売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
所有権移転の完了まで不安であった
（良かった点）
買主の購入価格について、売主とスピーディに交渉してくれた。
（悪かった点）
○住まいの助成金について、買主から照会されて対応した。
買主からの照会がなかったり買主がこの助成制度を知らなかった場合、大きな損失を被ることになった（最大●●万円の助成金支給）。
○売主の信用度について、確証が得られなかった。
説明として、会社の審査をパスしているから大丈夫との返事があったのみ。
所有権移転の完了まで不安であった。
このため、買主として売買交渉を行う前に、売主会社の事業規模や登記内容の確認等、信用調査を実施した。
センターからの返答
この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました事項について、至らない点がありましたことお詫び申し上げます。
今後はこのような事が再発しないよう、改善に努めてまいります。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご相談いただければと存じます。
良きパートナーに巡り合えた
≪良かった点≫
この度は、担当者の方と御社には、大変お世話になりました。
初めての自宅売却にあたり、自ら予備知識を入れましたが、最終的には担当者の方、その販売店を預かる責任者の方によるとの結論に至りました。
選ばせて頂いた理由です。
第一は、担当者の方の誠実さ、熱意と言動、身だしなみと気配りで、他社と比べて良かったと家内とも意見が全て一致しました。
第二は、そこを預かる責任者の方の仕事に対する姿勢です。
お忙しい中時間を割いて頂きお会いして頂いたことが、私達のその当時まだあった迷いある選択を確信に押し上げました。
定年退職後の次の人生を、出来るだけ良き方向に向かう為の良きパートナーに巡り合えたと、夫婦共に心から喜んでおります。
本当に、ありがとうございました！
悪かった点は、特にございません。
途中で気になることは全てお伝えさせて頂き、即対応を頂きましたので。
東急リバブルさんの宣伝や広告を見る度に、その時の喜びを思い出すことでしょう。
これからも、御社が関わる皆様の良きパートナーであることが、私達夫婦の願いです。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
Y様からは営業の楽しさや、喜びを改めて教えて頂きました。
私も大変感謝しております。
物件をお預かりさせて頂いてから、最終お取引まで様々なお話をして頂き、私も安心して最後まで取引を進めることができました。
今後も何か不動産の事で、分からない事やご質問がございましたら、是非お声掛けして頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
信用できるので友人に勧めたい
丁寧に説明してくれ、早い対応がよかった。
難しいことにも気持ちよく対応してくれた。
信用できるので友人に勧めたい。
センターからの返答
この度はお住まい探しを東急リバブルにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入は金額が大きいだけでなく、お客様の人生にとって大きなイベントです。
お客様がいかに安心して満足することができるかを日々考え、弊社では業務にあたっております。
お客様の満足につながったことを大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
思った以上に早くに契約が成立出来ました
思った以上に早くに契約が成立出来ました。
迅速に手配して頂き有難う御座いました。
メール等のやり取りでしたが、早急に返信して頂き満足しています。
センターからの返答
この度は、東大阪センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お客様アンケートへのご回答ありがとうございます。
販売活動にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
初回問い合わせからとてもスピーディでした
初回問い合わせからとてもスピーディでした。
対応もとても丁寧でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産売買を任せて頂き、誠にありがとうございました。
少し時間が掛かってしまいましたが、信頼してお任せくださり、重ねて御礼申し上げます。
手続等も、S様が迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心して進めることができました。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
売買はご縁が大事ですね
前回、時期的な事もあったかもわからないですが、マンションの販売をお願いして売却まで10カ月程掛かりましたので、今回も年内位掛かるのかな？と思っていました。
今回も同じ営業の方にお願いして、前回と同じにスピーディーな対応して頂き、販売をお願いした月に売却でき、感謝しております。
売買はご縁が大事ですね。
有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は前回に引き続き、弊社に不動産仲介をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回は、早期に買主様を見つけることができ、私も大変嬉しく思っております。
また、最終お取引後にお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
迅速にお手続きをして頂き、大変助かりました。
今後も、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
思ったより早く売却が決まりました
最初に電話連絡した段階からすぐ来てくれて、全てにおいて早目の対応をして頂いたお陰で、思ったより早く売却が決まりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
この度はご成約おめでとうございます。
お忙しい中、短期間の間に何度もお時間を作っていただき誠にありがとうございました。
お客様のお力になれて心から嬉しく思っております。
不動産の売買について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
とても親切で助かりました
お世話になりました。
とても親切で助かりました。
いつも笑顔で元気をもらいました。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
最後まで色々とご協力いただき感謝しております。ご成約のお力になることができ、心から嬉しく思っております。
こちらこそ、ご案内後などいつも優しく対応していただき、私も元気をいただいておりました。
ありがとうございました。
安心と信頼の中で全ての契約を完了することが出来た
マンション売却、戸建て購入を同時進行で依頼しました。
マンションの売却金での戸建て購入を当初から計画してましたが、結果的には購入後のマンション売却という運びとなり、特にマンションの売却についてはナーバスになったりと不安もありました。
担当者さんは終始私たちの心情に寄り添い、変な言い方ですが『味方』でした。
マンションも「これで良かったのだ」という気持ちで売却出来、もちろん戸建てについても「思いきって購入して良かった」となれたのは、担当者さんのスタンスや言動が大きなウエイトをしめています。
担当との距離感は私たちにはとても大きな意味があり、安心と信頼の中で全ての契約を完了することが出来ました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル東大阪センターにて大切な不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
今回は売却と購入とお手伝いさせていただき大変感謝しております。
色々なことにご協力いただき結果的にスムーズなお取引になったことを嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
感謝でいっぱいです！
戸建てへの住み替えに伴う売却でお世話になりました。
御社を含め3社査定をお願いしましたが、問い合わせた際のメールや、来て頂いた際のご対応全てが満足でき、心から信頼してお任せできると思い、媒介契約させて頂きました。
初めてのことで売れるのか不安でしたが、毎週のレポートや、内覧も思った以上来て頂けたことで、不安が安心に変わっていたことを思い出します。
また、「とてもキレイに使って頂いてますね！安心してご案内できます」と、住んできた家を褒めてもらえて嬉しかったです。
3ヶ月後位までに契約できればと思っていましたが、担当者様が頑張って下さったおかげで2ヶ月経たずに購入者様があり、無事に引き渡しができ、思ったよりはるかに早くスムーズに売却することができました。
いちばん心に残っていることは、売れるか不安だったとき「必ず売ってみせます！」と力強く言って頂いたことです。
リバブルさんにお願いしたおかげで心から喜べる売却ができ、新生活への最高のスタートになりました。
本当にありがとうございました。
感謝でいっぱいです！
センターからの返答
この度は、東急リバブル東大阪センターをご利用いただきありがとうございました。
T様の大切な不動産の売却をお手伝い出来たことを嬉しく思っております。
初めてお部屋を拝見させて頂いたときから大変きれいなお部屋で「絶対に売却できる」と感じたことを今でも覚えています。私をご指名いただき本当にありがとうございました。
今後も不動産に関するご質問やご不明点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
