売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とてもいい物件を購入することが出来ました

最初から最後まで担当していただきありがとうございます。
とてもいい物件を購入することが出来ました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

親切・丁寧にご対応頂きました

中古マンション購入して１ヶ月が経ちました。
本当に購入して良かったと思っています。
担当者Aさんには本当にお世話になりました。
立ち合いの時も必ず付き添っていただき、本当にありがとうございました。
親切・丁寧にご対応頂きました。
初めてのマンション購入で不安でしたが、安心してお任せすることができました。
また不動産取引があった時は、必ず担当者Aさんを指名しますね。
その時も宜しくお願い致します。
素晴しい担当者がいるリバブルさんは幸せですね。
担当者Bさんにも期待しています。

札幌の方は本当に誠意ある担当者でした

東京在住ですので、最初は目黒店に伺いました。
連絡を下さるとのこと。
相続的な問題がからんだ物件ですので、急いでおりましたが、全く連絡いただけず、こちらから何度もご連絡しましたが、いつも休み。
御社の２日続けて平日休みは、客にとっては迷惑で、気がつき電話すれば休みばかりの印象を受けました。
又、お店の営業日でも担当者がいないとか、本当に北海道の今回の担当者さんにつないでいただけるまでは、いいかげんな所だなーという感想です。
でも札幌の方は本当に誠意ある担当者でした。
東京ということであのような対応は勘違いもはなはだしいです。
誠意が全く感じられない店舗でした。
ＴＶコマーシャルのイメージは、嘘だと思います！！！

ていねいできめ細かい対応をしていただきました

当方からの仲介の依頼から引渡し終了後の対応まで、ていねいできめ細かい対応をしていただきました。
また、センター長様からもていねいなごあいさつをいただき、ありがとうございました。
今後またお願いすることがありましたら、よろしくお願いいたします。

連絡も極めてスムーズに行われ何の不都合もなく終了

最初に話をもちかけて以来、取引完了迄、約1年半の間親切な対応をしていただき感謝しています。
以前に新築物件として購入した際、貴社でお世話になっていたので、売却の際も貴社とのみの契約を検討・実施しましたが、担当者さんとの連絡も極めてスムーズに行われ、何の不都合もなく終了しました。
特にこちら売り主が、不在～常時居住していないセカンドハウスの物件であっただけに、最初は不安が多く心配していましたが、高齢の売り主をサポートされ、滞りなく推移しましたこと、有難く思っています。
他社との比較等は上記の理由から行えませんが、今後も何かあればご紹介することも出来ればと思っています。
店舗は利用していません。

強い押しでやっと本格的に動くことが出来ました

東急リバブルさんを知ったのはネット広告です。
決めたのは会社への信頼性です。
この度、分譲マンションを売却するきっかけになったのは、老後にローンを残すことへの不安からでした。
又、子供から老後の資金の準備は？と問われたことも、売却を決めた要因でした。
とはいえ、一度リバブルさんへ相談した後、ふんぎりがつかず、又自分の仕事が繁忙でもあり保留にしていたのですが、次の担当者さんの強い押しでやっと本格的に動くことが出来ました。
現状は見た目にも補修ヵ所が多く、案の定、広告は出たものの売れるところまでは至らず、リバブルさんから業者さんを介し、売却に至りました。
売却金は予想と比べ減りましたが、担当者さんからいろいろ当マンションの他の物件の売買状況の現状を知り、納得して決めた次第です。
当物件は色々思い出があり愛着もあり、売るなら次に買うお客さんが気持ち良く満足してもらいたいな、と女房と話していました。
紹介された業者さんから売ることへの意欲を知り、満足しています。
気持ち良く売るなら速攻しかありません。
それを担当者さんにやっていただきました。
以上。

大変条件のよい物件を決めることができ、本当に感謝

私達自身がまだどのような家や部屋にしたいのか明確なイメージを描けていない段階から、親身に私達の話を聞いて考えを引き出していろいろな物件を紹介・案内してくださいました。
思いがけず転勤になられても、そのまま担当してくださり、元の自宅に近く、大変条件のよい物件を決めることができ、本当に感謝しています。
リフォームの検討段階でも私達のことを気にかけてくださり、想定外に時間がかかりそうなことが判明すると、別の業者を紹介してくださいました。
結果的に改修は最小限にして、機能だけでなくデザイン等も調和したコーディネートをしていただくことができました。
こちらから要望を伝えて対応していただいた内容にも、なかなか決めかねて停滞しても、辛抱強く耳を傾けて助言などいただきまして、どうもありがとうございました。
あえて1点だけ申しあげますと、物件売買契約時、実際の引越日より前に住民票の住所変更をするようにご指示いただきました。
特に支障ないとのことで変更手続きをしたのですが、私達は札幌市から送付される郵便物を受領する事情があり、住所変更手続後、札幌市から発送された郵便物は、まだ居住していない新住所に発送され、受取人不明で受領できない事態が発生しました。
住所変更手続の説明を顧客にされる際、この点を考慮していただけると、ご担当者様だけでなく、御社社員の方々全員のよりよい対応になると思います。

安心しておまかせすることができました

担当者につきましては、いろいろな点についてていねいな説明をいただき、売却手続き終了まで安心しておまかせすることができました。
また貴社からは、他社よりも高い査定をしていただき、貴社を選ばせていただきました。
この物件の他に、仲介をしていただく物件があり、同じ担当者にお願いしています。

希望通り売却できてよかったです

早期の買取を希望していましたので、希望通り売却できてよかったです。
今住んでいる物件の売却も検討中です。
また相談したいと思っております。

私どもの立場にたって心くばりをしていただきました

今回は相続した物件の売却でお世話になりました。
相続人も多く、面倒な事も多かったと思いますが、迅速に親切に適切に対応していただきました。
査定していただいた日から、あっという間に金額の提示、売買契約、入金とスムーズに終了しました。
さすが、大手の企業だと思いました。
貴社（担当者さん）に依頼して、本当に安心でしたし、良かったと思います。
完了するまで、何度も心配な事はないか？解らない事はないか？など、私どもの立場にたって心くばりをしていただきました。
ありがとうございました。
また売却等がありましたら、是非貴社にお願いしたいと思っています。