売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
すごいスピードで決まってよかった
購入・売却がすごいスピードで決まってよかったが、現金の準備に苦労しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応と丁寧な説明で大変良かった
迅速な対応と丁寧な説明で、大変良かったです。
寄り添ってくれている感があり、とても安心しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
他社より高く取引ができて非常に良かった
売却にあたり早々に契約が成立した事、そして金額も他社より高く取引ができて非常に良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
良くしていただき満足している
とても良くしていただき、満足している。
センターからの返答
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
私も住まいが近いことから、地元の話をすることができ、とても楽しかったです。
多少なりともご希望のご条件でご売却のサポートができた事も嬉しく思います。
今後もなにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ今後もよろしくお願い致します。
電話やメールに対するレスポンスが早かった
【良かった点】
・電話やメールに対するレスポンスが早かったこと。
・リフォーム業者の見積もりの手配が早かったこと。
・銀行の金利状況の連絡が定期的にあったこと。
・急な対応が発生しても、きちんと対応いただけたこと。
【改善点】
・贈与税の説明が、もっと早い段階にあれば良かった。
・こちら側が、当たり前のことを知らないことがよくあるので、実印など、どういうものなのかの用語の説明があると良かった。
・物件引渡しまでに必要なことをまとめたチェックリストを作成いただけたら、いつまでに何をしないといけないかが把握できて、忘れずにいられて良いと思った。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お取引き全般に関し、ご案内が行き届かず、ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも何か不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
引続き、頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼頂き最後までお力になれましたことを大変嬉しく思います。
今後、お住み替え等でまたお力になれる機会がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
丁寧で素早い仕事ぶりに脱帽しました
担当者さん、今回は本当にありがとうございました!
専任ではなく一般として沢山の不動産業者と話しましたが、担当者さんの対応が素晴らしかったので即決させて頂きました。
条件ありきで、人情や思いやりが感じられない昨今、担当者さんの丁寧で素早い仕事ぶりに脱帽しました。
これからも安心して任せられる、素敵な営業マンとして頑張って下さい!
センターからの返答
K様、この度は、弊社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変感謝申し上げます。
お力添えすることができ、私自身とても嬉しく思っております。
K様の今後のご多幸を、心より祈念しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体の流れは総合的には良かった
全体の流れは総合的には良かった。
仕事は出来る方だと思います。
担当者ではない方が、営業に行くのに店から出て行く時の気の抜けた様子が残念でした。
客はどこにいるかわからないですよ。
偉そうに言ってしまいましたが。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却のお役に立つことができ光栄でございます。
今後とも宜しくお願い致します。
連絡や応答が遅いため不安になった
連絡や応答が遅いため、不安になった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
準備不足および、ご連絡に気遣いが足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に最後まで安心してお取引いただけるよう、努めてまいります。
すぐに内覧者が来た時にはさすがだなと思いました
3社目の見積りが東急リバブルだったのですが、中でも色々な情報を説明して頂けたので依頼をしようと決めました。
提示価格を高めに設定したのですが、動かない状況を見極めて再提示したらすぐに内覧者が来た時にはさすがだなと思いました。
締結の際、値引きを自己判断でされたのは強引な印象を受けました。
結果は売却できましたのでありがたかったのですが、相場と売主の希望がかけ離れている際の対応を考えて欲しいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
また不動産でお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。