売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ガツガツしすぎていない感じが、接しやすかった
ガツガツしすぎていない感じが、接しやすかったです。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
契約からお引き渡しまで、慌ただしくなってしまいましたが、無事すべてを終えられ、ホッとしています。
今後とも何かございましたらお声がけくださいませ。
諦めの印象を与えられた事
・良かった点
初期対応、契約時の流れの説明
活動報告
・悪かった点
長引く販売活動に、終盤担当者から他社に変更してとの連絡を受けた時に、諦めの印象を与えられた事。
解体費用が素人の私が見積った方が●●万以上安かった事。
センターからの返答
Ｔ様、この度は売却に際して当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の仕事に生かしてまいりたいと思います。
とても感じの良い対応で安心感がありました
とても感じの良い対応で安心感がありました。
説明もよくわかりました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は売却に際しまして当社を利用頂きましてありがとうございます。
Ｏ様は大変お話ししやすく、販売活動にも多大なるご協力を頂き大変感謝しております。
Ｏ様の協力が無ければ纏まらなかったお話です。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございます。
会社及び営業の方のお力添えは最高でした
今迄の不動産取引きに於いて、会社及び営業の方のお力添えは最高でした。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
お取引まで、何度もご自宅に訪問させていただき、色々な面でご協力いただきまして有難うございました。
大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
色々お気遣い頂き、感謝しております
売り出し前のクリーニングは、良かったです。
ありがとうございました。
売り出し時、ＨＰの室内写真に関して、もう少し工夫があれば、より良く見えたのではないかと思います。
売却価額について、買い手側の値引き交渉の時点で、より詳しくアドバイス頂ければよかったと思います。
担当者に関しては、色々お気遣い頂き、感謝しております。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は売却に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
M様には様々なご協力を頂きまして感謝申し上げます。
ご指摘頂きました改善点については、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
先日はお菓子もありがとうございました。おいしく頂きました。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度は、おめでとうございました。
とても誠意ある対応で感動しました
とても誠意ある対応で感動しました。
専任契約にしてよかったと思います。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お買替えのタイミングで買主様が見つかり、私も非常に嬉しく思っております。
不動産に関することでしたらお気軽にご相談くださいませ。
売却にあたり、色々と相談にのっていただきました
売却にあたり、色々と相談にのっていただきました。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お手続き関係も早急にご対応いただきまして重ねて御礼申し上げます。
不動産に関すること、今後もお気軽にご相談くださいませ。
困ったことがあった時に対応してくれたので助かった
口頭でさらっと言ったことをしっかり調べて報告してくれたり動いてくれる点がよかった。
購入し、代金を支払った後でも、困ったことがあった時に対応してくれたので助かった。
センターからの返答
S様、この度はご購入おめでとうございます。
ご契約からお引渡しまで短い期間でしたが、日程の調整等ありがとうございました。
また何かありましたら何なりとご相談ください。
担当者様でなくては売れない物件でした
今伸び率急上昇の東急リバブル様でなくては、決して売れない物件でした。
本当に申し訳ありません。
又、ありがとうございました。
担当者様には、本当に嫌な物件でごめんなさい。
しかし、担当者様でなくては売れない物件でした。
ありがとうございました。
東急リバブル様のどの営業の方も、誠意のある対応をして頂けると、とても思いました。
２～３年後、娘の住んでいる近くの東急リバブル様にお願いして、物件を購入したいと思います。
それまでに何としても貯金に励みたいと思います。
他社Z社を尋ね相談しましたが、大きな自社ビル多数、大変な不動産持ちでむずかしい物件は敬遠されました。
リバブル様より小さい会社だと良い顧客は少ないので反対に私が馬鹿にされ、嫌な思いをしてあきらめました。
追伸、お花ありがとうございました。
長持ちさせます。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご成約までの間、何度もお打ち合わせいただきまして大変感謝いたします。
すべてが良いお話といえませんでしたが、色々なご縁などもあり良い結果でご契約できたかと感じます。
今後ともぜひ当社のご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。
東急リバブルさんの対応に大変感謝しています
とてもスピーディーな対応だったと思います。
最初、他社Ｚ社のチラシがポストに入っていてTelしたのですが、メチャクチャ対応で悪かった・・・
「ポストにチラシ入れんな！」と思いました。
東急リバブルさんの対応に大変感謝しています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご契約に関しましては色々とご条件等打ち合わせしていただき、また契約後の引き渡し条件についても近隣の方などのご協力も取り次いでいただき大変お世話になりました。
感謝いたします。
今後とも何かございましたら、ぜひご相談ください。
