売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お返事が速かったのが印象的です
はじめに相談した時から親身になって、質問に答えたり調べたりして下さり、信頼できる対応をして頂いたので、御社にお願いすることにしました。
その後も、適切に対応して下さり、希望通り契約を進めることができ感謝しております。
お返事が速かったのが印象的です。
また契約時にこちらの体調不良でご迷惑をおかけしましたが、担当者さんも他の方も親切に対応して下さり、ありがたかったです。
ぜひ、機会がありましたら、知人にも薦めたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約の際は体調が優れない中、ご協力いただきありがとうございました。
また、K様のご希望の金額で早く売却することができて良かったです。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。
わかりやすく丁寧にご回答頂きました
質問や相談に関して、わかりやすく丁寧にご回答頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
K様にはいつも迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後とも不動産のことで、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
良い条件で販売までご対応いただき、満足しています
実績に関する明瞭な説明があり、他社に比べ販売力やサービス面で安心してお任せできた。
担当者の能力が高く、良い条件で販売までご対応いただき、満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
良いご条件でのご成約となり私自身も大変嬉しく思います。
また、Ｙ様には短い期間ではございましたが色々とご迅速にご対応頂けました事心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
とてもスムーズに進めていただきました
現地案内から契約、引渡しまで、とてもスムーズに進めていただきました。
実際の部屋の内見の際も、売り主さんとの関係も良好でとても和やかな雰囲気で見学をでき、売り主さんへの質問もしやすい環境を作っていただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様の不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
難しい契約内容も親切丁寧に対応してくださりました
マンション売却を悩んでいたときに今回の担当者さんと出会い、最初から最後まで信頼のおけるお取引をしていただきました。
こちらの要望にも耳を傾けてくださり、難しい契約内容も親切丁寧に対応してくださりました。
この担当者さんなら他の方にも是非ご紹介したいと思える、ステキな方に担当者して頂けて嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住いのご売却をお手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後も何かお困りの事やご相談等ございましたら、お気軽に申し付けくださいませ。
信頼してお任せする事ができました
お世話になりました。
弁護士さんの紹介でしたので、信頼してお任せする事ができました。
他店を利用して売却をした事がないので比較ができません。
評価３「どちらでもない」は、悪い意味ではないです。
素人には、分かり辛い事が多いため信用するしかないのですが・・・。
無事に終わり安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｓ様の大切な不動産のご売却のお手伝いをすることが出来、大変ありがたく存じます。
ご契約からお引渡しまで、スムーズに進めることが出来たと思っておりましたが、Ｓ様に於かれましては、お取引に不安、不明点があった事を知りました。
進め方、ご用意頂くもの、スケジュール等をご説明したつもりでしたが、不足だったようです。
誠に申し訳ございません。
面談中等のシチュエーションを顧みて、反省のうえ、今後の営業に生かしたいと思います。
レスポンスも早く分かりやすい説明でした
とても親身な対応してくださったのが良かったです。
質問に対するレスポンスも早く分かりやすい説明でした。
物件は法人への売却でしたが、どういう法人なのか説明がなく不安がありました。
最終的には法人の方にお会いし、不安は払拭しました。
是非、知人にも薦めたい対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｈ様の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
熱意と使命感にあふれた姿が私を動かしました
①貴社を選んだ理由。
ネット上でアクセスし、他業者より一番早く連絡が取れ、何事にも迅速な対応を頂いた。
②遠隔地という地理的な問題も苦にならず、前向きに考える事が出来ました。
③何よりも、今回貴社との信頼関係が最後迄持続出来た最大の要因は、一営業担当者の熱意と使命感にあふれた姿が私を動かしました。
小さな問題点や要求にも、嫌がらず実直に対処し対応して頂いた姿は、営業マンの鏡と思います。
担当者さんの様な営業マンが貴社に在籍する事は、益々の発展に継がる事と思います。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｓ様の大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
売買契約からお引渡しまでの流れを前もってご説明することを意識してご対応させて頂きました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も不動産のことで相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
非常に好感が持てる担当でした
非常に好感が持てる担当でした。
実際には他の営業の方より買い取り金額が●●●万円程下でしたが、双方の担当の方が非常に好感度が高く金額以上の価値が有ると思い、契約をお願い致しました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様の大切なお住いのご売却をお手伝いさせて頂き大変光栄でございます。
H様は1ヶ月以内のご契約～お引渡しをご希望されていたため、時間に余裕を持ったご説明をさせて頂くことを意識してご対応させて頂きました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
全体として情報提供が後手
全体として情報提供が後手に回っており、こちらからご質問し提供頂けた情報も不十分であったり、誤りも多かったため、東急リバブルさんとして当初は安心感を持っていたところ、残念に思いました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、情報提供のタイミングやご質問へのご回答等Ｋ様にとってご不安なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後は、Ｋ様にご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の自分の営業に活かしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
