売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足のゆく説明で、やはりお願いして良かった
不動産取り引きに関して何もわからず、とにかく相談してみようという気持ちで御社に伺い、担当者さんに説明を受けたところ、非常に懇切丁寧に対応して頂き、この方なら信頼できると思いお願いすることにしました。
その後も、不明点などお聞きしても満足のゆく説明で、やはりお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
F様ご所有の物件は、販売活動期間が長くかかってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
ただ、結果的にご満足頂きまして、私としてもとても嬉しいです。
ご契約から引き渡しまでの間も少し期間が空いてしまいましたが、F様に多大なご協力をいただけて、無事スムーズにお引き渡しを迎えることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠に有難うございました。
御社にお願いして大変に良かったと思っております
全体として非常に親切、丁寧なご対応を頂けたとの印象です。
担当者は誠実な態度で、好感を持たれる性格の方だと推察致します。
御社については、不動産仲介業の大手として評判通り、内容が充実している活動だと思います。
結論として、御社にお願いして大変に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
年末のお忙しいタイミングにもかかわらず、N様に、ご契約に向けた様々なお手続きを行っていただけたため、無事ご成約に至ることができましたことをお礼申し上げます。
ご売却のご契約の決済、お引渡しは、すでに完了しておりますが、税金関係を含めた今後のお手続きにつきまして、引き続き、ご案内させていただきます。
この度は、とてもありがたいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
会社（リバブル）の姿勢・考えに、非常に不満
１、リバブルの査定価格（●,●●●万円）と成約価格（●,●●●万円）の差が非常に大きい。
３０％近い値下げで成約することに対する会社（リバブル）の姿勢・考えに、非常に不満であります。
対象買主を個人から業者に変更せざるを得なかった事に、責任を感じておられない。
査定価格を算出する部門（渋谷マークシティ第一センター）と、セールス活動部門（国分寺センター）の間での、情報欠落に帰因することは明らかであるが、責任を感じておられない。
２、担当者は誠実に対応して下さったが、会社の姿勢・考えは容認できかねる。
記録している事実経緯を再度見ても、この思いは変らない。
以上。
センターからの返答
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
物件の特性を査定価格に正確に反映する事が出来ず、また、査定価格のご提案を差し上げた後に色々な出来事が起きた事もあり、結果として、査定を担当させて頂いた部門の提案差し上げた査定価格と、実際の販売を担当させて頂いた国分寺センターの提案差し上げた売買価格（成約価格）との金額のかい離が大きく、ご期待に添いきれず申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、今後同様の事が起きない様、努めて参りたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
すっかり安心してお任せすることができました
優しく丁寧にご説明して下さり、すっかり安心してお任せすることができました。
私の書類の不備など手違いにも腹をすえて明るく対応して下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引頂きましてありがとうございます。
長年お住いになられた大切なご実家のご売却のお手伝いをさせていただき、また、ご安心されてのお取引とのお言葉、嬉しくおもいます。
今後も、何かご相談がございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
ありがとうございました。
不安もなくお任せすることもできた
アンケートに回答した通り、丁寧に細かくわかりやすく対応してくれたように感じた。
その結果、問題なく順調に((スムーズに))最終手続きまで進むことができた。
お世話になりましてありがとうございます。
特に担当の方からは要所要所で連絡をいただき、不安もなくお任せすることもできた。
何か機会があれば、またお願いしたいとも感じるほどであった。
（感謝しています！！）
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｉ様のお役に立てて、大変うれしく思います。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
取引き以外のサポートも頂き感謝しております
御社の社員の方の、取引き以外のサポートも頂き感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから2年間お付き合いいただき誠にありがとうございます。
あっという間のような、長かったような2年間ではありましたが、K様よりご尽力いただきスムーズに進んだと思っております。
引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、うまく私をお使いください。
また、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても親切、丁寧に対応して頂き感謝
親身になって対応してくれたと思います。
諸費用に関しては、なかなか自分たちが把握できず、何度か問い合せをしてその都度教えていただきました。
まだ家の売却が済んでないので心配なことはありますが、土地の購入は小学校が変わらないところででき、中学校が希望のところと違うことも説明があったので信頼できました。
他2社と比べ、今の状況でどうする方法があるのか提案していただいたので助かりました。
今回の土地購入につきましては大変お世話になりました。
とても親切、丁寧に対応して頂き、感謝しております。
現在の家の売却が残ってはいますが、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様、お世話になっております。この度はご購入おめでとうございました。N様のお役立ちが出来たこととてもうれしく思います。
当初、ご希望やご不安点をお伺いする中、私が何とかしなくては、という思いがございました。最終的にこのような大変ありがたいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
元気なお子様のお陰で私もとても楽しいお時間をいただきました。ご新居の完成を私も楽しみにしております。引き続きご売却の方を頑張りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
顧客との距離の近さが他社にない強み
他社で売れなかった物件にすぐ買手がつきました。
顧客との距離の近さが、他社にない強みになっていると思います。
値引の代わりに更地渡しというのは営業としてのしたたかさを感じました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
弊社の強みを最大限に生かし、無事、お取引が完了して本当によかったです。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
良い結果なりました
この度の件は売地の条件が面倒であったことと、買主様の希望される期限内に売却しなければならなかったので、かなり苦労されたと思いますが、おかげさまでいろいろ努力していただき良い結果なりました。
担当者様はじめスタッフの方々には感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
測量の件があり、タイトなスケジュールとなってしまいましたが、最後はＴ様方にもご協力いただき、無事良い結果を出すことができ、ほっとしております。
一般的な不動産のご売却とは少し異なる点がある中で、Ｔ様方には多くのお打ち合わせのお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
詳細かつ綿密なお打ち合わせをさせていただくことができ、ご売却のお話を進める上で、とても助かりました。
また何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
同業他社と比較しても信頼感は遥かに高いもの
最初の店舗訪問から買主紹介→仮契約→本契約→代金決済迄非常にスムーズに対応・実行して頂き非常に満足しています。
担当者様の説明も大変クリアーで、当方の質問・要望に対するＡｃｔｉｏｎもスピーディーで適格なものでした。
貴社の前に販売を依頼していた同業他社と比較しても信頼感は遥かに高いものでした。
貴社に対し非常に好感度が増したのは事実です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却という目的に向かって、Ｉ様に何度も足を運んでいただき、お打ち合わせを重ね、多大なご協力をいただきましたからこそ、私共もご満足いただける結果を残すことができたのだと認識しております。
また測量に関しましても、色々とご手配をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却された不動産がどのような街並みになるのか、私共もとても楽しみにしております。
お近くにお住まいでいらっしゃるので、またどこかでお会いするかと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
