売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
おかげさまで契約締結することができました
販売活動は色々尽くしていただき、おかげさまで契約締結することができました。
担当からは、引き渡しまでにオーナーチェンジのため物件の入居者へ家賃の振込先変更の周知をし、引き渡し月分を日割りにすると事前に聞いていたのですが、最終の計算書で引き渡し月の日割りの他に、翌月の家賃１か月分までも売主が支払うような計算書になっていた事が大変不満でした。
担当に電話が繋がらず、センター長に連絡をして留守番電話に用件を入れたにもかかわらず、センター長からは何も連絡なく、後日担当と話して翌月の家賃は新しい振込先を文書で入居者に周知することで折合いがつき、引き渡しは終了しました。
この件が無ければ、いい取引だったと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
一方で、お手続きに関しまして不満に思わせてしまう事があり、申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事のない様に対応して参りたいと思っております。
とても良い対応でした
途中で担当者変更がありましたが、前任者の方含めとても良い対応でした。
センターからの返答
この度はご売却につきまして弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧のお立合いやお打ち合わせの際にはいつも温かくご対応いただきましたこと大変感謝しております。
お忙しい中、いつも迅速にご対応いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
本当にありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
余分な手間がかかった点は十分に反省してほしい
担当者のみの問題ではなく、むしろ銀行の担当者の問題かもしれないが、仲介手数料が引き落とされておらず、再度銀行に足を運ばざるを得なくなった。
その場で担当者がしっかりと確認をしていればこのようなことにはならずに済んだはずである。
余分な手間がかかった点については十分に反省してほしい。
センターからの返答
この度はご売却につきまして立川センターにご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お振込みにつきまして銀行担当者との連携が不足していたため、Ｙ様にご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｙ様の大切なお時間を無駄にしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
一歩進んだ説明をして下さった
今回、とても良い条件で買主様を紹介して頂きまして、ありがとうございました。
売却にあたり知らない事ばかりなので、時間がかかり面倒なことだと思ってとても重荷で不安でしたが、負担に感じる事なくスムーズに売却することができたのも、担当者さんのおかげだと感謝しております。
また、測量さん・解体業者さん・税理士さんと、安心してお願いできる方を紹介してくださりありがとうございました。
最後に、他社さんとの違いは、初回の時に売却の流れ・諸費用・税金など、一歩進んだ説明をして下さったので、とても安心しておまかせする事ができると思ってお願い致しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
測量や解体、税金のことなど、M様にご協力頂きスムーズに進めることができました。
弊社を選んで頂いた理由も参考にさせて頂き、引き続き精進して参ります。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ストレスなくスムーズに運び非常に満足している
細部に気が回り、こちらの要望に対して丁寧かつタイムリーに対応していただき、契約等がストレスなくスムーズに運び、非常に満足している。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入・ご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお話が進んだのもM様の素早い対応、ご判断があったからだと感じております。
自信をもってお薦めできるお住まいをご購入頂きましたので、快適に暮らして頂ければと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をください。
良い担当者に恵まれた
良い担当者に恵まれた。
次のステップの日本での物件購入でも、細かなアドバイスを頻繁に頂きたいと希望している。
他社からも個人的に継続的にコンタクトが来ている。
このご縁を活かせる様、期待している。
センターからの返答
Ｔさま、この度はご実家の売却の仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
また重ねてになりますが、アンケートへのコメントありがとうございます。
海外にお住まいであることから、様々なお手続きや税金に関し、各方面に確認を取りながらお手続きを進めさせて頂きました。
売却のご相談を承ってからのメール件数を確認致しましたら、合計２５０件以上のご連絡をやり取りさせて頂いておりました。
心配性な私に、いつもマメにメール下さり感謝しております。
ご売却の手続きは非日常的なものであり、ご不安な点も多く、非常に大変であったと思います。
こちらこそ、このご縁を大切にまたお取次ぎできる様、努めて参ります。
今後共、宜しくお願い致します。
ほぼその価格で売ることができ非常に満足しています
他社よりも高価な評価をいただき、ほぼその価格で売ることができ非常に満足しています。
ただ、こればかりはタイミングですが、買い手が見つかるまでおおよそ半年かかったので、もう少し早かったら助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご提案しました「チャレンジプラン」での売出しスタートでしたが、ほぼご希望価格で無事売却が完了できてうれしく思います。
販売状況に合わせて柔軟にご協力いただいたO様のおかげでございます。
ただ、ご売却までに期間を要してしまったことにつきましては、私の力不足だったと反省しております。
申し訳ございませんでした。
不動産に関しまして、お悩み事等ございましたら、ご気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
真面目に取り組んで頂けました
とても感じ良く、真面目に取り組んで頂けました。
以前、東急のグループ会社でお世話になりました時もとても感じが良かったので、今回も東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｔさま、この度は売却のお手伝いをさせていただきまして、まことにありがとうございました。
今回のお取次ぎで、買主様との諸条件やお手続きの進捗状況の調整など、様々な事柄にご配慮、ご協力を頂きました。
買主様も非常に喜んでいらっしゃいます。
私からも御礼申し上げます。
また私がお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
間違いなく一番初めに相談する
他の不動産会社の対応は分かりませんが、総合的にとても良い対応をしてもらえたと感じました。
結果的に望んでいた物件と出会えたのも担当者のおかげだし、スムーズに手続きも進めることができ、大変満足しています。
そのため、良かった点は沢山ありますが、悪かった点はほぼ無いです。
今後において、不動産関係で何かあれば、間違いなく一番初めに相談すると思います。
どうもありがとうございました！！
センターからの返答
この度は東急リバブル府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様とはじめてご連絡をさせていただいたのは約8か月前でした。
はじめはマンションと戸建を両方ご紹介させていただき、沿線もかなり広範囲にご紹介させていただいた中から、一緒に理想の条件や立地を見つけていけた事が大変印象的で、思い出に残っております。
中には判断の難しい物件もいくつかあったかと存じますが、最終的には理想に近い一戸建に出会う事ができ、また、あったかいご夫婦（売主様）とのご縁もあり私自身非常に嬉しいお取引きとなりました。
また不動産関連でお困りの事がございましたら、ぜひ東急リバブルにご用命いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
意外と早く買い手が見つかりホッとしております
マンション売却の際に、管理会社のグループ会社という事で東急リバブルさんにお世話になることにしました。
担当者さんには、急がなくてもいいと伝えてありましたが、意外と早く買い手が見つかりホッとしております。
希望額にはやや届きませんでしたが、瑕疵担保責任なしという事で納得し、合意しました。
担当者さんには売買以外の相談もさせていただきありがたかったです。
次回も建物や土地に関してご相談に乗っていただけたらと思います。
今回は本当にお世話になりました。
センターからの返答
Ｕさま、この度はご売却のお力添えをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
契約の準備段階の調査で、書類確認のご手配を速やかにして頂きまして、買主様も安心して契約手続きに臨めました。
この場を借りましてお礼申し上げます。イレギュラーな事もありましたが、無事お取次ぎができて私もホッとしております。
また私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。
