
・自社の都合を先に言うところも見受けられる。
・買主が決まる迄の間の営業活動もどの様な活動をしているのかがよく見えなかった。
若さから営業経験を増やしてもらう意味を込めて担当者にお願いしたが、やはり不満が残った。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
ご指摘頂いた点を深く反省し、今後はお客様からお喜びや
感謝をいただけるように努めていきたいと思います。
今後とも弊社をお引立て賜りますようお願い申し上げます。
最後まで親切にして頂いた
最後まで親切にして頂き本当に有りがとうございました。
安心して地方へ帰る事が出来ました。
センターからの返答
M様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご安心して帰省されたことを大変嬉しく思います。
何かお困りの時はお気軽にご相談下さいませ。
本当にありがとうございました。
コーヒー等があればいいなと思います
店頭での飲物をお茶だけでなく、コーヒー等があればいいなと思います(車屋さんでは常識?)
センターからの返答
H様、前回に引き続きこの度も東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご自宅に訪問の際にはいつも快く対応していただいて感謝申し上げます。
また貴重なご意見いただきありがとうございます。お飲み物のバリエーションを増やすように会社に提案して参ります。
これからご自宅の売却もございますので引き続きよろしくお願い申し上げます。